G Anderson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Stödjer Ryssland

Karl Blomqvist - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Trasig solcellsbatteri

Kicki - 10 april 2024Trustpilot 🔗

Anonym - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Flera produkter jag beställt kom trasiga eller icke kompletta
• Dem svarar inte på mail och deras chatbot fungerar inte
• Dem är aldrig online
• Skriv även i review på produkterna vilket dem inte verkar kolla

M.H - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bra hjälp av en människa
• Felaktiga varor mottagna utan kompensation
• Otillräcklig kompensation erbjuden
• Oförstående och nonchalant kundservice
• Saknar intresse för att lösa situationen
• Bristande kommunikation och åtgärder
• Ursprungliga produkten utebliven
• Negativ påverkan på kundens planer och besvär

Cecilia Karlsson - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• skickade helt fel färg på tröja
• vägrar att skicka rätt tröja eller ge pengarna tillbaka
• dyra internationella spårbara fraktkostnader
• otroligt dåligt bemötande
• fick inte svar i appen och fick eskalera till Paypal

plastmorfar - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prisvärt (men lite gambling)

Consumer - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Nöjd med köpen
• Vissa tröjor var för korta
• Bra kvalitet och pris på gellack
• Hyfsat snabb leverans
• Bra spårningsmöjligheter

Marika Olsson - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Missnöjd

Marie Vettergren - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Beställde varor som inte kommer
• skyller på allt möjligt
• Har vart i kontakt men inte hjälper det
• Hört så mycket bra om er. Men nej nej nej
• Har testat kontakta er men får inga svar
• Så besviken. Aldrig mer. Lurad. VARNING!!!
• Fattar inte shein att man gjort allt
• Synd bara att man hört så bra om er. Men nu är jag trött på Shein
• Samma svar ha tålamod
• Här kommer 500 points att nyttja
• Kommer hitta fler sätt för att visa vilket företag ni är

Rana - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fick fel produkt

Sh - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fel produkt skickad
• Svår returprocess
• Kan inte göra retur
• Fick istället gråa tights

safa Alahdab - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans

Tiina - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig returpolicy
• Uppdatering!
• Svar från SHEIN var till ingen nytta
• Dom återkopplar inte
• Vänlig påminnelse om att inte kontakta dom igen i ärendet
• Kunde jag skulle jag ge minusbetyg
• Storlekar från dom varierar enormt
• Köpte fler och returnerade alla utom en
• Man kan inte returnera baddräkter
• Kan inte få prova baddräkter innan köp
• Varning att inte köpa badkläder

Miranda Johansson - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Underbar butik
• Mycket nöjd varje gång
• Super leverans
• Trevlig support
• Kommer aldrig sluta köpa från dem

Helena - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Besviken över ändrat kupongsystem.

yh - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tar bort kommentarer och skickar inte paket
• Går sönder ganska snabbt
• Paketen kommer inte fram
• Får inte tillbaka pengar vid problem
• Många produkter funkar inte
• Tar bort recensioner

Sandra Mammi - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• leveransen var otroligt snabb
• kvalité på produkterna är över min förväntan
• kläderna och stolekarna är speciellt bra
• överlag är jag nöjd med 95% av det jag har köpt
• många har haft otur

Johanna - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Produkterna är för små
• Dålig kundservice
• Vill inte betala tillbaka

Mona Hadi Jama - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Storleken var totalt fel
• De påstår att de inte har fått paketet från mig och vill ha betalt
• Jag har inte fått mina pengar än idag
• Totalt lurendrejeri

Bernardo P - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Information i förväg om leveransdestination
• Varorna stämde överens med beställningen

Bitte Nilsson - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Måtten stämmer inte
• Ingen kontakt
• Oklanderlig frakt

Ertan Gjigolli - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Oseriösa, vill inte köpa här, ingen garanti, hög avgift för retur

Lisbeth - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• bra priser på produkter
• snabb leverans
• bra kvalitet på kläderna

Ebba - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalité kläder och hållbara väskor, smidig kundservice, snabb leverans

Amanda Jerkstrand - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mitt paket har separerats i två olika paket.
• Det saknades två saker i det ena paketet jag beställde.
• Det andra paketet har inte ens skickats till Malmö än.
• Behöver paketen senast på fredag.
• Har väntat i två veckor.

Maria L - 20 september 2023Trustpilot 🔗

• Logistiken fungerar bra, retur är smidig
• Beskrivningen är ofta missvisande, få recensioner med färre än fem stjärnor
• Kläder oftast tillverkade av syntetmaterial, blygsamt utbud av naturmaterial
• Bra utbud av prylar som mobilskal och kosmetika

Malin Lund - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Inget bekräftelsemail
• Svårt att nå kundtjänsten

Alexandra - 24 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Enkla och smidiga returer
• Överraskande bra kvalitet
• Snabb och trevlig kundservice
• Bäst!!❤️

Sanie Jashari - 24 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte min beställning
• Ingen svar från kundtjänst

A - 22 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning av pengar

Stefan - 3 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Riktigt billigt är ofta skräp
• Usel kvalitet
• Omöjligt att komma i kontakt med Kundtjänsten

Malin - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bekväm shoppingupplevelse
• Stämmer med bilderna på hemsidan
• Extremt billigt
• Nöjd och rekommenderar den

Emma - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Positiv kvalitet och design på kläderna
• Ingen smidig returprocess
• Besvärlig returprocess med krav på att skriva och skriva ut etikett

kund - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet för priset
• Noggrannhet krävs vid läsning av recensioner och bildgranskning
• Nackdel att man inte kan välja leveransföretag
• Problem med paketleverans från Airmee och misslyckad leverans

Gabriella Orrholm - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Super bra.
• Super bra.
• Är nöjd med sakerna som kom idag.
• Vissa saker är dåliga, vissa bra.

Tilda - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Smidig leverans med PostNord
• Okänd process för att ändra leveransombud

Tania Sandvik Lindroos - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Levererar spårbart
• Bra produktrecensioner
• Bra kvalitet för priset

Safia Mankaryous - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• En klänning lämnades inte tillbaka

Johan Björnfot - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kvalitet på produkterna
• Lite sen leverans
• Bra kommunikation
• Bra priser
• Bra kundservice

Saina - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bristfällig leverans

Naida Jahaj - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• dåligt bemötande av problem
• öppnat paket vid leverans
• saknas varor i paketet
• shein ignorerar problemet

Linnéa - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Företaget tar inte hänsyn till miljö eller mänskliga rättigheter
• Använder sig av AI och sociala medier för marknadsföring
• Riktar sig främst till unga tjejer och skapar shoppingberoende
• Erjuder mer rabatt ju mer man handlar och delar

Bossa - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Besviken

Carina - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra återbetalningspolicy
• Dålig kommunikation

Vallmoblomma - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Låga priser
• Bra recensioner för att hitta rätt storlekar
• Snabba leveranser
• Tydliga uppdateringar kring paketets väg
• Smidiga utleveranser med posten
• Kvaliteten inte alltid bästa

tess - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabba leveranser och produkter är bra kvalitet
• Bra priser och brett utbud
• Bra kundtjänst och problemfri beställning
• Bättre än svenska fysiska butiker

jasse - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb frakt
• Fina kläder till otroliga priser
• Bra kundservice
• Bra kommunikation

Mohamed Azzouz - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Helt omöjligt att komma i kontakt med företaget
• Inget svar på mail trots att jag har försökt kontakta dem
• De har tagit bort mina order från mitt konto
• Har inte fått svar på SMS angående retur av produkter
• Kan inte få pengarna tillbaka för en förstörd klocka

Johanna - 12 maj 2023Trustpilot 🔗

• Fick inte min vara, kundtjänst återbetalade
• Kontaktade de på instagram, fick svar snabbt
• Ibland hittar man bra grejer, ibland är kvaliteten dålig
• Så billigt så man kan inte förvänta sig mycket

Therese Lind - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

• Får vad du betalar för
• Snabba leveranser
• Missaande storleksguide

Emina Susak - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Fina och billiga kläder
• Dålig kvalitet på skorna

Pontus - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring

Ovis - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Billigt och bra
• Bra kundtjänst
• Bra returpolicy
• Bra kommunikation med kunder

Lompan - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• God kvalitet på varorna och enkel returprocess med Klarna
• Bra pris och rimliga förväntningar på kvalitet
• Bristande kundservice vid frågor om faktura
• Saknar information om hantering av returnerade varor på hemsidan

Sara Fireflower - 8 april 2023Trustpilot 🔗

• Produkten var trasig och flera produkter saknades
• Shein vägrade skicka ut ny produkt eller ge pengarna tillbaka
• Behövde betala trots att produkterna saknades
• Kundtjänsten var dålig

Victoria - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Alltid snabb leverans och varor som förväntade
• Bra kundtjänst som hjälpsamma och svarar snabbt
• Problemlösning vid felaktig leverans
• Hittade en död insekt i en av plaggen

Vaman - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

• Skickat förstörda varor och måste betala!
• Kundtjänsten föreslog sänkt pris istället för att ersätta felaktiga varor
• Produkterna var förstörda vid mottagandet
• Den föreslagna lösningen var inte tillfredsställande

Ewa Ljungberg - 21 mars 2023Trustpilot 🔗

• Använd klänning
• Stinker parfym och stark svettdoft
• Helt uppenbart att den är använd
• Kliande bett på ryggen
• Loppor

Alex - 4 mars 2023Trustpilot 🔗

• Var nöjd med kvalité
• Kläderna blev utsålda otroligt snabbt
• Kvaliteten på produkterna var dålig
• Fick kompensation på 100 poäng
• Kundtjänsten förolämpade sina stamkunder
• Var chockad och ledsen över produkterna
• Plastpåse var tejpad med kökstejp
• Produkterna verkade använda
• Skärpet var slängt utanför fraktpåsen

Rosalinda - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Bra kvalitet
• halva beställningen saknas
• dålig kommunikation
• dyra priser

Alicia Svartling - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

• Ingen produkt
• Fel produkt levererad

Samsa Kattenlund - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• En eloge till Kundtjänst!
• Kan få fina grejer för bra priser
• Hjälpen från Kundtjänst är imponerande
• Kundtjänst hjälper även med småsaker
• Kundtjänst ger bra hjälp även vid småproblem
• Kunden erhåller god service från Kundtjänst

Sara Mårtensson - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

• Billigt
• Oetiskt
• Kvalitet
• Arbetsförhållanden

M Bac - 31 december 2022Trustpilot 🔗

• Billigt
• Bra
• Smidigt

Ataya Hammami - 26 december 2022Trustpilot 🔗

• att kontakta Shein är inte enkelt
• dem kräver att man visar 4 siffrorna för paketet
• jag har bytt telefonnummer och glömt att ändra det
• nummer är även spärrat

Erika Geraci Ulvstranden - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Recensionerna för produkter på hemsidan är till hjälp
• Paketen anländer relativt snabbt (ca 3 veckor)
• Snabb återbetalning vid retur (ofta inom två dagar)
• Bra passform på kläderna, får ofta komplimanger för stil

astrid - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb leverans
• Bra priser
• Bra kvalitet för priset

Tjolahey Tjolahopp - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Svårt att returnera varor
• Fel storlekar

Hanna Hodzic - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Paket levereras snabbt inom 10-14 dagar
• Storlekar varierar, viktigt att läsa kommentarerna
• Kvaliteten varierar men är värt pengarna
• Rekommenderar att läsa recensioner och betyg

Fateme Heydari - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• Paketet var öppet och varor saknas
• Saknar varor i paketet

hanna Rodriguez - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• bra sortiment
• saknade leverans
• osäkerhet kring paketet
• återbetalning vid stöld

Moa - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snabb och bra leverans
• Bra pris för kvaliteten
• Dåliga arbetsförhållanden

Evelina Karin - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Möjlig tullavgift
• Okänd tullavgift
• Krav på tullavgift vid leverans
• Återbetalning vid ej betald tullavgift
• Möjlighet till ändring av order