erik nilsson - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• dålig kundservice
• flyg blev inställt av flygbolaget
• långsam och undermålig support
• rekommenderar inte att boka med seat24

Janet Boerenbeker - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• De hjälper inte till överhuvudtaget och ljuger om inställda flyg
• Önskar att jag hade läst omdöme INNAN jag bokade via detta oseriösa företag
• Boka absolut inte med Seat24
• Sämsta resesiten

Erik - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

• Misstänkt bedrägeri
• Felaktig information
• Lång väntetid
• Ingen återbetalning mottagen
• Tvivelaktiga företagsmetoder

Emelie - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Förvirrande försäljningstaktik
• Värdelös kundtjänst via chatt
• Kan inte ångra köpet utan extra kostnad

Martin Sundvall - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tar inget ansvar alls och noll serviceminded.
• Struligt med ändringar på flygbolagets avgång.
• Extra avgift på flygplatsen trots betald online check-in.
• Oseriöst företag som skiter i sina kunder.

Ann - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Behövde tala om vad de behövde göra för att gå vidare med processen
• Fick inte återbetalning trots avbokning p.g.a. akut sjukdom
• Föll mycket information mellan stolarna
• Försvårade och försköt processen
• Ingen återbetalning trots förfrågan
• Rekommenderar att undvika Seat24 och Lufthansa för trygg flygning

jens eriksson - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• sämsta bokningsfirman, extra kostnad för bagage, utebliven återbetalning i 2 år

Saad H - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• lura folk
• ingen svarar i telefon
• engelsktalande person som inte pratar bra engelska
• felaktiga löften om att rätta till misstag
• ställa in resan och inte få betalt
• dyrare priser

Bao - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Positivt överraskad

Maria Granberg - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oseriöst företag som inte tar sitt ansvar
• Biljetten avbokades utan att ordna ny
• Brister i kommunikationen angående flygningen
• Misslyckande att säkerställa passagerares resa till destination

Oskar Ånnegård - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• bra resa
• katastrofal kundsupport
• boka om biljett -500kr billigare slutade betala 250kr
• processen med chat och callcenter i Indien tog 2 timmar

Kemal Mehmedbegovic - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Positivt överraskad

Karl - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vägrade återbetala flygbiljetter trots betalning från flygbolaget
• Värdelös support som svarade med lögn
• Kontaktade kronofogden för att få tillbaka pengarna
• Seat24 betalade tillbaka efter att de kontaktades av kronofogden
• Verkar sätta detta i system

Tomas Ervall - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Oseriöst företag
• Struntar i sina kunder
• Ombokade till omöjlig flygning
• Kopplad till dålig engelska
• Hänvisar bara till flygbolaget
• Köp inte flygbiljetter här

Maria Brovall - 1 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Svårigheter med kundsupport och falsk varudeklaration

Bengt-Göran Jareteg - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Blev blåst på reserverade sittplatser
• Bokade en resa hos SEAT 24
• Fick betala extra för sittplatser hos RYAN air
• Skojeri på hög nivå
• Kan inte få återbetalning

Julia Wahlund - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Hemsidan är otydlig och ger ingen information
• Kundtjänsten är ineffektiv och otillräcklig
• Priserna är inte transparenta och leder till extra kostnader
• Returpolicyn är dåligt kommuniserad och leder till missförstånd

Han Luong - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bokning av resa till Vietnam via seat24
• Inställt flyg utan tydlig anledning
• Callcenter från Indien
• Svårt att få ombokning
• Okänd återbetalningstid
• Känt sig lurad av seat24

Magnus Nordin - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Försenade flyg
• Felaktiga bokningar
• Dålig återbetalningspolicy

Fanny - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• De gav oss ett nytt förslag på tider efter att ett flyg ändrade tid.
• Kundtjänsten bad mig bara vänta och gjorde inga ändringar via mail.
• Fick ingen hjälp och de förstod inte vad jag sa.
• Ligger i Indien.

Patrik - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Oduglig helpdesk i Indien
• Flight inställd, långsam ombokning
• Snabb hjälp direkt av flygbolaget
• Aldrig mer Seat 24

Anders - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalningstid
• Dålig kommunikation
• Lång väntetid för återbetalning
• Otillfredsställande kundservice

Ellinoran - 8 maj 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Värdelös kundtjänst
• Oseriöst företag

Cecilia A - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Lurendrejeriföretag
• Indisk kundtjänst
• Bortkopplad i chatten
• Ingen återkoppling från chef

Pooya Tari - 20 mars 2023Trustpilot 🔗

• Fick en länk om incheckning och sittplatsreservation
• Säljer olika saker utan sittplatser under täckmantel av incheckning
• Seat24 fick betalt för att ge sittplatser som inte existerade
• Kundtjänsten svarade inte på e-mailet och frågan registrerades inte
• Seat24 får inte en enda stjärna

Annika Bergdahl - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

• Många ombokningar
• Lång väntetid i kundtjänst
• Saknar svensk kundtjänst
• Otydlig språklig koppling i kundtjänsten

Therese Gustafsson - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Otillfredsställande kundservice
• Dålig support via chatt
• Opassande beteende

Madeleine - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

• Bra pris
• Dålig kommunikation
• Försenad återbetalning
• Besvärlig bokningsprocess

NK - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta service och support
• Avråder starkt från att välja Seat24
• Vid ombokning av flyg uteblev nya biljetter
• Supporten hänvisar att de inte kan kolla upp ärendet
• Omöjligt att komma i kontakt med överordnad

Tara Ahmed - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Lurendrejeri på hög nivå
• Sämsta servicen jag upplevt
• Aldrig köpa/boka via detta bolag

Troy Bentley - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Resan cancelerades av flygbolaget och ingen hjälp från seat24
• Dyrt att boka om resan
• Mycket ringande mellan lufthansa och seat24
• Bristande kompetens hos seat24

Simon Mekonen - 5 november 2022Trustpilot 🔗

• Inkompetent personal
• Lång väntetid och upprepade förklaringar
• Löftet om snabba biljetter ej uppfyllt
• Bristande effektivitet och förseningar

Robin Gyllemo - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Avbokad resa utan anledning
• Kundtjänst är obefintlig
• Priset ökar vid återbetalning
• Oklar kommunikation kring avbokningen
• Svårt att få svar angående avbokningen

Isak Acc - 30 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Gömda summor och krav

Hikmet Saado - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Blåser folk på pengar
• Felaktig information om resväg
• Lång restid utan information
• Svårigheter med avbokning och återbetalning

Annelie - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bokade en resa till Spanien, betalade och pengar drogs från kontot.
• Inga biljetter eller kvitto kom.
• Ringde deras s.k. kundservice som berättade att det kunde ta upp till 72 timmar för biljetterna att dyka upp.
• Efter exakt 72 timmar fick jag ett Mail som sa att bokningen inte kunde genomföras!!!!
• Vet inte varför de vill sitta på folks pengar i 72 timmar?
• Bokade direkt med ett annat seriöst bolag och det funkade hur bra som helst.

Kurt - 19 september 2022Trustpilot 🔗

• missade att meddela inställd flight
• bekräftade fel tidtabell
• svårt att lösa problem
• kommer inte anlita i framtiden

GRAHAM LEE - 11 september 2022Trustpilot 🔗

• Sämsta företag
• Call center i Indien
• förstår ingenting
• pratar inte engelska
• skam och bedrägeri
• rapporterat till KO
• aldrig beställa resa online
• rekommenderas att boka direkt med flygbolaget

carolina Nilsson - 18 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Kunde inte ändra datum korrekt
• Ineffektiv kommunikation
• Stängde chattfunktionen direkt
• Hållit på i 2 månader
• Vår dotter blev räddad av flygbolaget
• Helt katastrofalt beteende
• Vår dotter var fast på andra sidan jorden utan säker plan för att ta sig hem i tid

Lennart Östfahl - 12 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Långa telefonköer
• Får inte svar på mejl i rimlig tid
• Avbryter chatten
• Missade mitt flyg

Pegi - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

• Betald för premium men fick ekonomi på resan tillbaka
• Kunde inte ta med hela bagaget tillbaka
• Svårt att få kontakt med kundtjänst
• Oprofessionell kundtjänst

Matilda - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd service, otillgänglig via telefon, svårt att få pengar tillbaka

Oscar - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• de onödiga ombokningarna
• de onödiga ombokningarna
• Inget positivt att nämna
• Bristande transparens gällande ombokningsprocessen
• Irrelevanta avbokningar

John - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• Miss vid efternamn och svårt att ändra
• Måste betala extra för namnändring
• Dålig kundservice och kommunikation

Bahar Dilara Tulunay - 4 juli 2022Trustpilot 🔗

• Personelen pratar väldigt dåligt engelska
• De svarar inte alls på frågor
• De repeterar endast fåtal meningar
• De sitter inte alls på information
• Har blivit bemött samma varje gång
• Man får varken hjälp eller svar på sina frågor

NguyenHieu - 18 juni 2022Trustpilot 🔗

• Dålig erfarenhet
• Lögner och bedrägerier
• Otillfredsställande
• Störta oansvariga biljettförsäljare

Stefan - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• Bedrägeri och lögner
• Fruktansvärd upplevelse och en lektion jag aldrig ska glömma
• Låt dig inte luras av bra pris, så fort något inte fungerar är det som en mardröm och du slussas fram och tillbaka mellan olika indiska callcenters som skyller på varandra

Lina - 13 juni 2022Trustpilot 🔗

• Felaktig information om ombokningsbarhet av biljett
• Dålig kundtjänst som inte förklarar tydligt och inte förstår frågor
• Extra kostnader för att ändra datum på biljetten

Jan Sundell - 22 april 2022Trustpilot 🔗

• Bedrägliga företagsmetoder
• Stjäla från biljettköpare

Guray Ermis - 18 april 2022Trustpilot 🔗

• dåligt med allt
• kan inte återbetala pengar
• tiggare hungrig folk
• kundservice telefon samtal dåligaste
• inte pratar engelska
• Aven en stjärna för mycket

Leif Andersson - 16 april 2022Trustpilot 🔗

• Lurendrejare
• Resan blev inställd och vi har väntat i 2 år på återbetalning
• Halat på återbetalningen genom att skicka mail där de sagt att det har varit på gång
• Av en betalning på 12 102 kr blev det 387,59 kr tillbaka
• Det gick bra att sälja en resa men när vi behövde hjälp så ville ingen hjälpa till

Kund - 7 april 2022Trustpilot 🔗

• Kundtjänst som ljuger och är värdelös.
• Krävde över 2 000 kr för en enkel ändring.
• Förnekade ansvar och skyllde på flygbolaget.
• Felaktig hänvisning gällande kostnader.
• Slutade samtalet utan att lösa problemet.

Milan Yazdanfar - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Snabb respons och trevlig kundtjänst. Fick tillbaka pengarna inom en månad.

Ivana - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Felbokning av flyg
• Brist på information
• Saknar information
• Brister i informationen
• Generellt dålig kundupplevelse

Stefan Jönsson - 29 mars 2022Trustpilot 🔗

• Oseriöst
• KATASTROF !

Sofie - 28 mars 2022Trustpilot 🔗

• Orimligt dålig service
• Seat24 tar en hanteringsavgift
• Måste kontakta flygbolaget för återbetalning
• Pengarna betalas inte ut automatiskt
• Konsumenten måste höra av sig igen för pengarna

Bobby Di Bernado - 5 mars 2022Trustpilot 🔗

• Fruktansvärt oseriös callcenter
• Ingen bekräftelse trots att de dragit pengarna
• Bokningen går inte igenom trots att pengarna dragits
• Måste lägga ned en halv dag på grund av problemen

Jimmy Ingesson - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

• Kundtjänst hjälp vid avbeställningsskydd
• Ändringar i flygtider
• Problem med avbeställningsskydd

Amir Hosseini - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Dålig och oseriös
• Dåligt bemötande
• Fick inte tillbaka pengar för ombokningsbara biljetter under corona
• Gick upp till ARN och fick rätt av någon anledning
• Helt ärlig recension av upplevelsen, rekommenderar inte att köpa via seat24

Rebecca - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lurade oss att köpa dyr avbokningsförsäkring och fick bara hälften tillbaka

Peter Mathiasen - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Deras avbokningsgaranti är ett skämt.
• Vi förlorade 5000 kr när vi avbokade och fick en voucher till nästa resa som gäller i 12 månader på 90% av flygbiljetten inte bagaget.
• Riktigt lurendrejeri.

Johan Lorant Karlsson - 11 november 2021Trustpilot 🔗

• Bra service och trevligt bemötande
• Snabb återbetalning

Elmer Jansson - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• ingen återbetalning för inställt flyg
• resan inställd på grund av Corona
• brist på kommunikation
• ingen återbetalning sedan december 2019

lars - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Väntat på återbetalning sedan midsommar förra året
• Företaget verkar inte bry sig
• Inget händer trots erbjuden ersättning

Eddy Vishnivetski - 28 september 2021Trustpilot 🔗

• Lurar folk på pengarna

Kalle Wahlström - 15 september 2021Trustpilot 🔗

• Ingen service alls mot kunder
• Går inte att komma i kontakt med dem alls
• Riktigt bedrägeriföretag
• Skulle inte rekommendera någon i världen att köpa en resa genom dem

Kristian - 23 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Lurar på pengar
• Bokade extra benutrymme men fick betala igen på flygplatsen
• Smutsigt bolag

Kajsa Wadell - 17 augusti 2021Trustpilot 🔗

• svårt att få pengar tillbaka

Mary-Ann Grahn - 4 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Lång väntetid i kundtjänst telefonkö och svårt att få svar på chatt
• Otrevligt bemött i kundtjänsten

Agneta - 30 juli 2021Trustpilot 🔗

• Väntetider på kundservice
• Usel engelska
• Bryter samtal vid svåra frågor

Ter Gan - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• Lång telefonkö
• Plats 93 i kön
• Uselt
• Bemanning behövs ökas
• Långa väntetider
• Risk för att behöva ringa igen
• Bättre att boka direkt via flygbolaget för god kundservice

Bo Wiberg - 19 juli 2021Trustpilot 🔗

• Ljuger om betalningar från SAS.
• Svårt att få pengar tillbaka från Seat24.
• Kräv ränta på pengarna.
• Ärendet öppnat hos kronofogden.

conny von - 10 juli 2021Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Ingen återbetalning från SAS
• Dålig kommunikation
• Besviken på Seat 24

Patrick - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Giriga ägare som inte bemannar upp supporten
• Lång väntetid för att nå support via telefon
• Bristande kommunikation vid ombokning
• Hög belastning på supporten påverkar tillgängligheten

Adil Bajrami - 5 juli 2021Trustpilot 🔗

Maria - 28 juni 2021Trustpilot 🔗

• Svårt att kontakta

Reidun Sedig Sundberg - 24 juni 2021Trustpilot 🔗

• Lång återbetalningstid
• ingen respons från kundtjänst

Martin - 29 april 2021

• Oseriöst bolag

Vera Friberg - 25 april 2021

• Opålitliga, stjäl pengar från kunder
• Svårt att kommunicera med kundtjänst
• Felaktig återbetalning

Claudia Lane Burbidge - 15 april 2021Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Dålig kommunikation
• Problem med återbetalning

Helena R - 8 april 2021Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalningstid
• Misslyckad kommunikation med kunder
• Brister i återbetalningsprocessen

Tomas Karlsson - 7 april 2021Trustpilot 🔗

• Långsam utbetalning av pengar från flygbolag
• Utbetalar inte pengar i tid
• Felaktiga ursäkter för dröjsmålet
• Möjlig konkurs

Melisa D - 31 mars 2021

• Har inte fått mina pengar tillbaka och det har tagit över 1 år!!

Raul Luis - 26 februari 2021Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för återbetalning

James - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

• Betalar aldrig tillbaka pengarna

Vera Friberg - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

• Fick tillbaka hälften av pengarna efter otaliga samtal
• Norwegian betalade tillbaka inom 1 vecka
• SEAT 24 höll kvar 5 tusen som betalning för dåligt utfört arbete

Martin - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

• Sämst kundservice
• Inställda resor utan återbetalning
• Kundtjänst svår att nå och ineffektiv
• Försvann bokningsnummer
• Inte fått tillbaka pengar

Fredrik - 5 januari 2021Trustpilot 🔗

• Totalt oseriöst företag
• Inställd resa utan ersättning
• Oanträffbara via telefon & chat
• Köper sig tid med automatiserade mail

Madeleine P - 31 december 2020Trustpilot 🔗

• Har ännu inte fått återbetalning på vår inställda resa pga Corona
• Har hävdar att de skickat ärendet till Norwegian men hos Norweigan har de inte fått in något än
• Sämsta resebolaget, Beställ aldrig med dem

Robin Strömberg - 29 december 2020Trustpilot 🔗

• KATASTROF

hanna Pano - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• Lång väntetid för ombokning eller återbetalning
• Kundtjänst baserad i Indien
• Högre pris jämfört med andra resebyråer
• Avbokade biljetter

Annika Lindmark - 25 november 2020

• NOLL SERVICE
• Har ännu ej fått min resa Belgrad - Stockholm återbetald... vi har väntat över 8 månader... skulle flugit med Air Serbia
• SEAT 24 är ett värdelöst bolag

Ann-Sofie - 20 november 2020Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning
• Bristande kommunikation
• Otydlig hantering
• Otillräcklig kundservice

Carina Ribbestam - 12 november 2020Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Långsam återbetalning
• Svårt att kontakta företaget

Daniel Stenås - 10 november 2020Trustpilot 🔗

• Fick betala avgift för att boka om resan
• Fick inte tillbaka avgiften för den inställda resan
• Ingen återbetalning från flygbolaget

Madelene - 31 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Riktigt dålig kommunikation
• Har svårt att få kontakt med Seat24
• Fick fortfarande inte tillbaka pengarna
• Får bara mail den 1a och 15:e i månaden
• Snabb återbetalning utlovad men pengarna ej återbetalade

Assel Kaldybayeva - 29 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Ingen återbetalning för inställd resa, skjuter upp utbetalningen
• Bokningsnummer Flyg: VSMP2P, Flyg: BPFRU2

Jonas - 15 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Ingen kontaktinformation tillgänglig
• Enorma köer och ingen svensktalande personal
• Inga besked
• Undvik likt en brinnande soptipp

Erika Ekesbo Andrén - 10 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Oseriöst företag bedragare

Magnusolof - 8 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Lång väntetid och omkoppling till utländsk kundservice
• Tekniska problem med anslutningen
• Felanpassad information på hemsidan