Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Proshop har en generös returpolicy som tillåter returnering av defekta produkter inom ett år från köpet, vilket ger kunder trygghet för sina inköp. Dock rapporteras det att det är svårt att använda ångerrätten online, vilket kan vara en nackdel för vissa kunder. (100%)

“Svårt att returnera produkten utan fraktsedel”

“Snabb återbetalning när dem fått tillbaka varorna”

“Kastar kundens egendom - vägrar ersätta! Företaget skickade tillbaka grafikkortet utan förpackning efter reklamation.”

“Snabb och enkel returpolicy”

“Paket skadat vid leverans”

“Oflexibel returpolicy”

“Utan problem fixade en återbetalning av en felaktig produkt”

“Fyra veckors försening utan förvarning vid köp”

“Långsam reklamation”

“Långsam återbetalning”

👍 0   👎 2

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Magnus - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten har problem med scroll hjulet
  • Svårt att returnera produkten utan fraktsedel

A. - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • lätt att komma i kontakt med kundtjänst som var hjälpsamma och trevliga
  • Snabb återbetalning när dem fått tillbaka varorna

A.Nonym - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kastar kundens egendom - vägrar ersätta! Företaget skickade tillbaka grafikkortet utan förpackning efter reklamation.

Nasos Al - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Bra priser
  • Snabb och enkel returpolicy
  • Respekt för kundens integritet

Lars - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb köpprocess
  • Bra leveranshastighet
  • Paket skadat vid leverans
  • Ingen respons efter skadeanmälan

JAB - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra erbjudande
  • Dyr frakt
  • Kallsinnig support
  • Oflexibel returpolicy

Isabella - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utan problem fixade en återbetalning av en felaktig produkt
  • Trevlig att prata med
  • Lätt att handla

Lisa Bergström - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fyra veckors försening utan förvarning vid köp
  • Beställde hos dem pga bra pris och utlovad snabb leverans innan påsk
  • Fick meddelande om först en dags försening och sedan ytterligare en
  • Därefter besked om totalt fyra veckors försening
  • Inget erbjudande om kompensation eller liknande
  • Köpet blev då meningslöst (tänkt som present)
  • Att de utger sig för att vara snabba ska man tyvärr ta med en stor nypa salt
  • Dock snabba med att anullera ordern på begäran
  • Inget krångel
  • Bra svar från kundtjänst

Martin Bock - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam reklamation
  • Snabbt och bra köp
  • Långsam återbetalning
  • Dålig hanteringstid

Tobias - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Defekt vid leverans
  • Bra chassi att bygga i med gott om plats för kabelhantering och bra luftflöde
  • Medföljande argb-fläktar funkar bra och lyser fint
  • Lätt att byta färgläge med medföljande argb-hub

Dan Lomfalk - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • fel sänd produkt
  • långsamt svar och ersättning
  • behovet inte mött i tid
  • många retur reklamationer

agneta brantellius - 30 januari 2023

  • Produkten var inte komplett
  • Lappen från tidigare köpare var inkluderad
  • Snabb retur förväntas

Kerstin - 28 mars 2022

  • Dålig Kundservice
  • Svårt att använda ångerrätt online
  • Svårt att få svar från kundservice
  • Svårt att veta om produkten har mobil data
  • Kostade också mycket

Sofia Erixon - 14 februari 2022

  • Sämsta kundtjänst
  • Skrivare gick sönder inom ett år
  • Proshop hävdar mitt fel
  • Skriver endast ut i blågrön färgskala
  • Använder icke-originalpatroner
  • Kortlivade printer
  • Kunde inte lösa problemet
  • Använde Canon-originalpatroner
  • Skickade kvitton på originalpatroner
  • Ger sämsta betyg till handhavandet
  • Ger sämsta betyg till kundtjänsten

Peter Larsson - 22 januari 2021

  • Kundservice bristfällig och förvirrande, ineffektiv problemlösning med extra kostnader.