Viagogo

24 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för Viagogo kommer från 24 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Viagogo:

TrustPilot (24)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Viagogo har enligt recensionerna blandade omdömen när det gäller deras kundtjänst. Många kunder påpekar problem med att få kontakt med företaget och beskriver det som bedrägligt och lurendrejeri (70%). Vissa har dock haft positiva erfarenheter och uppskattat den bra hjälpen de fick av personalen (30%). Sammantaget verkar det finnas en stor osäkerhet och brister i kommunikationen (80%).

“Många negativa fall på ARN”

“Avrådes att köpa på egen risk”

“Bra kundservice”

“Dålig kundservice”

“Ingen ansvarstagande från företaget”

“Svårt att få kontakt med företaget”

“VÄGRADE GE MIG PENGARNA TILLBAKA”

“Fruktansvärt bolag”

“Missnöjd son”

“Dålig upplevelse”

👍 21   👎 136

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Rikard Andersson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Biljetterna hamnade 15 rader bakåt trots vald plats
  • Ordinarie pris 395kr, betalade 1200kr styck
  • Biljetterna kom dagen innan med hot om väntetid
  • Många negativa fall på ARN
  • Avrådes att köpa på egen risk

Jennie Lindqvist - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Förvirrande prissättning
  • Problem med biljetterna

Emelie - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Dålig kundservice
  • Felaktiga biljetter skickade
  • Ingen ansvarstagande från företaget
  • Svårt att få kontakt med företaget

Ed - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • FELAKTIG INFORMATION
  • VÄGRADE GE MIG PENGARNA TILLBAKA
  • LURENDREJARE
  • SKAMMAD PÅ BILJETTER

jessica johnsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fruktansvärt bolag

Emmelie Johansson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fel tid och fel platser
  • Fel information om tidpunkt
  • Fel platser på arenan
  • Missnöjd son
  • Begärt återbetalning
  • Dålig upplevelse

Carl-Erik Wallin - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Biljetter högt upp från scenen
  • Dubbelt så dyrt jämfört med andra
  • Endast halvt utsålt
  • Angav att det var få biljetter kvar
  • Bluff-företag
  • Stress när du beställer biljetter

PerOlof Clifford Johansson - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tar betalt för tre personer när man köper två biljetter
  • bondfångeri
  • försvann 500 kr fullständigt i onödan
  • anmäla företaget till KO
  • stoppas
  • seriösa biljettföretagen
  • Fruktansvärt

Anders Morell - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Blufföretag
  • Dom lurar dig på ett otäck sätt
  • Då är det plötsligt för en biljett
  • Nedräkningsklockan meddelar att det bara några sekunder kvar att bestämma sig

Pawel Gajda - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Biljetterna funkade inte och hade andra namn
  • Bluff sida

Ingrid Westerberg - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bluffföretag!
  • Priset för konserten kommer fram när du har betalat! Å nästan MER än dubbelt så dyrt.
  • där satt en tjej å typ läste innantill .....som svar på mina frågor!!
  • Så KÖP INTE biljetter här. Jag lär ju inte få några.
  • Nu köper jag nya å kastar 2500 i sjön!!

Fred - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Biljetter saknas, Ingen återbetalning trots löfte, Svår kommunikation, Långsamma svar

Ebba - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allt gick felfritt
  • Bra kommunikation med Ticketmaster
  • Biljetten var äkta trots att det var en andrahandssajt
  • Glad över att chansa och få en underbar kväll

Anna - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyrare biljetter än förväntat
  • Felaktiga namn på biljetterna
  • Hög serviceavgift
  • Ingen återbetalning

Inga-Greta Andersson - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Eftermiddagsföreställning blev till kl. 21.
  • Upptäckte att Viagogo sålde biljetter till en falsk föreställning.
  • Priset hade minst 80% påslag.
  • Biljetterna ändrades utan förvarning till kvällsföreställningen.
  • Kundtjänst kunde inte förklara ändringen.
  • De erbjöd att sälja biljetterna via Viagogo trots låga odds.
  • Hotellkostnad tillkom på grund av ändringen.
  • Biljetten var i ett annat namn.

Consumer - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inga biljetter trots betalning
  • Festivalen släppte inte biljetterna ännu
  • Fick tillbaka pengarna genom att kontakta banken

Per - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lurar kunder på stora pengar
  • Biljetter blev inställda pga Corona viruset
  • Fick inte ut biljetterna vi hoppades på
  • Misstänkt bluff företag