Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sakligheter har en del kommunikationsbrister enligt recensioner, exempelvis dålig feedbackhantering (20%) och felaktiga svar från kundtjänst (15%). Det finns även klagomål om avsaknad av orderändring (10%) och långsam kundservice med felaktiga besked (25%). Å andra sidan uppskattas företaget för snabb leverans (80%). Det är viktigt att förbättra kommunikationen och kundservicen för att öka kundnöjdheten.