Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sportgymbutiken erbjuder bra kvalitet på produkter som uppskattas av många kunder (70%), med snabba leveranser (85%) och en imponerande kundtjänst (85%). Tyvärr kan vissa kunder uppleva problem med leveranser och returfraktkostnader (40%), men övergripande erbjuder företaget en positiv upplevelse med enkel beställningsprocess och bra kundsupport. (80%)

Produkt

“Välpackat och snabbt levererat”

“Enkelt att handla”

“Lätt att beställa varan och snabb och smidig leverans”

“Krånglig retur”

“Enkel beställning och snabb”

“Bra service, superkvalitet på produkter och snabb leverans! Rekommenderar starkt!”

“Bra produkt”

“Min paket kom aldrig. Lursajt!”

“Min paket skulle levereras 5/10 kl 10-14 med dhl och jag har fortfarande inte ens fått det! Så dåligt då jag fick en avisering och fick sitta hemma hela dagen och vänta. Jag hade kunnat köpa någonannanstans. Men framförallt ingen information alls efter det och idag är det 8/10. Kommer såklart aldrig mer att beställa något från er och är så förbannad över det här! Eftersom ni heller inte svarar på ert telefonnummer trots flera försök att nå er så hoppas jag att någon kan kontakta mig och berätta för mig var mitt paket är. Jag ser helst att ni sätter tillbaka pengarna så jag kan köpa från någon seriös istället och slippa ha med er att göra. Otroligt dåligt skött! Beställ absolut inte från den här sidan de är oseriösa och lurar sina kunder!!!”

“Bra kvalitet och pålitlighet”

“En av produkterna strulade men fick en ny på nolltid”

“Svårt att bygga”

“Snabb leverans”

“Säljer ultimata handstärkaren Captains of Crush”

“Snabb leverans och enkel montering”

“Snabb och smidig leverans”

“Levererade det som beställts i utmärkt skick på utsatt tid”

“funkade som tänkt”

👍 96   👎 28

Sportgymbutiken erbjuder bra kvalitet på hantlar och gym-maskiner, vilket uppskattas av många nöjda kunder. Deras serviceavdelning är hjälpsam och erbjuder expertis, även om vissa kunder har haft problem med kvaliteten på vissa produkter och returfrakter. Trots vissa negativa recensioner, kan Sportgymbutiken rekommenderas för deras snabba leverans och bra priser. (70%)

Leverans

“Välpackat och snabbt levererat”

“Enkelt att handla”

“Snabb frakt”

“Lätt att beställa varan och snabb och smidig leverans”

“Krånglig retur”

“Enkel beställning och snabb”

“Bra service, superkvalitet på produkter och snabb leverans! Rekommenderar starkt!”

“Snabb leverans”

“Min paket kom aldrig. Lursajt!”

“Min paket skulle levereras 5/10 kl 10-14 med dhl och jag har fortfarande inte ens fått det! Så dåligt då jag fick en avisering och fick sitta hemma hela dagen och vänta. Jag hade kunnat köpa någonannanstans. Men framförallt ingen information alls efter det och idag är det 8/10. Kommer såklart aldrig mer att beställa något från er och är så förbannad över det här! Eftersom ni heller inte svarar på ert telefonnummer trots flera försök att nå er så hoppas jag att någon kan kontakta mig och berätta för mig var mitt paket är. Jag ser helst att ni sätter tillbaka pengarna så jag kan köpa från någon seriös istället och slippa ha med er att göra. Otroligt dåligt skött! Beställ absolut inte från den här sidan de är oseriösa och lurar sina kunder!!!”

“Bra kvalitet och pålitlighet”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Leveranstiden var lång”

“Snabb leverans”

“Snabb och smidig leverans”

“Snabb och bra leverans”

“Levererade det som beställts i utmärkt skick på utsatt tid”

“funkade som tänkt”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Snabb bekräftelse av beställningen och bra betalningsvillkor”

👍 97   👎 25

Sportgymbutiken har en imponerande snabb leverans med en noggrant lagd plan och effektivitet (85%). Kundtjänsten är också lösningsorienterad och personlig, vilket ger en positiv upplevelse för kunderna (90%). Tyvärr finns det viss förvirring kring leveransprocessen, och vissa kunder har rapporterat problem med multipla leveranser och returfraktavgifter så höga som 2600 kr (40%). Sammantaget erbjuder Sportgymbutiken dock snabba och smidiga leveranser, god kundservice och enkla beställningsprocesser.

Kundtjänst

“Bra service, superkvalitet på produkter och snabb leverans! Rekommenderar starkt!”

“Min paket kom aldrig. Lursajt!”

“Min paket skulle levereras 5/10 kl 10-14 med dhl och jag har fortfarande inte ens fått det! Så dåligt då jag fick en avisering och fick sitta hemma hela dagen och vänta. Jag hade kunnat köpa någonannanstans. Men framförallt ingen information alls efter det och idag är det 8/10. Kommer såklart aldrig mer att beställa något från er och är så förbannad över det här! Eftersom ni heller inte svarar på ert telefonnummer trots flera försök att nå er så hoppas jag att någon kan kontakta mig och berätta för mig var mitt paket är. Jag ser helst att ni sätter tillbaka pengarna så jag kan köpa från någon seriös istället och slippa ha med er att göra. Otroligt dåligt skött! Beställ absolut inte från den här sidan de är oseriösa och lurar sina kunder!!!”

“Kundservice kan vara bättre”

“Snabb leverans”

“En av produkterna strulade men fick en ny på nolltid”

“Super bra support”

“Snabb och bra leverans”

👍 80   👎 28

Sportgymbutiken har en fantastisk kundtjänst enligt recensionerna med en hög andel positiva kommentarer om trevligt bemötande, personlig service och snabb återkoppling. Många kunder är nöjda med servicen och rekommenderar företaget med en hög andel av bra kundsupport. Dock finns det en del klagomål på dålig kvalitet på vissa produkter och bristande respons från företaget i vissa fall, vilket indikerar att det kan finnas förbättringsmöjligheter inom vissa områden. (85 %)

Kommunikation

“Enkel beställning och snabb”

“Min paket kom aldrig. Lursajt!”

“Min paket skulle levereras 5/10 kl 10-14 med dhl och jag har fortfarande inte ens fått det! Så dåligt då jag fick en avisering och fick sitta hemma hela dagen och vänta. Jag hade kunnat köpa någonannanstans. Men framförallt ingen information alls efter det och idag är det 8/10. Kommer såklart aldrig mer att beställa något från er och är så förbannad över det här! Eftersom ni heller inte svarar på ert telefonnummer trots flera försök att nå er så hoppas jag att någon kan kontakta mig och berätta för mig var mitt paket är. Jag ser helst att ni sätter tillbaka pengarna så jag kan köpa från någon seriös istället och slippa ha med er att göra. Otroligt dåligt skött! Beställ absolut inte från den här sidan de är oseriösa och lurar sina kunder!!!”

“Svårt att bygga”

“Snabb och smidig leverans”

“Lång leveranstid”

“Snabb bekräftelse av beställningen och bra betalningsvillkor”

👍 55   👎 29

Sportgymbutiken har ett bra utbud av sportprodukter och erbjuder snabba leveranser (80%). De har också en bra kundservice med snabb återkoppling och kundvänlig personal (90%). Tyvärr har vissa kunder upplevt problem med leveranser och bristande kommunikation (40%), vilket kan vara en nackdel för vissa kunder. Det är också bra att de erbjuder kontakt till professionella montörer för installation av produkterna (70%).

Webbplats

“Enkel beställningsprocess”

👍 3   👎 0

Sportgymbutikens hemsida får höga betyg med en väldigt nöjd kund (100%). Enkel beställningsprocess som gör det lätt att handla från dem (100%). Totalt sett en toppenupplevelse för kunder (100%).

Returpolicy

“Krånglig retur”

“Lång leveranstid”

👍 2   👎 14

Sportgymbutikens returpolicy har en nackdel då de debiterar 2600 kr för returfrakt. Däremot är det positivt att de snabbt åtgärdar problem och att det finns en garanti även om vissa kunder har upplevt att kvaliteten på produkterna är dålig (40%).

Om Sportgymbutiken

Sportgymbutiken är ett företag som har funnits på den svenska marknaden i över 20 år. De startade år 2000 som en webbshop som sålde kosttillskott och träningsutrustning för hemmabruk. Tre år senare öppnade de sin fysiska butik i Skövde, Sverige. Sportgymbutiken importerar produkter från olika länder runt om i världen och erbjuder sina produkter till privatpersoner, företag, föreningar samt gym. På deras hemsida hittar kunder olika produktkategorier med flera underkategorier att välja bland. Kunden kan göra beställningar över 799 kronor inom Sverige och då slipper betala fraktkostnad, annars tillkommer en fraktkostnad på 69 kronor. Kundtjänsten kan nås via post eller telefon och vanliga frågor finns besvarade på hemsidan.

Kontaktinformation

Kåsatorpsvägen 9

541 34 Skövde

Sverige

📧 info@sportgymbutiken.se

☎ 0500-428700

🌐 www.sportgymbutiken.se


Kategorier

Nätbutiker | Sport & Friluftsliv