Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Nellys kommunikation har en blandad kundupplevelse med vissa uppskattade positiva aspekter, såsom bra kundtjänst och snabba svar via mail. Däremot är det en del kunder som upplever otydlig kommunikation, bristande svar på mail samt problem med att få återbetalningar vid annullerade beställningar. Överlag verkar det finnas utrymme för förbättringar i företagets kommunikation och servicenivå. (65%)