Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Outdoorexpertens returpolicy har blandade recensioner. Trots att vissa kunder har upplevt problem med försenade återbetalningar, bristande information på retursedlar och inkassoräkningar för aviavgifter, finns det även positiva omdömen om en enkel returprocess och smidiga leveranser. Det verkar dock finnas en del brister i företagets utförande av returpolicy och det kan vara en långsam process att få tillbaka pengarna. (40%)

“Retursedel som kom med godset saknar både returfraktsedel och returadress!!”

“endast en del av pengarna tillbaka”

“svårt att få tillbaka resterande pengar”

“företaget borde betala tillbaka 151 kronor”

“över två veckor sedan retur”

“stabil sko, bred och bra med plats för tårna, lite hård vid vristen”

“Bra service men trasig klocka.”

“Vill returnera trasig klocka.”

“Felkreditering vid retur”

👍 6   👎 25

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anders - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Oseriöst företag och ej kontaktbar!
  • Kontaktade kundtjänst via e-post samma dag som ordern lagts och påminnde sedan fyra gånger utan att få något svar alls.
  • Leverans utlovades 3-7 dagar, det tog tre veckor!! ..och Post Nord misslyckades oxå så efter två leveransförsök och en vecka fick jag hämta ut paketet själv på Post Nord terminal.
  • Retursedel som kom med godset saknar både returfraktsedel och returadress!!
  • Kundtjänst eller chat funkar ej och Outdoorexperten går ej att nå!
  • Sämsta företaget jag någonsin köpt något från, Betyg -10 (minus 10).
  • Avråder till köp från Outdoorexperten till 110% !

Tant Täti - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • endast en del av pengarna tillbaka
  • svårt att få tillbaka resterande pengar
  • företaget borde betala tillbaka 151 kronor
  • över två veckor sedan retur

Maria - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • stabil sko, bred och bra med plats för tårna, lite hård vid vristen

Öz Öte - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service men trasig klocka.
  • Dyr klocka med touchscreen problem.
  • Tydligt meddelande om fel, inget svar ännu.
  • Återgått till gamla klockan, väntar på respons.
  • Önskar respons från företaget.
  • Vill returnera trasig klocka.

David Nicander - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att få kontakt
  • Felkreditering vid retur
  • Långsamt svar på mail
  • Stängd chatt