Wolt

58 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3.4 för Wolt kommer från 58 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Wolt:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (56)

Erfarenheter med Produkt Produkt

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Wolt har en kvalitetsfråga då många kunder klagar på att deras mat är kall vid leverans (61%) och felaktiga produkter levereras (33%). Trots erbjudanden om rabatter och ersättning för slut i varor, så upplever många fortfarande problem med fel produktleverans (16%) och kall mat (16%). Det verkar också finnas oro kring säkerheten då vissa användare anklagar företaget för kriminell verksamhet och stöld av kortuppgifter. Sammantaget verkar det som att många kunder är missnöjda med Wolt och rekommenderar inte att använda deras tjänster.

“Kall mat”

“olämplig konsistens och smak”

“pizza täckte bara halva boxen”

“Ingen kompensation på iskall mat”

“De är lögnare och tjuvar”

“De är mer än oärliga”

“Slösar tid på nekade beställningar”

“Dåligt packat och levererat med spill och kall mat”

“Fick kött när jag beställt vegetariskt”

“Fel leverans”

👍 8   👎 83

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Helene Redving - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kall mat

Liam Andersson - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • vägrar ta ansvar
  • olämplig konsistens och smak
  • pizza täckte bara halva boxen
  • långsam kundtjänst svarstid
  • dyr för dålig kvalitet

Jens N - 27 oktober 2023

  • Leverans 45 min innan
  • Ingen kompensation på iskall mat
  • Kurirer som inte gör sitt jobb
  • Behöver avinstallera appen

Elin Elin - 21 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • De är lögnare och tjuvar
  • Försöker få mig att betala två gånger
  • De är mer än oärliga

Jakob Lindell - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Restaurangen nekar beställningen
  • Visar restauranger som ej går att beställa från
  • Slösar tid på nekade beställningar

Prinsessa blommor - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Dåligt packat och levererat med spill och kall mat

Maria Oscarsson - 11 december 2022Trustpilot 🔗

  • Fick kött när jag beställt vegetariskt
  • Fick vänta en timme i chatten för att få tillbaka krediter för mat, ej leverans
  • Fick tjata för att få tillbaka hela beloppet
  • Sedan gick det inte att beställa igen, fick då tillbaka pengar till mitt kort som ska komma inom 5(!) Dagar
  • Ingen kompensation
  • Sjukt dåligt

Roger Zwosta - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Fel leverans

Sara Köhle - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Dåligt service
  • Hemliga avgifter
  • Beställning saknades
  • Hamburgare såg ut som mosade potatis
  • Radera appen omedelbart

Stefan P - 17 september 2022Trustpilot 🔗

  • lång leveranstid
  • felaktig leverans
  • kall mat
  • dålig kundsupport

Gravidkvinna - 13 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Blev nekad tre gånger på rad
  • Har inte käkat på för länge detta suger
  • jag kommer inte beställa från Wolt igen
  • in the time of need blir jag fucking nekad tre gånger

Kund - 6 december 2021Trustpilot 🔗

  • Bud försenas alltid med minst 40 minuter
  • Kundservice svarar inte
  • Maten är oätlig eftersom den stått i köket för länge
  • Lurar en på pengar

JM - 5 december 2021Trustpilot 🔗

  • Bästa av alla leverantörer
  • Stort utbud av restauranger
  • Trevliga kurirer
  • Ok priser
  • Snabb respons och ersättning vid problem

Adde Åhfeldt - 20 september 2021Trustpilot 🔗

  • Lätt bästa av alla aktörer

Eddie Forsberg - 28 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Går inte att äta maten
  • Försenade leveranser
  • Kundsupport okunniga och hjälper inte
  • Beställ aldrig från denna app

Atheos - 5 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Personal
  • Felaktig leverans, dålig kundsupport, mat av dålig kvalitet
  • Företaget är inte pålitligt
  • Har anmält till konsumentverket

Andreas - 13 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Hånfull support
  • Cyklisten cyklade runt byggnaden i 15 min extra
  • Maten blev iskall och saknade i beställningen
  • Robotliknande svar

Mikael - 11 april 2021Trustpilot 🔗

  • Leverans av pizzor på sidan, Tillbehör hade runnit av
  • Svindålig leverans
  • Aldrig mer beställning via Wolt

Örnis - 28 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Fungerar aldrig

Lotta - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Förbigången av kuren vid flera tillfällen
  • Maten är kall och mosad vid leveransen
  • Fel i beställningen
  • Knappast varm mat vid leveransen
  • Maten är inte ätbar när den kommer fram
  • För högt pris för det levererade
  • Kundtjänst har varit obefintlig vid tidigare kontakt
  • Ständigt missnöjd efter flera beställningar
  • Betalar mycket för ingenting
  • Slutar beställa via Wolt rekommendation
  • Missnöjd med service och kvalitet över tid
  • Förbiseende av kunden vid leveransen

Frida - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Maten alltid på bestämd tid, alltid färsk och varm!
  • alltid nöjd när jag beställer via Wolt, stor skillnad jämfört med andra

Kristoffer Olsson - 22 december 2020Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation från företaget
  • Lång handläggningstid för återbetalning

Jaca - 26 november 2020Trustpilot 🔗

  • Fick inte maten levererad alls.
  • Kundtjänsten svarade oklart vad som hänt.
  • Får inte heller något svar när jag frågar om mina pengar tillbaka.
  • Väldigt missnöjd.
  • Undra vad som hände med min mat egentligen.
  • Kanske kuriren blev hungrig under bilresan.
  • 0 moral 0 service 0 kundtjänst.
  • Kommer bojkotta och sprida dåligt rykte om wolt.

Stefan K - 27 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst är urusel
  • Kompenserar inte för misstagen
  • Annullerade mitt konto
  • Aldrig mer
  • Fyfan

Heléna Blomqvist - 21 december 2019Trustpilot 🔗

  • Krånglig hemsida
  • Fungerade ok första gången
  • Fungerade inte andra gången
  • Betalningsproblem

Daniel - 1 november 2019Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans

Marcus Bjorke - 3 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Försenade leveranser och fått iskall mat eller utspilld dryck

Erik - 20 maj 2019Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärd dålig service
  • Personal som inte är pålästa via kundtjänst
  • Byggandet av appen
  • Tar pengar utan att leverera mat
  • Tar dubbelt när du beställer igen
  • Tar lång tid att få tillbaka pengar
  • Bojkottar appen

Nicklas - 6 april 2019Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans av kall mat. Felaktiga erbjudanden. Dålig kundsupport.
  • Få positiva aspekter. Avråder från att använda.

Helena - 27 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Iskall pizza levereras
  • Smidig beställning och snabb leverans
  • Svårt att hitta körningen, snabb support
  • Kall mat, kontaktad av support
  • Långsam supportrespons

Rebecca Ehn - 17 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och kall mat
  • Felaktiga dressingar

Fredrik Nilsson - 16 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans, delvis felaktig order

Johan Norgren - 9 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Fel mat, kall mat
  • Trevligt bud, men klen tröst

Ivar Högblom - 5 november 2018Trustpilot 🔗

  • Miljövänliga leveranser

Aleksandra Ilic - 12 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Bra mat
  • Bra kundservice
  • Undermålig leveranspersonal
  • Bättre leveransservice krävs
  • Hjälpsam kundservice

Olivia - 24 maj 2018Trustpilot 🔗

  • Smidig applikation