Ramazan Gözel - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Försenad återbetalningsprocess
• Dålig kommunikation
• Ingen återbetalning av fraktkostnader

lieschen xD - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Fel adress
• Ingen ersättning
• Dålig kundservice
• Felaktig information
• Ingen återbetalning

Richi Sollins - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Okänd meddelande om leverans
• Ingen återbetalning
• Ingen svarar på mail
• Ingen tillit, de är tjuvar

Teo Pranjić - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Trendiga designs och bra kvalitet
• Snabb leverans och välpaketerade varor
• Storleksguiden var till hjälp och passformen var perfekt
• Bättre kommunikation önskas
• Webbplatsgränssnittet kan bli mer användarvänligt

Nicole Jakubek - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation

Irene Marty - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra pris-prestandaförhållande
• Komplett leverans efter 1 vecka
• Bikinis passar
• Kvaliteten är som förväntat ok
• Retur inte nödvändig
• Färgerna är bra, som på bilderna
• Pris-prestandaförhållandet är bra

Simone Schreiber - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Returprocessen och återbetalning bristfällig
• Varorna kom snabbt och i gott skick
• Bikinis måste provas och passar inte alla
• Zaful gör medvetet returprocessen svår
• Support endast på engelska
• Manuell inställning av vilken artikel som ska returneras
• Återbetalningen anges endast i USD, inte i EUR
• Retur måste ordnas själv
• Spårningsnummer och bild av kvittot måste skickas till supporten igen
• Var försiktig med denna butik!!

Robin - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Aldrig fick min beställning, ingen återbetalning
• Fick aldrig min beställning. Kontaktade dem, fick ett svävande svar för att vinna tid. Anmälde till PayPal. Men Zaful har faktiskt personal som jobbar med det för att undvika återbetalning. De gav bevis till PayPal att de skickat ut beställningen. De flesta webbplatser jag vanligtvis beställer från gör återbetalning när saker blir förlorade under transporten.

Paula Schrödter - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Extrem schlechte Kommunikation und Lieferzeit
• Probleme mit Rückerstattung

Riccardo Bertini - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• lång leveranstid utan svar på mail
• oklar återbetalningsprocess

Dr. Hoda Kowsari - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• dubbeldebitering
• ingen återbetalning
• delvis återbetalningar
• dålig kvalitet
• vilseledande information

Joshua Moore - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Expressfrakt är inte snabb
• Ingen återbetalning av extra kostnad
• Delar av beställningen saknas
• Ingen respons från företaget

Joe Milner - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Dyr returfrakt till USA
• Generös återbetalning
• Bra kundservice och kommunikation
• Nästan full återbetalning

Oliver - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Affärspraxisen är intressant
• Försenad leverans och brist på spårningsnummer
• Försök att ta bort negativ recension

Lisa - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• ordern levererades inte
• dålig kundservice
• ingen kommunikation

Sarah Mitschke - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Retur inte möjlig
• Svårt att returnera varor
• Ingen återkoppling från företaget
• Dålig kvalitet på produkterna
• Storlekarna stämde inte

Irene N. Garcia - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Omöjligt att göra retur
• Returprocessen tar lång tid
• Svårt att få återbetalning
• Kundtjänst svarar inte på frågor i appen
• Känsla av att bli lurad

Verena - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Ich rate davon ab!
• Nie wieder!
• Die Bikinis waren vom Umtausch ausgeschlossen
• Unklare Informationen in den AGB
• Fehlende Benachrichtigung über nicht zugestelltes Paket
• Kosten für nicht zugestelltes Paket selbst tragen müssen
• Schlechter Service und Informationsfluss
• Enttäuschende Erfahrung mit dem Shop

Hayley Turner - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Full återbetalning ej erhållen
• Missnöjd med designen på produkterna
• Vägran att återbetala till bankkonto
• Återbetalning ej kostnadsfri
• Problem med kommunikationen med Zaful-teamet
• Svårigheter att få önskad återbetalning
• Ej möjlighet att använda de felaktiga produkterna

Mel - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Retourenabwicklung
• Schlechte Kommunikation
• Unorganisierter Shop
• Keine Hilfe bei Problemen mit Klarna

Serhat Semizer - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Retur inte tillåten
• Har väntat en månad på en returetikett
• Dålig kvalitet på varorna
• Dålig kundservice
• Håll dig borta från ZAFUL
• Säljer dåliga varor
• Talar om bra kvalitet

Zukician - 28 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra upplevelse
• 24/7 livechatt
• Hjälpt med statusen på min beställning
• Ett plagg var lite kortare
• Skulle inte nödvändigtvis beställa här igen
• Beställ bara om jag verkligen vill ha något

Zoran Jovanovic - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Fragwürdige Qualität! Falsche Größen! Schlechtes Service!
• Die Qualität ist naja ... Was kann man um diesen Preis erwarten.
• 5 Stück total abweichen. Zwei identische Hemden weichen um mehrere Größen ab.
• Mein Ticket und mein Wunsch nach Austausch innerhalb von 5 Werktagen nichteinmal bearbeitet wurde.

CHRIS CURRIE - 5 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att nå
• Dålig kundtjänst
• Svårt att nå supportcenter
• Oorganiserat kommunikationssystem
• Generic response från företaget

Bruno Serra - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Ingen återkoppling efter byte
• Kunde inte initiera retur via webbplatsen, ladda ner appen
• Aldrig hört något från Zaful efter retur

Olivier Franken - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bezorging is verschrikkelijk traag
• Wacht al meer dan 10 dagen op mijn paketje
• Niks op trackingssite terug te vinden
• Slechte dropship website
• Laat zich foppen
• Kleding niet op tijd voor vakantie
• Extra geld uitgeven

Andrea Raimondo - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Väntar sedan 2 veckor på ett paket värt 50 euro
• Okänd meddelande om felaktig adress
• Kuriren hittade ingen att lämna paketet till
• Begäran om betalning med kort för att returnera paketet
• Brist på förtroende för företaget

Karolina Stefanowska - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Jacket-kvalitet, ineffektiv kommunikation, svår returpolicy

Sarah - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• sidan är en ren katastrof
• kvalitativt mycket dåligt för priset
• returkostnader måste betalas av dig själv
• återbetalning till Paypal-konto, även om jag inte har något
• blev ombedd att skaffa ett Paypal-konto
• super arg över hela förfarandet

Bot Shots - 12 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet till lågt pris
• Dålig kundservice vid leveransproblem
• Svårt att kommunicera
• Produkten saknades i leveransen och kundtjänsten var inte till hjälp vid reklamation

Caroline Stevenson - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Bedrägliga, pengafångande tidsslukare. Snälla slösa inte dina pengar på att köpa från det här företaget
• Deras kundservice när leveransen går fel är bedrövlig
• Fruktansvärt företag som påstår att vårt paket har förstörts efter ett leveransförsök
• Undvik att beställa här

Tanja - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att hitta returadress och saknade leverans av 4 artiklar

S. Akkrum - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• snabb leverans
• bra kvalitet produkter
• hjälpsam kundservice
• dela positiv upplevelse

Vali - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

• dålig kvalitet och passform av 3 delar
• ingen svar på returförfrågan
• förvirring om begärda bilder
• varan såg dyrare ut på bilderna
• rabatt erbjuden för att behålla allt
• inte nöjd med beställningen
• låg beställningssumma

Lisa White - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

• Problem med att få returetikett
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückmeldung auf Tickets

P. Jochimsen - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Paket nie erhalten
• Verwirrung mit falschen Tracking IDs
• Weigert sich zur Rückzahlung Kaufbetrags
• Fühlt sich nach Betrugsmasche an
• Unseriöser Verkäufer

Bob - 18 mars 2023Trustpilot 🔗

Chelsea Van de Wynckel - 11 mars 2023Trustpilot 🔗

• Leveransproblem
• Lång väntetid på kundtjänst
• Oklar kommunikation om leveranstider
• Möjlig bluff

Hhj Thy - 10 mars 2023Trustpilot 🔗

• El pedido tardó más de 5 meses en llegar
• Falta de comunicación por parte de la empresa
• No recibí ningún correo sobre el estado de mi pedido
• Poca claridad en las opciones de envío ofrecidas

Mike Schinkel - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Varan mottogs inte vid retur med DHL och Hermes
• Inget ansvar från ZAFUL vid utebliven leverans
• Ingen kundservice vid problem med leverans

Naeta - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

• pésima gestión de devoluciones
• Muchas prendas no se asientan bien
• El sistema de devolución es nefasto
• Sin noticias de nadie
• Difícil contactar con ellos
• Intentando hacer la devolución durante un mes

Sarah - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• Man får återbetalning genom PayPal
• Langsam Rückzahlungsprozess
• Schlechte Kommunikation
• Spar tid och undvik att beställa kläder från ZAFUL

S. - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• De ser helt like ut som på bildet
• Veldig fornøyd hver gang
• Veldig lyst til å prøve

HK - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Minderwertige Ware und unzureichender Kundenservice
• Fehlende Retourenschein und unklare Rückgabebedingungen
• Schlechte Kommunikation und unzureichende Lösungsvorschläge
• Inkorrekter Erstattungsbetrag und Druck zur Beibehaltung der Ware

Annaelle - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

• Livraison dans les délais prévus
• Service client réactif et facilement joignable
• Problème de remboursement initial
• Acceptation de remboursement des articles

M.N. - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• dubious
• ingen support
• Kina varor
• ingen retur möjlig
• misstänksam
• felaktiga länkar
• kan inte nå kundsupport
• ingen telefonkontakt
• felaktig länk
• ingen return label tillgänglig
• ingen möjlighet till återbetalning
• kan inte se retur-knapp

Gabrysia - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

• Jag beställde en dräkt för 200 kr men fick en annan färg och storlek
• Inget svar på mail
• Returetiketten fungerar inte

Evi Thijs - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• snabb leverans

Gema - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Omöjligt att returnera varor
• Återbetalningsprocessen krånglig
• Kommunikation genom biljetter är bra

Don - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• dålig kvalitet och ingen möjlighet till returer.
• återbetalningen kan göras till ditt kort, men returfrakten sker via PayPal.
• företaget verkar inte vilja att du returnerar varor, vilket gör processen mycket svår.

Sarah Cornish - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Värsta online shopping upplevelsen, Zaful kräver att stänga PayPal-anspråk för återbetalning, Leveransförsök misslyckades, Uppenbarligen bedräglig webbplats, Anmält till handelsnormer, Företaget bör stängas ner
• Anspråk genom PayPal, Företaget använder PayPal för betalningar
• Betald för retur spårning, Företaget återbetalade inte pengarna
• Inga

Sebastian Gezer - 19 november 2022Trustpilot 🔗

• Reklamation hat gut geklappt
• Vorher Kontakt mit Zaful aufnehmen für Größenberatung

Kylie - 17 november 2022Trustpilot 🔗

• Bättre än förväntat! Snabb leverans och ersättningsorder
• Billigare än förväntat, men några lösa fibrer att plocka bort

Lauren Brindle - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och bra kvalitet

Ronny Sigrist - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Absolut nöjd med Zaful
• Storlekar passar, kläderna motsvarar bilderna, luktar inte illa av kemikalier, väl förpackade, kvaliteten jämförbar med C&A eller H&M
• Oregelbundna fel med varor från Kina, retur inte lika enkel som hos Zalando, längre leveranstider på 2-4 veckor

Mathïs BOUKHENAF - 12 september 2022Trustpilot 🔗

• Paketet mottogs inte
• Inkonsistenta automatiska svar
• Delvis återbetalning
• Usel kundservice
• Olämplig gest

Jasmin Röben - 10 september 2022Trustpilot 🔗

• dålig kvalitet och trasiga kläder mottagna
• inget svar från företaget
• höga kostnader för retur
• Problem med retur

Goncalves - 13 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Mycket bra genomslag

Pan Psyche - 11 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kvalitet och stil
• Mina förväntningar överträffades