Rentalcars

32 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för Rentalcars kommer från 32 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Rentalcars:

OmdömesStälle (10)
TrustPilot (22)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Rentalcars har en utmanande kommunikation med många kunder som upplever problem med hanteringen av bokningar, betalningar och återbetalningar. De har svårt att ge tydlig information och svar via mail, vilket leder till frustration och negativa erfarenheter. Trots detta finns det positiva recensioner som berömmer prisvärdheten, enkelheten att boka och bra kundservice från vissa representanter. Sammantaget verkar kommunikationen vara en svag punkt för Rentalcars, med en del kunder som lovar att aldrig använda dem igen. (48%)

“Missade information om hämtningstid”

“Svårt att hitta information om tidsspann för upphämtning”

“svårt att kommunicera med”

“inga lösningar efter många mailkontakter”

“misstänkt bluffbolag”

“Sämre villkor när man hyr via Rentalcars”

“Ignorerar att svara”

“Dålig kommunikation”

“Betalningsproblem”

“Missledande kommunikation”

👍 30   👎 74

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Torbjoern Sverlinger - 8 månader sedan

  • Missade information om hämtningstid
  • Stängt vid ankomst utanför bokad tid
  • Bilen inte tillgänglig trots bokning
  • Svårt att hitta information om tidsspann för upphämtning
  • Inget återbetalning förutom försäkring
  • Tidigare fall av liknande händelser
  • Bra kundupplevelse med Hertz

henrik gerlach - 12 månader sedan Trustpilot 🔗

  • lång väntetid för återbetalning
  • svårt att kommunicera med
  • inga lösningar efter många mailkontakter
  • misstänkt bluffbolag

Sab - 13 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Ingen återbetalning av outnyttjade dagar
  • Sämre villkor när man hyr via Rentalcars

Camilla - 13 månader sedan

  • Ignorerar att svara
  • Felaktig återbetalning
  • Fel GPS
  • Dålig kommunikation

Anders - 14 månader sedan

  • Betalningsproblem
  • Missledande kommunikation
  • Otillräcklig kundservice
  • Problem med återbetalning

PJ Fernström - 14 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Betalade i förskott
  • Bokningsnummer fungerar inte
  • Upphört nummer till bilföretaget
  • Inget svar på mailad reklamation
  • Kommer boka med annat bolag

Jan Hekkala - 15 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Betalade bilhyra men fick ändå en faktura av hyresbolaget
  • Kundtjänst verkar inte fungera

Azam Ahi Moghaddam - 16 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Svårt att få tillbaka pengar
  • Bristande kommunikation
  • Oförutsägbara avgifter
  • Problem med återbetalning

WS - 17 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Varning mot Rentalcars

Christina L.Bengtsson - 17 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Användning av Goldcars på Teneriffa

Patrik Lindqvist - 20 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Vill inte göra pricematch

Mario Tesanovic - 20 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Användning av rentalcars
  • Förseningar vid hämtning
  • Extra kostnader
  • Inget bränsle vid hämtning

Calle - 21 månader sedan

  • Fick fel bil
  • Lång väntetid för att få bilen
  • Bil utan bensin
  • Bilen dog mitt på motorvägen
  • Saknade transport tillbaka till flygplatsen
  • Ingen respons efter reklamation

Thomas Åkerström - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Betalade bilen i förskott
  • Unfriendly depossition på 10000sk
  • Tog inte mitt master kontantkort
  • Ingen bil tillgänglig vid hämtning
  • Ingen återbetalning av hyran
  • Oförskämd behandling av kund
  • Bedrägligt företag

Jan Järnstad - 22 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Hutlöst betalt
  • Tvingade mig att betala extra försäkring trots full försäkring
  • Ingen respons från Rentalcars

patrik - 22 månader sedan

  • Ingen bil vid hämtning på flygplatsen
  • Ingen återkoppling angående återbetalning trots flera påminnelser
  • Stöld av pengar
  • Undermålig hantering av situationen

Isabella - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Klickade bort mig från kundservice
  • Svårt att få hjälp med bokning
  • Svårt att kommunicera med företaget
  • Problem med att häva uthyrning
  • Svårt att få svar via mejl

Bawar Baban - 23 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Ingen återbetalning av pengarna
  • Svarar inte på din växel telefon
  • Svarar på mail efter 8 dagar
  • Måste ringa direkt från uthyrningsdisken för att avboka

Mattias Ljunggren - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Ingen återbetalning av pengar
  • Svarar inte på telefon
  • Lurar sina kunder

Martina Lejon - 24 månader sedan Trustpilot 🔗

  • Inga dolda avgifter

Henrik Waldin - 3 år sedan Trustpilot 🔗

  • Debetber dubbla avgifter
  • Dålig kundservice
  • Oacceptabel kommunikation
  • Problem med försäkring

Stefan - 3 år sedan

  • Ostämmande pris
  • Fel pris vid bokning och debitering

Magdy - 3 år sedan

  • Oseriöst hyrbilsföretag
  • Ingen återbetalning trots ingen bil
  • Service lurar sina kunder
  • Bilen i dåligt skick, nekade begäran om en bättre bil
  • Förlorade 2890kr
  • Rekommenderar att läsa recensioner först

Alex - 3 år sedan

  • Ingen återbetalning
  • Lång väntetid för återbetalning

Lars - 4 år sedan Trustpilot 🔗

  • Smidigt att boka
  • Trevlig och hjälpsam kundservice