MediaMarkt

Alla recensioner

MediaMarkt

22% Skulle handla här igen

Omdömen, klagomål och kundupplevelser Skriv en recension

Läs erfarenheter och recensioner från företag i Sverige. Ta reda på vilken den bästa nätbutiken är innan du gör din beställning. Tillsammans kan vi bestämma vilket företag som är bäst!

I rampljuset: vad säger våra kunder?

A
Ana Martinez
Fruktansvärt pinsamt Helt otroligt och sannslöst. Det var pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig. Hon vart till och med frustrerad tillsammans med mig. Jag VILLE köp...Läs vidare
K
Kalle
Köpte en spis på internet och fick en orderbekräftelse. Två dagar senare kom informationen om att varan hade skickats från lagret och transportören skulle höra av sig för att boka in en leverans. I...Läs vidare
S
saak
Inkompetent företag, inget fungerar. Undrar bara hur de inte försatts i konkurs. Läs vidare
O
oskar sabo
Köpte en vattenkokare med fabriksfel på bottenplattan, kontaktade kundtjänst men kunde inte hjälpa mig för att produkten har utgått från sortimentet och i stället rekommenderade att jag ska ta själ...Läs vidare
P
Peter
Jag beställde den 18 dec en Iphone via Mediamarkt.se som skulle vara en julklapp till min dotter. Betalningen på 9790:- gjordes direkt men ingen telefon kom. Efter 5 dagar kontaktar jag kundtjänst ...Läs vidare

Alla recensioner (9)

  • Inga recensioner än!

    Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..

  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Försökte köpa kyl och tillhörande frys

    Fruktansvärt pinsamt
    Helt otroligt och sannslöst. Det var pinsamt för den stackars tjejen på kundtjänst som försökte hjälpa mig. Hon vart till och med frustrerad tillsammans med mig. Jag VILLE köpa en kyl och en frys som hör ihop. Frysen kunde jag få levererad och installerad för den kommer från centrallagret, men inte kylen. Den finns inte på centrallagret utan på ett annat lager och kan endast levereras till butik.
    Alltså jag säger bara det! Är det bara stora, starka män som har bil som kan handla vad de vill hos er? Snacka om att slarva bort en massa kunder på vägen. Många äldre, ensamstående, de som inte har bil, mm.
    Helt sjukt. Fanns ingenting att göra. Ni chefer på detta företag borde skämmas. Men det gör ni nog inte. Ingen fara för jag köper hos en konkurrent istället där jag fick tag i båda med billigare leverans, installation OCH bortforsling av de gamla. Hemmy.se
    Grattis.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Cylinda spis

    Köpte en spis på internet och fick en orderbekräftelse. Två dagar senare kom informationen om att varan hade skickats från lagret och transportören skulle höra av sig för att boka in en leverans. Ingen ringde men dagen därpå kom ett mejl med returkvitto där MediaMarkt "beklagade att jag inte blev nöjd med produkten".
    Ringde till Kundtjänst. Varan fanns inte i webblagret, trots att webbsidan lovade motsatsen, och ordern gick till butiken i Heron City. Där omvandlade man ordern till en retur. Kundtjänsten ville inte spekulera i orsakerna, men sannolikt fanns inte varan i butiken heller, trots att de redovisade ett lagersaldo på tre stycken.

    Har du fått pengarna tillbaka från din retur?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Inkompetent företag, inget fungerar. Undrar bara hur de inte försatts i konkurs.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Vattenkokare Electrolux

    Köpte en vattenkokare med fabriksfel på bottenplattan, kontaktade kundtjänst men kunde inte hjälpa mig för att produkten har utgått från sortimentet och i stället rekommenderade att jag ska ta själv kontakt med Electrolux (lättare sagt än gjort) .Hela slutade med att MediaMarkt erbjudit 200kr presentkort. (skulle aldrig tagit emot)Men...vad hände sen? Efter en vecka var det vattenkokaren i sortimentet igen men när jag ringde och påpekade det sa kundtjänsten att nu är det för sent och går ej att byta den, fast jag ville skicka tillbaka presentkortet. Ett Uselt företag med jätte otrevlig kundtjänst som blåljuger och sedan förnekar allt fast mina sparade mailkonversationer och som plåster på såret fick jag virus också med deras mail. Kommer aldrig i livet att Handla igen på MediaMarkt och skulle aldrig i livet rekommendera någon att köpa någonting där. Skitdåligt företag med skitdåligt kundtjänst. Ni får skämmas. Sånt skulle aldrig hända på Elgiganten.


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Bedrägeri

    Jag beställde den 18 dec en Iphone via Mediamarkt.se som skulle vara en julklapp till min dotter. Betalningen på 9790:- gjordes direkt men ingen telefon kom. Efter 5 dagar kontaktar jag kundtjänst och dom meddelar att det kommer inte att komma någon telefon men att jag ska få pengarna tillbaka. Efter ca 10 kontakttillfällen med kundtjänst så har jag fortfarande idag den 13 januari inte fått tillbaka mina 9790:- från Mediamarkt. Ett tillägg är att Mediamarkt inte har hört av sig först vid ett enda tillfälle, det är alltid jag som kontaktar dom. Handla inte via mediamarkt.se.

    Har du fått dina pengar än?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    FUSK❌❌❌❌

    FUSK OCH BEDRÄGERI!!!!!!❌❌❌❌❌????

    Jag har beställt för en vecka sedan, DE HAR TAGIT MINA PENGAR och jag har varken fått orderbekräftelse eller min köpta vara.

    MEDIAMARKET stjäl mina pengar utan att skicka vara. GE MIG TILLBAKA MINA PENGAR, annars blir du polisanmäld.

    JAG REKOMMENDERAR ALDRIG ATT KÖPA FRÅN DETTA USLE-FÖRETAG.❌????????????

    hände samma sak här! dom är skyldig mig 22k! paypal har eskalerat ärendet,men dom har fortfarande inte besvarat! blir en polisanmälan snart!

    hände samma sak här! dom är skyldig mig 22k! paypal har eskalerat ärendet,men dom har fortfarande inte besvarat! blir en polisanmälan snart!

    hände samma sak här! dom är skyldig mig 22k! paypal har eskalerat ärendet,men dom har fortfarande inte besvarat! blir en polisanmälan snart!

    hände samma sak här! dom är skyldig mig 22k! paypal har eskalerat ärendet,men dom har fortfarande inte besvarat! blir en polisanmälan snart!

    Håller på med samma sak nu! Har ni fått era pengar än?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Elektronik

    Köpte och betalade för en vara via postorder och naturligtvis förväntade mig att få den i en het ny och oöppnad förpackning. Men produkten var inte helt ny utan tidigare öppnad och bruten. Dessutom var den riktigt dåligt packeterat (snarare inte packeterat alls) vid beställning på nätet. Klistras en fraktsedel direkt på orginalförpackningen!!! Vilket resulterar i skador på lådan.

    Dessutom upptäckte jag att exakt amma vara var hela 600 kronor billigare hos en annan kedja och "någon prisgaranti har Media Markt inte längre" fick jag höra när jag ringde kundtjänst.

    Lämnade naturligtvis tillbaka varan i deras butik i Barkarby/Järfälla och nu har det gått över en vecka och Media Markt fortfarande inte återbetalat mina pengar.

    "Kundtjänst" via mejl bryr sig inte alls. Fick efter flera dagar detta värdelösa svar:
    **************************************************************
    Hej,
    Tack för ditt mejl!
    För tillfället är det väldigt många som försöker nå oss och vi arbetar fortast möjligt för att hinna ikapp med att besvara din fråga, vi ser fram emot att få hjälpa dig. Du kan även besöka vår Kundservice-sida för att se om du kan finna svaren på dina frågor.
    Vi tackar ödmjukast på förhand för ditt tålamod.
    Med vänlig hälsning,
    MediaMarkt
    **************************************************************
    "Kundtjänst" via telefon struntar också fullständigt i kunden och ber hela tiden att "vänta några dagar till".

    Exemplariskt USELT från början till slut.

    Handlade hos en tysk säljare på nätet förra månaden och återbetalning sköttes på 2 dagar. Media Markt klarar inte ens en återbetalning på veckor inom Sverige.

    Jag borde ha läst omdömen på Trustpilot innan jag handlade hos Media Markt. UNDVIK Media Markt och bespara en massa tid, ork, pengar och energi.

    Har du fått dina pengar än?


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Levererar paket till fel kund

    Hej

    Så fantastiskt dåligt skött. Kommer aldrig mer handla hos er. Ett paket ligger sänt från ert lager med kunden som avsändare och en helt okänd kvinna i Borlänge som mottagare av paket.

    Presentkort skulle skickats förra veckan från lagret i Norrköping pga att man gjort fel. Inte fått nått presentkort. Kan inte hämta ut paketet eftersom det ligger fel mottagare av paketet på fraktsedeln. Blev ombedd av er kundtjänst att posten inte kan neka att lämna ut paketet för det skall stå Sofia på brevet. Men hon står som avsändare istället för mottagare eftersom ni gjort FEL.

    Jag har betalt för att dirigera om paketet från Borlänge till Vara så ligger paketet där och jag har gjort fyra resor dit utan att få ut paketet. PostNord hänvisar att MediaMarkt skall ansvara och justera försändelsen till mig och att de kan göra det även efter paketet är skickat från dem. Imorgon går paket i retur tillbaka till avsändaren vilket på paketet är jag istället för MediaMarkt. Jag kommer väl få en ny avisering på paket från samma utlämningsställe och kommer ånyo inte kunna hämta ut paketet för att det är fel mottagare. Sämsta butiken ever. Men vill man inte ha nöjda kunder så....


  • Beställning

    Tjänst

    Prissättning

    Leverans

    Skulle handla här igen
    Totalt

    Hemskt !!!

    Skulle inte köpa här om jag vore ni aldrig igen att jag köper från media market . väldigt dryg och otrevlig personal som slarvar papers arbeten . köpte ett dator som hade fabriksfel och skulle få en ny i inbyten me nu väntar jag fortfarande på mina pengar och har gått en vecka pga av slarv i papper . dessutom så kallar personalen köpare för åsnor vilket aldrig hänt i andra elektronik butiker .Jag avråder att köpa från media market gå till en seriös butik och få professionell hjälp #bojkottamediamarket


Andra personer tittade också på

Logo HusOchHemma

HusOchHemma

1 recensioner

Vill du som många andra bo i ett fint hem där du alltid trivs? Ja, det är väl klart. Dock kan det ofta vara ganska tråki...

Logo E-Ville

E-Ville

1 recensioner

Idag finns de mer elektronik i världen än vad det någonsin har funnits. Inte nog med att det finns mer elektronik, men nästan ...

Logo Gearbest

Gearbest

1 recensioner

Är du en sådan som inte alls gillar att gå runt i butiker, omringad av en mängd främmande människor? Eller är ...

Logo MyTrendyPhone

MyTrendyPhone

1 recensioner

Mytrendyphone är företaget som kommer att vara din pålitliga partner inom e-handeln av mobiltillbehör. Mytrendyphone är e...