Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Travelstart har en otydlig kommunikation och långa väntetider för återbetalning (50%), vilket resulterar i missnöjda kunder. Kundtjänsten är även undvikande och kan vara svår att nå (40%). Trots detta, har de en bra kundtjänstpersonal och en enkel bokningsprocess (10%). Det finns dock problem med att lägga till bagage och support på dålig engelska (25%). Det finns också problem med felaktig information och krångliga bokningsprocesser (30%). Sammanfattningsvis behöver Travelstart förbättra sin kommunikation och kundservice för att ge en bättre upplevelse för kunderna.