MediaMarkt Recensioner

: 4
25% Skulle handla här igen

I rampljuset: vad säger våra kunder?
Skriv en recension

A
Ana Martinez
Fruktansvärt pinsamt Helt otroligt och sannslöst. Det var pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig. Hon vart till och med frustrerad tillsammans med mig. Jag VILLE köp...Läs vidare
K
Kalle
Köpte en spis på internet och fick en orderbekräftelse. Två dagar senare kom informationen om att varan hade skickats från lagret och transportören skulle höra av sig för att boka in en leverans. I...Läs vidare
O
oskar sabo
Köpte en vattenkokare med fabriksfel på bottenplattan, kontaktade kundtjänst men kunde inte hjälpa mig för att produkten har utgått från sortimentet och i stället rekommenderade att jag ska ta själ...Läs vidare
P
Peter
Jag beställde den 18 dec en Iphone via Mediamarkt.se som skulle vara en julklapp till min dotter. Betalningen på 9790:- gjordes direkt men ingen telefon kom. Efter 5 dagar kontaktar jag kundtjänst ...Läs vidare

Alla recensioner (4)

  • Inga recensioner än!

    Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..

  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Försökte köpa kyl och tillhörande frys

    Fruktansvärt pinsamt
    Helt otroligt och sannslöst. Det var pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig. Hon vart till och med frustrerad tillsammans med mig. Jag VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop. Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen. Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik.
    Alltså jag säger bara det! Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er? Snacka om att slarva bort en massa kunder på vägen. Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm.
    Helt sjukt. Fanns ingenting att göra. Ni chefer på detta företag borde skämmas. Men det gör ni nog inte. Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla. Hemmy.se
    Grattis.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Cylinda spis

    Köpte en spis på internet och fick en orderbekräftelse. Två dagar senare kom informationen om att varan hade skickats från lagret och transportören skulle höra av sig för att boka in en leverans. Ingen ringde men dagen därpå kom ett mejl med returkvitto där MediaMarkt "beklagade att jag inte blev nöjd med produkten".
    Ringde till Kundtjänst. Varan fanns inte i webblagret, trots att webbsidan lovade motsatsen, och ordern gick till butiken i Heron City. Där omvandlade man ordern till en retur. Kundtjänsten ville inte spekulera i orsakerna, men sannolikt fanns inte varan i butiken heller, trots att de redovisade ett lagersaldo på tre stycken.

    Har du fått pengarna tillbaka från din retur?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Vattenkokare Electrolux

    Köpte en vattenkokare med fabriksfel på bottenplattan, kontaktade kundtjänst men kunde inte hjälpa mig för att produkten har utgått från sortimentet och i stället rekommenderade att jag ska ta själv kontakt med Electrolux (lättare sagt än gjort) .Hela slutade med att MediaMarkt erbjudit 200kr presentkort. (skulle aldrig tagit emot)Men...vad hände sen? Efter en vecka var det vattenkokaren i sortimentet igen men när jag ringde och påpekade det sa kundtjänsten att nu är det för sent och går ej att byta den, fast jag ville skicka tillbaka presentkortet. Ett Uselt företag med jätte otrevlig kundtjänst som blåljuger och sedan förnekar allt fast mina sparade mailkonversationer och som plåster på såret fick jag virus också med deras mail. Kommer aldrig i livet att Handla igen på MediaMarkt och skulle aldrig i livet rekommendera någon att köpa någonting där. Skitdåligt företag med skitdåligt kundtjänst. Ni får skämmas. Sånt skulle aldrig hända på Elgiganten.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Bedrägeri

    Jag beställde den 18 dec en Iphone via Mediamarkt.se som skulle vara en julklapp till min dotter. Betalningen på 9790:- gjordes direkt men ingen telefon kom. Efter 5 dagar kontaktar jag kundtjänst och dom meddelar att det kommer inte att komma någon telefon men att jag ska få pengarna tillbaka. Efter ca 10 kontakttillfällen med kundtjänst så har jag fortfarande idag den 13 januari inte fått tillbaka mina 9790:- från Mediamarkt. Ett tillägg är att Mediamarkt inte har hört av sig först vid ett enda tillfälle, det är alltid jag som kontaktar dom. Handla inte via mediamarkt.se.

    Har du fått dina pengar än?


Andra personer tittade också på