Skincity

20 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.8 för Skincity kommer från 20 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Skincity:

TrustPilot (20)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Skincity har en bristfällig kommunikation enligt flera kunder (35%), vilket resulterar i förvirring kring beställningar och leveranser. Kundtjänsten har även fått kritik för att vara dålig och inte ge kompensation vid försenade eller felaktiga leveranser (25%). Å andra sidan, vissa kunder har haft positiva upplevelser med en smidig beställningsprocess, bra kundservice och snabb hantering av reklamationer (15%). Trots detta verkar företaget enligt vissa uppgifter ha falsk marknadsföring och ha lurat kunder, vilket skapar en oseriös uppfattning (10%). Sammantaget verkar Skincity ha både positiva och negativa aspekter i sin kommunikation och kundservice.

“Bristande uppfyllnad av löfte om gratis vara trots bevis”

“Kundtjänst svarar men saknar uppföljning”

“Företaget försöker rädda sitt rykte på ett patetiskt sätt”

“Fick inte påskgåva trots löfte om det”

“Oseriöst företag”

“Leverans hem idag.”

“Ingen ringde, fick e-post om leverans i brevlådan.”

“Skincity menade på att vänta 5 arbetsdagar och återkomma vid behov.”

“Smidigt och enkelt”

“Fick tips från läkare på privatklinik”

👍 13   👎 48

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Josse - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bristande uppfyllnad av löfte om gratis vara trots bevis
  • Kundtjänst svarar men saknar uppföljning
  • Företaget försöker rädda sitt rykte på ett patetiskt sätt
  • Rekommendation att bojkotta företaget till förmån för andra butiker

Veronica - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick inte påskgåva trots löfte om det
  • Kundtjänsten erbjuder ingen kompensation
  • Oseriöst företag

Helena - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans hem idag.
  • Ingen ringde, fick e-post om leverans i brevlådan.
  • Inget i brevlådan.
  • Skincity menade på att vänta 5 arbetsdagar och återkomma vid behov.
  • Undermålig service med lång väntetid på beställning.

Philip - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser
  • Smidigt och enkelt

ML - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig support vid reklamation
  • Fick råd av läkare att köpa produkter för ansiktsvård
  • Produkten torkade ut ansiktet och kliade
  • Kunde inte reklamera produkten trots problem
  • Fick tips från läkare på privatklinik
  • Skitdåligt av Skincity

Jens Altbäck - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Avbröt min order som legat i 1 vecka
  • Anklagade mig för att inte vara en privatperson
  • De inte ville sälja varorna med så låg förtjänst
  • Bättre att meddela än att anklaga sina kunder

Ma Ny - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • fint och lyxigt paketerade
  • kundfokus, snabba leveranser, kokeshiprydnaden

Lisa Johansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bästa hudvårdsprodukterna
  • Underbar kundtjänst med professionella tips
  • Snabba leveranser med många leveranssätt
  • Rekommenderar att handla från Skincity

Davud Emre Yavas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb bearbetning och leverans av ordern
  • Bra förpackning och gratis testprodukter med i paketet

Caroline - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam kundservice
  • Bra service
  • Möjlighet att chatta för direkt hjälp
  • Bra produkter
  • Bra priser
  • Snabb leverans