TUI Recensioner
Recensioner (1)
Inga recensioner än!
Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..
Resa till Gran Canaria
Varning för urusel service och lika uruselt ansvarstagande på resmålet. Vi bokade en utflykt via TUI:s app och via fortsatt sms-konversation med TUI:s personal. Vi betalade samt fick bokningsbekräftelse och voucher. På avresedagen blev vi inte upphämtade. När vi till sist fick tag på företaget som skulle genomföra utflykten fanns ingen bokning. TUI:s personal på plats försökte först slå ifrån sig och hänvisa till att det är ett annat företag vi bokat med och att vi ska vända oss till dem. Till sist, när vi visade sms-konversationen, åtog de sig att ringa och kolla vad som hänt. Vi skrev också sms samt i appen för att få svar samt be om en ersättningsutflykt i morgon. Detta skedde på förmiddagen. Ännu inget svar tidig kväll. En dag på resmålet förstörd på grund av TUI:s sjabbel och den största anledningen till att vi åkte borta. Uruselt!
