Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen hos TechBuddy får både positiv och negativ feedback. Många kunder uppskattar snabb återkoppling, professionell och trevlig kontakt samt kunniga tekniker som löser problem effektivt. Dock finns det klagomål på lång väntetid för fakturor, svårigheter att nå företaget och brister i kommunikationen. Samarbetet med Telia uppskattas av vissa, medan andra upplever oseriositet och hot från företaget. Totalt sett finns det utrymme för förbättringar inom kommunikationen hos TechBuddy. (48%)

“Missade möte med tekniker”

“Dåligt hanterande av ombokning”

“Kräver kund att stå för kostnader vid missat möte”

“Ingen ersättning vid teknikeravbokning”

“De skickar bluffakturor trots avbokning.”

“Låter inte svara på avbokningsmejl.”

“Svinbra, ansträngde sig för att lösa alla problem och mer därtill”

“proffsiga och snabba”

“Svårt att guida teknikern till platsen. Felaktig konfiguration av repetern.”

“Skickar felaktiga fakturor gång på gång och svarar inte när jag ber dem skicka korrekta.”

👍 61   👎 52

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Andre - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Missade möte med tekniker
  • Dåligt hanterande av ombokning
  • Kräver kund att stå för kostnader vid missat möte
  • Ingen ersättning vid teknikeravbokning

Wollmar Yxkull - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • De skickar bluffakturor trots avbokning.
  • Låter inte svara på avbokningsmejl.
  • Hotar kunder med kronofogden.
  • Pajasföretag.

Stefan Lunneborg - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Svinbra, ansträngde sig för att lösa alla problem och mer därtill

Madeleine - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • proffsiga och snabba
  • rimlig kostnad

KG - 23 april 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att guida teknikern till platsen. Felaktig konfiguration av repetern.
  • Felaktig konfiguration av produkterna. Bristande behörighet för arbete.
  • Ingen verklig hjälp gavs. Kunden fick själv fixa inställningarna.
  • Bristande prestanda och kompetens hos teknikern.

Fanny - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Skickar felaktiga fakturor gång på gång och svarar inte när jag ber dem skicka korrekta.

Anders Stromberg - 5 november 2018Trustpilot 🔗

  • slarviga och otrevliga kundtjänstmedarbetare
  • långsam och ineffektiv hantering av beställningar
  • otydlighet kring bokningar och adresser
  • brist på flexibilitet och respekt för kundens tid