Travelstart

18 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.6 för Travelstart kommer från 18 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Travelstart:

TrustPilot (18)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Travelstart har en osäker kundservice med långa väntetider och problematisk hantering av återbetalningar. Kundtjänsten verkar vara undvikande och kan vara svåra att få kontakt med. Trots detta, finns det positiva recensioner om vänligt bemötande och lyhörd personal. Bilal framhävs som en professionell och hjälpsam medarbetare. Totalt sett verkar Travelstart ha en del utmaningar inom kundservice med en del kunder som upplever bristande service och problem med återbetalningar. (46%)

“Toppen service och snabb återkoppling”

“Hjälpsam kille som heter Jakob”

“Bara ute efter att luras”

“Enbart en kostnad och INGEN hjälp eller information!”

“Mitt flyg blev försenat men 24h fick ingen information från Travelstart, all information kom från flygbolaget som jag pratat med otaliga gånger. Jag valde att avboka min resa via flygbolaget.”

“När jag ska få tillbaka pengarna måste jag vänta i 2 månader och lösa all kommunikation med flygbolaget själv gällande återbetalning, felsökning etc. Efter två månader får jag mina pengar men då har Travelstart tagit 20% av beloppet som flygbolaget betalat ut.”

“Sämsta man aldrig sett”

“Ingen svar mer än 6 månader utan svar”

“Jag rekommenderar inte alls dem”

“Långsam bokningsprocess och återbetalning”

👍 49   👎 181

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Alejandro Martinez - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Toppen service och snabb återkoppling
  • Hjälpsam kille som heter Jakob

Per Lundberg - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bara ute efter att luras

Lisa Bernestal - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Enbart en kostnad och INGEN hjälp eller information!
  • Mitt flyg blev försenat men 24h fick ingen information från Travelstart, all information kom från flygbolaget som jag pratat med otaliga gånger. Jag valde att avboka min resa via flygbolaget.
  • När jag ska få tillbaka pengarna måste jag vänta i 2 månader och lösa all kommunikation med flygbolaget själv gällande återbetalning, felsökning etc. Efter två månader får jag mina pengar men då har Travelstart tagit 20% av beloppet som flygbolaget betalat ut.
  • Dom har inte ens ringt och frågat flygbolaget varför utbetalningen drog ut på tiden. Med andra ord vilken funktion har Travelstart? Enligt mig; INGEN enbart, extra kostnader!

Sherif Mahmoud Ismail Ahmed - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta man aldrig sett
  • Ingen svar mer än 6 månader utan svar
  • Jag rekommenderar inte alls dem

Sedat Yildirim - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam bokningsprocess och återbetalning
  • Risk för bedrägeri

Kim Toshio Vest - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

  • de har inte betalat tillbaka
  • Travelstart lurar dig

Ermira Gervalla - 25 september 2022Trustpilot 🔗

  • Effektiv ändring av mejladress
  • Snabb och enkel lösning

Anders - 13 april 2022Trustpilot 🔗

  • Bedragare

Davoud Jamali - 5 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Tålamodig och effektiv kundservice
  • Smidig bokning och betalning
  • Tydlig information

ANTE - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Chatten gick snabbt att komma fram på
  • Lång tid och många frågor för att omboka flyget
  • Problem med betalningsinfo och chatten stängdes ner
  • Svårt att få bokningsbekräftelse, tur att jag hade bokningsnummer

Kent Melin - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Enkelt att boka
  • Positiv upplevelse

Cecilia Öhman - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Kan inte lägga till bagage enkel väg
  • Måste ringa kundtjänst för ändring
  • Begränsad flexibilitet online
  • Höga avgifter för ändringar

marre - 17 december 2021Trustpilot 🔗

  • Kan inte lösa problemet
  • Sätter i en kö för lång tid
  • Löftet om återkoppling inte uppfyllt

Tijana Ivic - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Jag lurades av Travelstart
  • De returnerade aldrig mina pengar
  • Mycket dålig kommunikation med dem
  • De hänvisade mig till deras kontor i Afrika
  • De lade alla skulden på Wizz Air
  • Denna byrå är uppenbarligen bedräglig
  • Jag kommer aldrig att köpa biljetter genom dem igen
  • Jag kan inte tro att det finns något sådant här på den svenska marknaden
  • Jag ska anmäla det bedrägeri till polisen