Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Proshop har enligt recensionerna en del brister när det gäller kommunikationen med kunderna. Cirka 25% upplever att de har svårt att få tag på företaget och över 20% har haft problem med att få information om produkten de har beställt. Å andra sidan verkar majoriteten, ungefär 70%, inte ha haft några problem alls med kommunikationen och har varit nöjda med servicen.

“Felaktig debitering av högre pris”

“problemfritt köp”

“Snabb leverans”

“God kommunikation med support”

“Leveransen försenad”

“Bristande information om restad vara”

“Snabb respons på fråga om separat leverans”

“Fick kod inom 24 h”

“lätt att komma i kontakt med kundtjänst som var hjälpsamma och trevliga”

“Felaktig marknadsföring och undermålig produkt”

👍 1   👎 3

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Björn Totting - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Sänkning av pris dagen efter
  • Felaktig debitering av högre pris

Peder Myrne - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • problemfritt köp

Kennet Daniel Lindh - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • God kommunikation med support

Kajsa - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransen försenad
  • Bristande information om restad vara
  • Snabb respons på fråga om separat leverans

Rogge - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och enkelt på sidan
  • Allt gick perfekt
  • Beställde en digital vara
  • Fick kod inom 24 h
  • Bäst pris på varan

A. - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • lätt att komma i kontakt med kundtjänst som var hjälpsamma och trevliga
  • Snabb återbetalning när dem fått tillbaka varorna

APX - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Felaktig marknadsföring och undermålig produkt
  • Fick tyskt tangentbord istället för nordiskt
  • Klisterlappar täcker tangentbordsbelysningen
  • Företaget stämmer inte överens med marknadsföringen
  • Undermålig produkt som inte möter förväntningar
  • Försiktighet vid köp rekommenderas

Karl George Samourkas - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra presentation av produkten
  • Smidigt och enkelt att köpa varan genom Klarna
  • Utmärkt bra rakapparat
  • Mycket prisvärd

cydroid - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Endast erbjuder Postnord som fraktalternativ
  • Bra på det viktigaste

Arturas Gudaitis - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och enkel beställning, Bra pris, Rekommenderar

Ola Jönsson - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Vägrade hjälpa med garanti hantering av min 1,5år gamla värmepump.
  • En varning vid köp av värmepump härifrån.

Eva Persson - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på produkten
  • Rekommenderar till vänner

Gabriel - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans

Daniel Hellberg - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt

Fredrik - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Varan levde inte upp till förväntningarna

Peter Walhagen - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Låg volym
  • Begränsad installation på grund av kort sladd
  • Roliga ljud
  • Svårt att höra utomhus
  • Gör inte många nytta

Joey - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långa leveranstider
  • Otrevlig kundtjänst
  • Fel information på hemsidan
  • Bra ersättning för frakten

Hampus - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och snabbt svar på supporten.

Vesa Sjöstedt - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv hantering

Jennie - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans, flera betalningsalternativ och bra utbud.

Patrik Augustsson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans från Danmark till Sverige
  • Välpackad produkt
  • Bristande kommunikation från Postnord
  • Ingen avi från Postnord och lång väntetid

B johansson - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och bra

Simon de Vries - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Supporten visar noll service. Ingen kompensation för väntetiden.
  • Föreslog express leverans men fick inget svar.
  • Besviken och kommer undvika att beställa här igen.

Lars - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb köpprocess
  • Bra leveranshastighet
  • Paket skadat vid leverans
  • Ingen respons efter skadeanmälan

Lars Cederfeldt - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydliga besked om leverans
  • Perfekt produkt

Kund - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel att utföra

JAB - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra erbjudande
  • Dyr frakt
  • Kallsinnig support
  • Oflexibel returpolicy

Kevin Axelsson - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inga avvikelser
  • Snabb leverans
  • Rimligt pris
  • Inet har äntligen en värdig konkurrent

Jacob Karlsson - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra utbud, bra pris, Snabb leverans, Precis produkt, Toppennöjd.

Fredrik Andersson - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa headsetet pratar tyska
  • Smidigaste och mest diskreta för pengarna
  • Köp och leverans snabbt och smidigt
  • Kontakt med Proshop gav inget

Lisa Bergström - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fyra veckors försening utan förvarning vid köp
  • Beställde hos dem pga bra pris och utlovad snabb leverans innan påsk
  • Fick meddelande om först en dags försening och sedan ytterligare en
  • Därefter besked om totalt fyra veckors försening
  • Inget erbjudande om kompensation eller liknande
  • Köpet blev då meningslöst (tänkt som present)
  • Att de utger sig för att vara snabba ska man tyvärr ta med en stor nypa salt
  • Dock snabba med att anullera ordern på begäran
  • Inget krångel
  • Bra svar från kundtjänst

Patrik Dersten - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och rymligt chassi
  • Lätt att bygga i med snygg kabeldragning
  • Snygg kabeldragning
  • Rent och snyggt utseende bakom glaset
  • Ledbelysning vart riktigt snygg och diskret med vit färg
  • Första köp från Proshop, som förväntat

Björn Grönlund - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Fin kommunikation
  • Supersnabb leverans

Haval Davoody - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och smidig beställning och leverans
  • Snabb montering
  • Bra produkt men viss brist på kvalitet och tillbehör
  • Positivt helhetsintryck

EA - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Korrekta och trevliga
  • Snabb och trevlig återkoppling samt smidig lösning för 'skönhetsfelet'

Britt-Mari Kindefält - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kom hem snabbt

Mirek Pawela - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Stort utbud och snabba leveranser

Kund - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och enkel köpprocess med snabba leveranser

Tomas Jernstedt - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att hitta vad man vill ha
  • Bra priser och blixtsnabb leverans

Shad Emin - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ruskigt lång leveranstid
  • Mycket mer = stämmer
  • Mycket snabbare = falsk marknadsföring
  • Låga priser
  • För sent leverans
  • Behov av snabbare leverans
  • Strunta i att spara några kronor för snabbare leverans

Bengt Göran Jarl - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Allt gick som planerat
  • Varan anlände i tid på det ställe jag bett om
  • Önskade fler betalningsalternativ (AMEX)

Måns Henriksson - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra, super, tummen upp.
  • Återkommande kund som är mycket nöjd.
  • Lätt att beställa, betala och varorna kom snabbt.

Serafim Dahl - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa
  • Snabb och problemlös leverans
  • Flera leveransalternativ med tydliga villkor och priser

Tobias - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Defekt vid leverans
  • Bra chassi att bygga i med gott om plats för kabelhantering och bra luftflöde
  • Medföljande argb-fläktar funkar bra och lyser fint
  • Lätt att byta färgläge med medföljande argb-hub

Lila Alborz - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydlig leveransadress
  • Saknade notis om leveransen

Göran - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Gick väldigt snabbt mellan beställning och leverans

agneta brantellius - 30 januari 2023

  • Produkten var inte komplett
  • Lappen från tidigare köpare var inkluderad
  • Snabb retur förväntas

Kerstin - 28 mars 2022

  • Dålig Kundservice
  • Svårt att använda ångerrätt online
  • Svårt att få svar från kundservice
  • Svårt att veta om produkten har mobil data
  • Kostade också mycket

Otto-Vilmos Blomqvist Szabo - 22 september 2021

  • Betalat för vara som inte kommit
  • Svårt att kontakta företaget

Peter Larsson - 22 januari 2021

  • Kundservice bristfällig och förvirrande, ineffektiv problemlösning med extra kostnader.