Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. TechBuddys kundservice får positiv respons från många kunder, med professionella och kunniga tekniker som löser problem effektivt. Kundtjänsten är snabb och lyhörd, vilket möjliggör trygghet och lugn för kunderna. Dock finns det en del klagomål om extra besvär och lidande, samt problem med fakturering och avbokningar, vilket kan vara ett område som behöver förbättras. (70%)

“Missade möte med tekniker”

“Dåligt hanterande av ombokning”

“Kräver kund att stå för kostnader vid missat möte”

“Ingen ersättning vid teknikeravbokning”

“De skickar bluffakturor trots avbokning.”

“Låter inte svara på avbokningsmejl.”

“Hotar kunder med kronofogden.”

“Pajasföretag.”

“Svinbra, ansträngde sig för att lösa alla problem och mer därtill”

“proffsiga och snabba”

👍 140   👎 91

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Andre - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missade möte med tekniker
  • Dåligt hanterande av ombokning
  • Kräver kund att stå för kostnader vid missat möte
  • Ingen ersättning vid teknikeravbokning

Wollmar Yxkull - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • De skickar bluffakturor trots avbokning.
  • Låter inte svara på avbokningsmejl.
  • Hotar kunder med kronofogden.
  • Pajasföretag.

Stefan Lunneborg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svinbra, ansträngde sig för att lösa alla problem och mer därtill

Madeleine - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • proffsiga och snabba
  • rimlig kostnad

KG - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att guida teknikern till platsen. Felaktig konfiguration av repetern.
  • Felaktig konfiguration av produkterna. Bristande behörighet för arbete.
  • Ingen verklig hjälp gavs. Kunden fick själv fixa inställningarna.
  • Bristande prestanda och kompetens hos teknikern.

Bengt Jerksten - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service
  • Trevlig och kompetent tekniker

Fanny - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Skickar felaktiga fakturor gång på gång och svarar inte när jag ber dem skicka korrekta.

Bert-Åke Byqvist - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fina kundservice

Anders Stromberg - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • slarviga och otrevliga kundtjänstmedarbetare
  • långsam och ineffektiv hantering av beställningar
  • otydlighet kring bokningar och adresser
  • brist på flexibilitet och respekt för kundens tid