Helhetsbild : Bristande resultat och kostnader? Lite knöligt kan det bli!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Gettested erbjuder användarvänliga testkit med proffsiga och detaljerade provsvar (88%), även om vissa kan uppleva höga kostnader och inte få önskade resultat (17%). Trots potentiella leveransproblem erbjuder företaget effektiva och pålitliga hälsotest (30%). Kundservicen är bra med tydliga instruktioner och möjlighet att beställa fler tester vid behov (70%). Kommunikationen är professionell och informativ, även om vissa kunder kan uppleva motstridiga rekommendationer (60%). Webbsidan är användarvänlig och ger enkel information, men vissa tekniska hinder kan uppstå (70%). Gettested har en generös returpolicy med enkel återbetalning och kundsupport (85%). Sammantaget erbjuder Gettested ett bra urval av produkter och kundservice, men vissa kan uppleva vissa negativa sidor som höga kostnader och tekniska hinder.
Produkt : Inte alla är nöjda, men de som är har verkligen fått en hälsoboost!
GetTested erbjuder lätta instruktioner och användarvänliga testkit (91%) med proffsiga och detaljerade provsvar (88%). Testerna bekräftar internationell forskning och ger möjlighet till behandlingar och kosttillskott (83%). Tyvärr är testen dyra och inte alla får önskat resultat (17%). Överlag ger företaget bra kundservice och produkter med tydlig information (88%), även om vissa har haft problem med nålen för stickprov (56%). Men för dem som har haft positiva resultat har det inneburit en förbättring av hälsan och ger möjlighet att göra något åt eventuella brister i kroppen (78%).
Leverans : Snabbt och enkelt, men se upp för leveranskrångel!
Gettested har en snabb leverans av testkit och snabb service (30%). Testerna är enkla att utföra och ger tydliga svar (20%). Vissa kunder har dock upplevt problem med lång leveranstid och produkter som inte levereras (15%). Vissa har också haft svårigheter med att ladda ner svaren själva (10%). Sammantaget erbjuder Gettested effektiva och pålitliga hälsotest, men med vissa potentiella leveransproblem.
Kundtjänst : Bra service, men se upp för motsägelsefulla råd!
Gettested erbjuder bra kundservice och produkter med tydliga instruktioner och en trevlig hemsida. Trots en längre leveranstid och svarstid uppskattades den goda informationen från kundservice samt möjligheten att beställa fler tester vid behov. Bra tolkningar av provsvar ingår i rapporten och stöd från en kunnig och professionell personal finns tillgängligt. Dock kan vissa rekommendationer vara motstridande och kräva ytterligare guidning för tydligare vägledning. (70%)
Kommunikation : Ändå finns det alltid något att klaga på!
Kommunikationen från Gettested upplevs som professionell och tydlig med lätta instruktioner och informativa test-kit. Många kunder är nöjda med detaljerade provsvar och bra kundservice. Dock har vissa kunder uttryckt missnöje över långa leveranstider, bristande information och att vissa rekommendationer är motstridande. Trots detta uppskattas möjligheten att testa själv utan att besöka sjukvården och få professionella rekommendationer för pollenallergi. (60%)
Webbplats : Enkel och smidig, men varför är resultaten så svåra att hitta?
Gettesteds hemsida erbjuder lätta instruktioner och är användarvänlig, vilket uppskattas av många användare (70%). Det är smidigt att kunna testa själv utan att besöka sjukvården, och webbplatsen ger tydlig och enkel information (80%). Dock finns det vissa klagomål om att det kan vara krångligt att ladda ner testresultaten själv och att det kan vara svårt att hitta dem i mobiltelefonen (50%). I summa, Gettested är en praktisk resurs för självtestning, men vissa användare kan uppleva vissa tekniska hinder.
Returpolicy : Så bra att de har en generös returpolicy, eller hur?
Gettested har en generös returpolicy med enkel återbetalning och kundsupport (85%). Vissa kunder har dock klagat på att det finns få möjligheter att returnera testkit efter användning (15%). Summa summarum, Gettesteds returpolicy får en övervägande positiv respons.
Om Gettested
Gettested är ett företag som erbjuder olika hemmatester online inom EU. Deras tester inkluderar bland annat tester för vitamin- och mineralbrist, hormonvärden samt mage- och tarmtester. Kunder skickar sina tester till ett laboratorium och får sina resultat inom 15 dagar på Gettesteds hemsida. En fraktavgift på 39 kr tillkommer på alla beställningar och kunder kan betala med kort eller internetbank. Returer godkänns inom 14 dagar och återbetalas inom 30 dagar. Kundtjänst finns tillgänglig via e-post eller kontaktformulär på hemsidan.
Kontaktinformation
Mörtnäs hagväg 3, lokal 11
13444 Gustavsberg
Sverige