Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Skincity har en bristfällig kommunikation enligt flera kunder (35%), vilket resulterar i förvirring kring beställningar och leveranser. Kundtjänsten har även fått kritik för att vara dålig och inte ge kompensation vid försenade eller felaktiga leveranser (25%). Å andra sidan, vissa kunder har haft positiva upplevelser med en smidig beställningsprocess, bra kundservice och snabb hantering av reklamationer (15%). Trots detta verkar företaget enligt vissa uppgifter ha falsk marknadsföring och ha lurat kunder, vilket skapar en oseriös uppfattning (10%). Sammantaget verkar Skincity ha både positiva och negativa aspekter i sin kommunikation och kundservice.