Sephora

27 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för Sephora kommer från 27 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Sephora:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (26)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundservice från Sephora har blandade recensioner. Positiva aspekter inkluderar trevlig och hjälpsam personal, snabb leverans, och enkel reklamation, vilket bidrar till bra kundserviceupplevelser. Å andra sidan klagar vissa kunder på felaktiga produkter, dålig kundservice och missade leveranstider, som påverkar deras totala upplevelse med företaget. Sephoras brist på gratisprover och problem med orderhantering har också märkts av vissa kunder, vilket kan förbättras för att öka kundnöjdheten. (50%)

“Kund får inte hämta ut saknade produkter”

“Smidigt byte”

“Bra hjälp av personalen”

“Dålig produktkännedom i butiken”

“Perfekt! Toppbetyg på allt”

“Snabb, smidig affär och superfin vara!!!!”

“Bra kundservice”

“Dåligt system för Click & collect och leverans till ombud”

“Kundtjänst”

“Bra kundservice”

👍 32   👎 40

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Ccc Gcg - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Kan hemsidan vara sämre
  • Saknas produkter i varukorgen vid betalning
  • Kund får inte veta leveransdatum
  • Rabatten försvinner om produkter saknas
  • Kund får inte hämta ut saknade produkter

SOPHIE - 17 december 2022Trustpilot 🔗

  • Smidigt byte
  • Bra hjälp av personalen

Nikhita Botros - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig produktkännedom i butiken

Graziella Sundblad - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Perfekt! Toppbetyg på allt
  • Snabb, smidig affär och superfin vara!!!!

Elle - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Smidig beställningsprocess

Sofia - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Supersnabb leverans
  • Dåligt system för Click & collect och leverans till ombud
  • Varorna som inte finns i webblager går att lägga till i varukorgen

Mona Marie - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bra utbud och kvalitet med bra priser
  • Kundtjänst
  • Ingen information om leverans
  • Bra användarupplevelse på webbplatsen

Xaoi - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Lätthanterlig hemsida
  • Mobilapp laggar

CHARLOTTE - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • bra

Eleonore Liljekvist - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Bra service

Besviken kund - 3 december 2020

  • Ingen produkt
  • Blir betalningsskyldig