Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Shopping4net erbjuder ett stort utbud av produkter (85%) och snabb service (80%), vilket uppskattas av många kunder. Dock kan de ha bristande kvalitet på levererade produkter (60%), problem med fakturor (50%) och höga priser/avgifter (15%) som kan vara avskräckande för vissa kunder. Deras kundservice är blandad (40%) och det finns utrymme för förbättringar i kommunikationen (45%) och returpolicyn (15%). Sammantaget verkar Shopping4net vara ett bra alternativ för vissa kunder, men det finns också vissa områden där de kan förbättra för att öka kundnöjdheten.
Produkt
Shopping4net erbjuder snabb och smidig beställning (80%), bra fakturahantering (70%) och prisvärda produkter (75%). De har ett stort utbud av produkter (85%) och erbjuder bra service (80%). Tyvärr kan de ha bristande kvalitet på levererade produkter (60%), fel produkt levereras (40%) och förvirrande fakturor med extra avgifter (50%). Trots detta kan de vara ett bra alternativ för många kunder.
Leverans
Shopping4net har en väldigt snabb leverans (30%), smidiga beställningsprocesser (20%) och effektiv ändring av leverans (10%). Tyvärr har de höga priser och extra avgifter (15%), samt problem med otydliga fakturor och förseningsavgifter (25%). Sammantaget verkar Shopping4net vara en snabb och effektiv leverantör, men deras prissättning och fakturahantering kan vara ett hinder för vissa kunder.
Kundtjänst
Shopping4net har en del kunder som är missnöjda med deras kundtjänst, då de upplever otillmötesgående beteende och bristande kommunikation. En del kunder har även lidit av oseriös fakturahantering och problem med leverantörer. Å andra sidan har vissa kunder haft fantastisk service med ett vänligt och personligt bemötande. Deras kundsupport har varit effektiv och hjälpsam, vilket har lett till nöjda kunder och positiva erfarenheter. Sammantaget framstår Shopping4net som en blandad aktör när det gäller kundservice. (40%)
Kommunikation
Shopping4net har en bristande kommunikation enligt flera recensioner, med problem som förväxlad leveransadress, otydlig faktura och ökade priser utan förvarning. Trots detta finns det positiva kommentarer om bra fakturahantering, vänligt bemötande och snabb kundservice. Med förbättrad kommunikation och tydligare information kan Shopping4net öka sin kundnöjdhet och förtroende. (45%)
Webbplats
Shopping4net har en lättillgänglig och användarvänlig hemsida vilket gör det enkelt att hitta det jag söker. Beställningen gick felfritt och betalningen skedde i tid, vilket skapar förtroende för näthandeln. Även om det finns några negativa shoppingupplevelser, så är många nöjda med Shopping4net och har bra erfarenheter av deras webbplats. (70%)
Returpolicy
Shopping4net har en blandad returpolicy med en hög returavgift på 200kr (12%), otrevliga och dryga leverantörer (10%), samt problem med att ta tillbaka varor och betala tillbaka pengar (15%). Å andra sidan finns det också positiva omdömen om en smidig returprocess med rätt återbetalning (8%). Det verkar vara en del problem med felaktiga varor, fel information och höga returavgifter som skapar negativa upplevelser för vissa kunder. Sammantaget verkar det finnas utrymme för förbättringar i Shopping4nets returpolicy.
Om Shopping4net
Shopping4net är en ledande onlinebutik inom skönhets- och hälsobranschen i Sverige. Företaget grundades år 2007 och har etablerat sig som en pålitlig leverantör av högkvalitativa produkter inom sitt sortiment. Med över 900 kända varumärken i deras portfölj erbjuder Shopping4net ett brett utbud av produkter inom skönhet, hälsa, kontaktlinser, apoteksprodukter och mycket mer. Företagets engagemang för miljön är tydligt genom deras urval av miljövänliga produkter. Kunder har möjlighet att lämna recensioner och uttrycka sina åsikter och upplevelser för att hjälpa andra kunder att fatta informerade beslut. Shopping4net strävar efter att vara en pålitlig partner för sina kunder och erbjuda en enkel och bekväm shoppingupplevelse.
Kontaktinformation
Kategorier
Nätbutiker | Elektronik | Kosmetika & Hudvård | Multimedia & Tidningar