Sparnet

187 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.8 för Sparnet kommer från 187 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Sparnet:

OmdömesStälle (67)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sparnet har en del nackdelar när det gäller deras returpolicy enligt recensionerna. Många kunder har påpekat att processen är långsam och att kommunikationen brister, med höga kostnader för retur och krångliga återbetalningar. Däremot har vissa kunder uppskattat den snabba responsen från kundtjänst vid retur och det vänliga bemötandet. Tydliga instruktioner och returetiketter saknas i vissa fall, vilket kan vara förvirrande för kunderna. Sammantaget verkar Sparnets returpolicy ha en låg till måttlig kundnöjdhet (25-50%).

“Problem med att få tillbaka pengarna”

“Betalar inte tillbaka pengarna vid retur”

“Bekräftelse av returer saknas”

“Besvär med att returnera varor”

“Varor returnerade utan bekräftelse”

“Varan var beställd med hemkörning men vid retur fick jag själv ta mig till ombud”

“krånglig returprocess”

“Lång leveranstid, Ingen svar från kundtjänst, Skickas till inkasso”

“Krångligt vid återbetalning”

“väldigt oseriöst företag”

👍 7   👎 22

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Rickard Weberg - 18 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Svårt att få kontakt med kundtjänst
  • Dålig kvalitet på produkter
  • Problem med att få tillbaka pengarna

Birgitta Eriksson - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • okontaktbara
  • Betalar inte tillbaka pengarna vid retur

Marie - 20 juli 2023

  • Bekräftelse av returer saknas
  • Kundservice svarar inte på mail
  • Inblandning av Klarna efter problem med retur
  • Besvär med att returnera varor

Marie - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Missnöjd kund
  • Varor returnerade utan bekräftelse

Lena - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal
  • Mycket vänlig och tillmötesgående personal
  • Varan var beställd med hemkörning men vid retur fick jag själv ta mig till ombud

Jo Bodén - 28 maj 2023Trustpilot 🔗

  • värdelös produkt
  • försenad publicering av recension
  • krånglig returprocess
  • missledande marknadsföring med fejkrecensioner

Thor Banke - 12 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, Ingen svar från kundtjänst, Skickas till inkasso
  • Lurendrejeri

Torsten Glendert - 24 oktober 2022

  • Dåliga produkter
  • Dålig kundservice
  • Krångligt vid återbetalning

Ni - 27 september 2022Trustpilot 🔗

  • väldigt oseriöst företag
  • inte ens återkopplar
  • leveransförsening
  • svårt att få återbetalning
  • kräver felfri produkt för återbetalning

heid ingrid alma meldahl - 29 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • glatt emot en order
  • tar det tyst och de svarar inte på Mail
  • ångrat ordern
  • skickat iväg den

Mira - 14 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet, falsk marknadsföring
  • Problem med retur och återbetalning
  • Oseriöst beteende

Ulla Tibäck - 9 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att returnera
  • Krångligt och dyrt att returnera
  • Portot kostar hälften av min varas värde
  • Struntar i att skicka tillbaka
  • Kommer inte att köpa något mer från Sparnet

Bitte Stig Holmbergh - 4 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kundtjänst, ingen information om returpolicy
  • Låg kvalitet på produkt, känns som bedrägeri

Mimmi - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • undermåligt bemötande av kundtjänst
  • lång väntetid på svar från kundtjänst
  • defekta produkter vid leverans
  • felaktig återbetalning

Carin Nygård - 2 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Sen leverans
  • Produkt undermålig
  • Kartong öppnad
  • Reklamation bemöts inte proffsigt
  • Fläkten kom för sent
  • Undermålig vara
  • Inte kraftfull
  • Kartongen redan öppnad
  • Fri retur tilläts icke
  • Oproffsigt bemötande
  • Anklagas för 'hot'
  • Negativt omdöme hotas
  • Handlar inte igen

Monica - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fin design
  • Fläkten var inte tillräckligt kraftfull
  • Skickades i retur

Ulrika Johansson - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att få kontakt, ingen kundtjänst via telefon.
  • Kunde inte makulera order, problem med leverans och retur.

Christer - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

  • problem med order, kontaktar kundtjänst svårt, problem med retur

Henrik - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vägrar byta ut defekt vara
  • Stor betoning på lagbrott

Roger Lundberg - 2 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Överpriser
  • Använda/returnerade varor
  • Dåligt kundservice
  • Bättre priser på Amazon eller Ali

Kristina - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst
  • Fel vid betalningen
  • Dubbla beställningsbekräftelser
  • Fick hem fel antal väskor

Justyna Galka - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundtjänst någonsin
  • Företaget ersätter inte för returkostnaden vid reklamation av bristfällig produkt! Helt oseriöst företag!

Christer Walther - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Visar inte rätt temperatur
  • Svårt att hitta artikelnummer för retur

Ann-Christine Norstedt - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Varan är skickad tillbaka kom tydligen inte in

Lena Thunell - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • 60 dagars öppet köp
  • Kudden var för hård
  • Ej tydlig information om returpolicy
  • Besviken på företaget

Ann-Christin Kjellgren - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Inga retur etiketter fanns med i emballaget.
  • Ej heller instruktioner om hur era rutiner är när det gäller returer av varor.

Yvonne Andersson - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Positiva recensioner lurar kunden
  • Robotdammsugaren fungerar inte
  • Kan inte returnera på grund av allergiska risker
  • Reklamation inte tillåten hos sparnet

kajsa Enberg - 19 augusti 2021

  • Långsam returservice
  • Ingen respons efter 14 dagar
  • Tveksam pålitlighet

sylvia - 13 februari 2021

  • Mycket dålig kundservice
  • Problem med leverans och returer
  • Ingen återbetalning vid utebliven leverans
  • Dålig kommunikation vid beställningar och returer

Åsa - 21 januari 2021

  • Ingen leverans
  • Ingen information
  • Värdelöst att inte kunna ringa kund"service"
  • Hoppas få pengarna tillbaka omg, annars blir det att dra detta vidare

Britt-marie Larsson - 25 september 2020

  • Vänligt bemötande

Ellenore Mattsson - 25 september 2020

  • Snabb leverans och trevligt bemötande!
  • Fel färg på varan, men åtgärdades snabbt och fick behålla dem i fel färg

Marianne Eriksson - 18 september 2020

  • God kundservice
  • Snabbt svar från kundtjänst vid retur

Anna Ericsson - 15 september 2020

  • Snabba leveranser
  • Smidig returprocess

Dabros - 14 september 2020

  • Stor tak Sandra!
  • Tak för hjälpen med mi n Return

Madeleine D - 14 september 2020

  • Snabbt och proffsigt
  • Snabb återkoppling när jag ångrade mitt köp och inget krångel

Ulla andersson - 14 augusti 2020

  • Långsam returprocess utan bekräftelse
  • Kundtjänst kräver betalning trots retur
  • Hög kostnad för retur
  • Bristande kommunikation angående retur

Margareta Häggkvist - 8 augusti 2020

  • dålig komfort, löst material, 3-pack
  • önskar ingen annan att gå på detta köp
  • möjlighet att returnera

Mia - 24 juli 2020

  • Dålig service
  • Får betala frakten själv trots felaktig produktbeskrivning
  • Falsk marknadsföring
  • Kommer inte att handla där igen
  • Kommer att varna andra från att handla där

Wed - 7 maj 2020

  • dåligt företag
  • bättre
  • helt ihopskrynklad
  • användarmanualen var omöjlig att förstå
  • billig vara made in china kvalite
  • köp inte elektriska varor från sparnet