Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sephora's hemsida erbjuder en lättförstådd plattform med snabba leveranser, men vissa kunder upplever att den är jobbig att navigera på och att färgerna inte är tydliga (20%). Vissa kunder har haft problem med mobilappen som laggar (10%) och dåligt system för Click & collect samt leverans till ombud (15%), medan andra har haft bra upplevelser med Sephora (25%) och uppskattat betalning med Klarna (5%). Det finns även klagomål på att vissa varor inte finns i webblagret trots att de går att lägga till i varukorgen och diffusa priser och villkor (5%). Sammanfattningsvis erbjuder Sephora en enkel och lättförstådd sida, men vissa kunder har upplevt problem med funktionalitet och navigering.