Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tele2:s kundservice får en del kritik med bland annat långa väntetider, problem med tekniska fel och svårigheter att säga upp avtalet. Många kunder är missnöjda med bristande kompensation vid fel och långsam återkopplingstid. Samtidigt finns det positiva omdömen om vissa hjälpsamma medarbetare och bra service vid direktkontakt. Det finns även önskemål om förbättringar av kanalutbudet för att göra det mer kundvänligt. Sammanfattningsvis finns det utrymme för förbättringar, men även några bra aspekter inom kundservicen hos Tele2.