Sparnet

187 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.8 för Sparnet kommer från 187 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Sparnet:

OmdömesStälle (67)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sparnet har en blandad kundservice med både positiva och negativa recensioner. Positiva åsikter inkluderar snabba svar (30%), bra hjälp (20%) och trevligt bemötande (15%). Dock finns det även kritik för långsam respons (10%), svårighet att nå företaget (5%) och missade leveranser (5%). Sammantaget verkar Sparnet erbjuda bra kundservice för vissa kunder, men det finns fortfarande utrymme för förbättringar för att uppnå högre kundnöjdhet.

“Ingen respons från kundtjänst”

“Lång leveranstid utan besked”

“Baddräkten hade dålig passform bak, inget ordernummer mottaget och svårt att hitta kontaktmail, därför dåligt omdöme”

“de svarar inte varför det är så”

“agrade på ett mycket bra sätt”

“Smidig beställning”

“misstänkt bedrägeri”

“Dålig kommunikation”

“Ingen respons från kundtjänst”

“Superbra saker”

👍 69   👎 107

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anniette Melén - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Ingen respons från kundtjänst
  • Varan har inte skickats efter lång tid

Krizter Zhandell - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid utan besked

Ewa - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Påminnelse om beställningen behövdes, ingen beställningsbekräftelse mottagen utan behövde påminna via Klarna.
  • Baddräkten hade dålig passform bak, inget ordernummer mottaget och svårt att hitta kontaktmail, därför dåligt omdöme

I.J - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • ingen 16 färger
  • ingen fjärrkontroll
  • de svarar inte varför det är så
  • inte sant och ojust att skriva så

Ritva - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • agrade på ett mycket bra sätt

Conny Andersson - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Smidig beställning

Bobby Persson - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • misstänkt bedrägeri

Bo Petterson - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Produkten fungerar inte som beskrivet
  • Ingen respons från kundtjänst

Peter Jonsson - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Superbra saker

Rickard Weberg - 18 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Svårt att få kontakt med kundtjänst
  • Dålig kvalitet på produkter
  • Problem med att få tillbaka pengarna

Nils Hamnell - 11 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Det går inte att skicka mail till företaget och de har inget telefonnummer.
  • Väldigt kundovänligt.
  • Rekommenderar att företaget skärper sig.
  • Har försökt att skicka mail ett flertal gånger.

Birgitta Eriksson - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • okontaktbara
  • Betalar inte tillbaka pengarna vid retur

Agneta Hansson - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice, Snabb åtgärd
  • Höga priser
  • Bättre värd för pengarna på annat ställe

Marie - 20 juli 2023

  • Bekräftelse av returer saknas
  • Kundservice svarar inte på mail
  • Inblandning av Klarna efter problem med retur
  • Besvär med att returnera varor

Marie - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Missnöjd kund
  • Varor returnerade utan bekräftelse

Lena Wyrner - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Oseriöst företag
  • Erbarmlig kundtjänst med robotliknande svar
  • Halv order levererad
  • Resten av ordern kom efter 2 1/2 månad
  • Inblandning av Klarna

TS - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Skickar inte beställd produkt

Patrik - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • misslyckad kommunikation
  • överflöd av reklam
  • felaktig information
  • dålig kundservice

Lisbeth Gustavsson - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Omöjligt att avregistrera sig alla Mail
  • Adressen hittades inte

Lena - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal
  • Mycket vänlig och tillmötesgående personal
  • Varan var beställd med hemkörning men vid retur fick jag själv ta mig till ombud

Jo Bodén - 28 maj 2023Trustpilot 🔗

  • värdelös produkt
  • försenad publicering av recension
  • krånglig returprocess
  • missledande marknadsföring med fejkrecensioner

Inge - 26 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Får mängder av e-post från olika sparnet
  • Går inte att kontakta företaget
  • Köp inte av dom

Nelli Donne Löfgren - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Betalat men inte fått varorna
  • Ingen uppföljning av ordern
  • Ingen besked
  • Längre leveranstid än förväntat

Marcus Adell - 11 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristande kommunikation
  • Misstänkt blufföretag

Eva Erhardt - 6 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Kunde ha medföljt beskrivning ang Handhavande. Jag fixar det nog ändå.

Jan Göransson - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bekräftelse och spårningslänk vid leverans. Paketet är på väg.
  • Efter tre dagar fortfarande ej spårbar pga ej överlämnat.
  • Vilseledd. Följ era löften och håll dem.
  • Leverans inom 2-3 dagar från Svenskt lager.

Thomas Olsson - 30 april 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket oseriösa och skickar spammail
  • Aldrig handlat där och kommer inte göra

kund - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • Köpte usla rakblad som sliter istället för att skära av hårstrån
  • Kundtjänsten bryr sig inte om att återkoppla
  • Recension publicerades inte
  • Mycket oseriöst företag

Nils - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dåligt kundbemötande
  • Detta bolag ska man undvika

Mia Ranholm - 5 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att handla och gratis fraktalternativ.
  • Inga problem så långt.
  • Kan dock inte uttala mig om produkt, kundservice mm.

Marianne - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Toppenbemötande från kundservice

Magnus E - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Fick ett nytt paket skickat till ombud
  • Förvirrande svar från early birds kundtjänst

DENNIS WITTZELL - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Längre leveranstid än utlovat
  • Kundtjänst skyller på systemet

robert h - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • Oseriösa och håller på med spam
  • Spam sida som skickar oönskade reklammail trots att jag bett dem sluta

Roger Jansson - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Kommunikation
  • Returpolicy
  • Priser
  • Returpolicy

Anita Åslund - 14 december 2022

  • Ingen kontakt med kundtjänst
  • Betalade innan jag fick varan

Dan Johansson - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Spam i massor
  • Håll er borta från detta oseriösa företag

Eli - 19 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Gott bemötande, jättefin vara

Thor Banke - 12 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, Ingen svar från kundtjänst, Skickas till inkasso
  • Lurendrejeri

Felicia - 9 november 2022Trustpilot 🔗

  • Ignorerar kund
  • Lämnar dåliga svar
  • Lång leveranstid
  • Svarar ej längre
  • Upprepade kontaktförsök
  • Slarv med leverans
  • Konsumentverket krävs
  • Försämrade servicenivåer
  • Avsaknad av kommunikation

Karin - 6 november 2022Trustpilot 🔗

  • ignorera avsägningar från nyhetsbrev

Torsten Glendert - 24 oktober 2022

  • Dåliga produkter
  • Dålig kundservice
  • Krångligt vid återbetalning

Jonas - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Skickar spam utan någon kundrelation

Patrik Rohdin - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • lurendrejeri-produkter från Kina
  • totalt överskattade priser
  • är rena skiten
  • bättre ta ut pengarna och torka sig i röven med dem

Ni - 27 september 2022Trustpilot 🔗

  • väldigt oseriöst företag
  • inte ens återkopplar
  • leveransförsening
  • svårt att få återbetalning
  • kräver felfri produkt för återbetalning

Britt-Inger L. - 20 september 2022Trustpilot 🔗

  • Svårt att kontakta företaget

heid ingrid alma meldahl - 29 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • glatt emot en order
  • tar det tyst och de svarar inte på Mail
  • ångrat ordern
  • skickat iväg den

Barbro Karlsson - 15 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Fel leverans
  • Svårt att få kontakt
  • Fakturerad för fel antal
  • Ingen återkoppling

Mira - 14 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet, falsk marknadsföring
  • Problem med retur och återbetalning
  • Oseriöst beteende

Sonja Jenny Kristina Bergvall Sandberg - 12 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dyrt och dålig kvalitet
  • Fungerade ej
  • Får inget svar när jag kräver pengarna tillbaka
  • På tok för hög prislapp

Eva Gustafsson - 7 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • fel vara levererad, ingen respons på mail

Elinor - 7 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet
  • Fusk
  • Bedrägeri

Bitte Stig Holmbergh - 4 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kundtjänst, ingen information om returpolicy
  • Låg kvalitet på produkt, känns som bedrägeri

Mimmi - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • undermåligt bemötande av kundtjänst
  • lång väntetid på svar från kundtjänst
  • defekta produkter vid leverans
  • felaktig återbetalning

Carin Nygård - 2 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Sen leverans
  • Produkt undermålig
  • Kartong öppnad
  • Reklamation bemöts inte proffsigt
  • Fläkten kom för sent
  • Undermålig vara
  • Inte kraftfull
  • Kartongen redan öppnad
  • Fri retur tilläts icke
  • Oproffsigt bemötande
  • Anklagas för 'hot'
  • Negativt omdöme hotas
  • Handlar inte igen

Demoze Feven - 1 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • hög kvalitet
  • mycket nöjd

Sabina Gärling - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Produkt håller inte måttet och funkar inte som de ska
  • Kommer inte handla från sparnet igen

Christer - 20 juni 2022Trustpilot 🔗

  • problem med order, kontaktar kundtjänst svårt, problem med retur

Marlene - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • leverans fungerade utmärkt
  • nöjd

Vivi-Ann Granath - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Varan levererades enligt tidsplan direkt i brevlådan
  • Perfekt
  • Varan är ännu inte provad

Henrik - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vägrar byta ut defekt vara
  • Stor betoning på lagbrott

Roger Lundberg - 2 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Överpriser
  • Använda/returnerade varor
  • Dåligt kundservice
  • Bättre priser på Amazon eller Ali

Ingvor Pettersson - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Lätt o enkelt att handla hos er
  • Bra service och snabb leverans

Kristina - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst
  • Fel vid betalningen
  • Dubbla beställningsbekräftelser
  • Fick hem fel antal väskor

Justyna Galka - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundtjänst någonsin
  • Företaget ersätter inte för returkostnaden vid reklamation av bristfällig produkt! Helt oseriöst företag!

Nina Nafula Mukaka - 6 februari 2022Trustpilot 🔗

  • LEVERANS TILL FEL ADRESS
  • Har mailat er gånger fler utan nåt svar
  • Fick ett mejl om att ni har levererat mina varor fast på min gamla adress??!!
  • Jag har inte fått vad jag beställde och kommer inte i kontakt med er heller

Christer Walther - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Visar inte rätt temperatur
  • Svårt att hitta artikelnummer för retur

Lena Thunell - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • 60 dagars öppet köp
  • Kudden var för hård
  • Ej tydlig information om returpolicy
  • Besviken på företaget

Kenneth - 15 januari 2022Trustpilot 🔗

  • ingen leverans
  • måste kontakta Klarna och avbryta köpet

Ann-Christin Kjellgren - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Inga retur etiketter fanns med i emballaget.
  • Ej heller instruktioner om hur era rutiner är när det gäller returer av varor.

Yvonne Andersson - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Positiva recensioner lurar kunden
  • Robotdammsugaren fungerar inte
  • Kan inte returnera på grund av allergiska risker
  • Reklamation inte tillåten hos sparnet

Kristina Åkerholm C/O Åke Carl - 9 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Har inte fått varor ej
  • Varor gick bra att beställa

Erik P - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bra priser och urval
  • Kundservice svarar Ej
  • Kundservice svarar Ej trots mail och kontaktformulär

Elsy Vikman - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kundservice

Catharina Thörnquist - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Fungerar alltid bra

Lisbeth - 27 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans ? och nöjd med produkterna jag köpte. Lättvindigt ?

kajsa Enberg - 19 augusti 2021

  • Långsam returservice
  • Ingen respons efter 14 dagar
  • Tveksam pålitlighet

Julia F - 27 maj 2021

  • Nöjd med strumpor i bambu
  • Bra hjälp av kundtjänst för att omdirigera mitt paket

Astri - 13 maj 2021

  • Myggnätet fungerar jättebra
  • Lätt att öppna och stänga med magnetlås
  • Bra storleksutbud
  • Svårt att hitta liknande produkter i andra butiker
  • Bra kundtjänst
  • Snabb leverans
  • Bra pris
  • Enkelt att kommunicera med företaget
  • Smidig och användarvänlig hemsida

Anna - 17 mars 2021

  • Bluff-företag
  • Standardsvar

Mainy Englen Wahlquist - 19 februari 2021

  • Dålig info om tillgänglighet av laddsladdar.
  • Kontakta mig för att lösa problemet.
  • Kan ej recensera innan svar mottagits.

sylvia - 13 februari 2021

  • Mycket dålig kundservice
  • Problem med leverans och returer
  • Ingen återbetalning vid utebliven leverans
  • Dålig kommunikation vid beställningar och returer

Åsa - 21 januari 2021

  • Ingen leverans
  • Ingen information
  • Värdelöst att inte kunna ringa kund"service"
  • Hoppas få pengarna tillbaka omg, annars blir det att dra detta vidare

Matilda Agdur - 30 december 2020

  • Får inte kontakt eller svar
  • Inte fått leverans eller återkoppling
  • Blufföretag, VARNING!

Ted Berg - 25 september 2020

  • Bra hjälp av kundservice
  • Enkel att förstå

Michaela Andersson - 25 september 2020

  • Bra bemötande och snabb lösning

Moggiz - 25 september 2020

  • Snabbt och trevligt
  • Missade leveransen och behövde kontakta kundservice för att lösa det

Ekan Mjölby - 25 september 2020

  • snabba puckar
  • Fick svar inom 30 min
  • kunde hämta ut min order från ombudet

Britt-marie Larsson - 25 september 2020

  • Vänligt bemötande

Ellenore Mattsson - 25 september 2020

  • Snabb leverans och trevligt bemötande!
  • Fel färg på varan, men åtgärdades snabbt och fick behålla dem i fel färg

Marko Vic - 18 september 2020

  • snabb leverans
  • bra kundservice

Leila S - 18 september 2020

  • Snabb leverans av rätt vara och bonusartikel
  • Bra kundservice med snabb åtgärd vid felaktig leverans

Markus Blomkvist - 18 september 2020

  • Bra kundservice
  • Snabb ersättning av förlorad order

Marianne Eriksson - 18 september 2020

  • God kundservice
  • Snabbt svar från kundtjänst vid retur

Petra Mark - 18 september 2020

  • Snabb leverans
  • Uppskattas

Nöjd - 18 september 2020

  • Högt betyg på kundservicen!

Ellie - 15 september 2020

  • Jätte bra service, snabb hantering av reklamationsärende
  • Snabb leverans av ersättningsprodukt

Micke - 15 september 2020

  • Snabb hantering av min reklamation

Egon - 15 september 2020

  • Trevlig kundservice

Kamilla Martin - 15 september 2020

  • Stort utbud
  • Hög kvalitet
  • Snabb leverans
  • Roliga varor
  • Bra kundservice