Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen från Sephora har fått både positiva och negativa recensioner från kunderna. Det som uppskattas är den klara och tydliga orderbekräftelsen (25%), enkelheten att beställa (20%) och den hjälpsamma personalen (15%). Å andra sidan klagar vissa på bristande information vid beställning (15%), otydliga priser och villkor (10%) samt reserverade pengar utan ordentlig bekräftelse (10%). Sammantaget finns det rum för förbättring i kommunikationen med kunderna.