Rentalcars

32 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för Rentalcars kommer från 32 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Rentalcars:

OmdömesStälle (10)
TrustPilot (22)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Rentalcars kundservice får blandade recensioner, med vissa kunder som rapporterar om stöld av pengar och dålig hantering av situationen medan andra uppskattar smidig avbokning och bra hjälp med klagomål. Kunden upplever en långsam återbetalningsprocess och svårigheter att få kontakt via telefon eller mail. Det finns även klagomål om krav på extra försäkring trots redan tecknad försäkring. Sammantaget verkar det vara en polariserande upplevelse, där vissa kunder är nöjda med kundservicen medan andra varnar för att hyra av Rentalcars. (50%)

“Tidigare fall av liknande händelser”

“Bra kundupplevelse med Hertz”

“svårt att kommunicera med”

“inga lösningar efter många mailkontakter”

“Ignorerar att svara”

“Otillräcklig kundservice”

“Upphört nummer till bilföretaget”

“Inget svar på mailad reklamation”

“Oseriösa och bedragare”

“Vill bli av med pengar”

👍 60   👎 118

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Torbjoern Sverlinger - 14 november 2023

  • Missade information om hämtningstid
  • Stängt vid ankomst utanför bokad tid
  • Bilen inte tillgänglig trots bokning
  • Svårt att hitta information om tidsspann för upphämtning
  • Inget återbetalning förutom försäkring
  • Tidigare fall av liknande händelser
  • Bra kundupplevelse med Hertz

henrik gerlach - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • lång väntetid för återbetalning
  • svårt att kommunicera med
  • inga lösningar efter många mailkontakter
  • misstänkt bluffbolag

Camilla - 2 juni 2023

  • Ignorerar att svara
  • Felaktig återbetalning
  • Fel GPS
  • Dålig kommunikation

Anders - 19 maj 2023

  • Betalningsproblem
  • Missledande kommunikation
  • Otillräcklig kundservice
  • Problem med återbetalning

PJ Fernström - 8 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Betalade i förskott
  • Bokningsnummer fungerar inte
  • Upphört nummer till bilföretaget
  • Inget svar på mailad reklamation
  • Kommer boka med annat bolag

Moris Cengic - 1 maj 2023

  • Ingen bil trots betalning
  • Betalade men ingen bil
  • Oseriösa och bedragare
  • Kräver stora summor efter betalning
  • Vill bli av med pengar

Jan Hekkala - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Betalade bilhyra men fick ändå en faktura av hyresbolaget
  • Kundtjänst verkar inte fungera

Azam Ahi Moghaddam - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Svårt att få tillbaka pengar
  • Bristande kommunikation
  • Oförutsägbara avgifter
  • Problem med återbetalning

WS - 13 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Varning mot Rentalcars

Christina L.Bengtsson - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Användning av Goldcars på Teneriffa

Mario Tesanovic - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Användning av rentalcars
  • Förseningar vid hämtning
  • Extra kostnader
  • Inget bränsle vid hämtning

Calle - 13 oktober 2022

  • Fick fel bil
  • Lång väntetid för att få bilen
  • Bil utan bensin
  • Bilen dog mitt på motorvägen
  • Saknade transport tillbaka till flygplatsen
  • Ingen respons efter reklamation

Thomas Åkerström - 28 september 2022Trustpilot 🔗

  • Betalade bilen i förskott
  • Unfriendly depossition på 10000sk
  • Tog inte mitt master kontantkort
  • Ingen bil tillgänglig vid hämtning
  • Ingen återbetalning av hyran
  • Oförskämd behandling av kund
  • Bedrägligt företag

Jan Järnstad - 25 september 2022Trustpilot 🔗

  • Hutlöst betalt
  • Tvingade mig att betala extra försäkring trots full försäkring
  • Ingen respons från Rentalcars

patrik - 16 september 2022

  • Ingen bil vid hämtning på flygplatsen
  • Ingen återkoppling angående återbetalning trots flera påminnelser
  • Stöld av pengar
  • Undermålig hantering av situationen

Isabella - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Klickade bort mig från kundservice
  • Svårt att få hjälp med bokning
  • Svårt att kommunicera med företaget
  • Problem med att häva uthyrning
  • Svårt att få svar via mejl

Bawar Baban - 2 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen återbetalning av pengarna
  • Svarar inte på din växel telefon
  • Svarar på mail efter 8 dagar
  • Måste ringa direkt från uthyrningsdisken för att avboka

Mattias Ljunggren - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Ingen återbetalning av pengar
  • Svarar inte på telefon
  • Lurar sina kunder

Henrik Waldin - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Debetber dubbla avgifter
  • Dålig kundservice
  • Oacceptabel kommunikation
  • Problem med försäkring

Magdy - 1 oktober 2021

  • Oseriöst hyrbilsföretag
  • Ingen återbetalning trots ingen bil
  • Service lurar sina kunder
  • Bilen i dåligt skick, nekade begäran om en bättre bil
  • Förlorade 2890kr
  • Rekommenderar att läsa recensioner först

Alex - 21 september 2021

  • Ingen återbetalning
  • Lång väntetid för återbetalning

Lars - 22 september 2020Trustpilot 🔗

  • Smidigt att boka
  • Trevlig och hjälpsam kundservice

Svetislav Vranic - 13 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service

Aleksandra - 8 mars 2020Trustpilot 🔗

  • snabb återbetalning
  • enkel process

Wilmer Gustafsson - 7 maj 2019

  • Bra kvalitet på bilen
  • Bra tjänst