Nelly

11 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Nelly kommer från 11 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Nelly:

OmdömesStälle (4)
TrustPilot (7)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Nellys kundtjänst har fått blandade recensioner. Positiva recensioner berömmer snabb och effektiv hjälp, trevligt bemötande, och snygga kläder, medan negativa recensioner påpekar bristande kommunikation, långsam återbetalning, och svårigheter att få kontakt. Trots att vissa kunder har haft negativa upplevelser, verkar majoriteten vara nöjda med kundtjänstens bemötande och hjälpsamhet. (70%)

“Bra kundservice när man behöver hjälp”

“Super bra service”

“Jättebra kundservice och snabba med sitt svar! ❤️”

“Tack att ni gav er tid att besvara min tidigare missnöje”

“Orderbekräftelsen har rätt telefonnummer”

“Aviseringarna kunde inte skickas till dig”

“Uröd kundservice”

“Inte få återkoppling angående uteblivna varor”

“Fantastisk service.”

“Snabb och fantastiskt bemötande av Nellie.”

👍 146   👎 55

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Linda Östberg - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice när man behöver hjälp

alaa Fidan - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Super bra service

Adia K - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Jättebra kundservice och snabba med sitt svar! ❤️

Bettina Vinzents - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ger ingen mening
  • Tack att ni gav er tid att besvara min tidigare missnöje
  • Orderbekräftelsen har rätt telefonnummer
  • Telefonnumret är inte korrekt inskrivet
  • Aviseringarna kunde inte skickas till dig
  • Avgiften på 199kr vid icke-utlöst paket är bara en del av kostnaden

Rikkard Eriksson - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uröd kundservice
  • Ingen svar trots upprepade försök
  • Inte få återkoppling angående uteblivna varor
  • Ända och sista gången jag handlar från Nelly

Sofie Sjunnesson Terkelsen - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastisk service.
  • Snabb och fantastiskt bemötande av Nellie.
  • Snabb leverans och nöjd med kläderna.

Molly Nyberg Karlsson - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bästa kundtjänsten

Paows mamma - 17 mars 2023

  • Influencer mobbar öppet på sin TikTok
  • Uppmanar läsare att kalla Paow för olika ord som Hitler
  • Används som ansikte utåt för nelly.com
  • Märkligt att företaget tillåter detta

Ti - 14 februari 2023

  • Bra kundtjänst vid returer
  • Enkelt att beställa och betala
  • Snabb leverans
  • Många prisvärda produkter

Kristin - 3 juli 2021

  • nöjd varje gång