Buyersclub

23 recensioner från 2 källor

Helhetsbild : Helt okej shopping, men vissa saker kan verkligen förbättras!

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Buyersclub är en online shoppingplattform som erbjuder ett brett sortiment och snabba leveranser, med bra kundservice och möjlighet till gratis gåvor varje månad (70%). Trots vissa problem med användningen av produkter och försenade leveranser, erbjuder de ofta fri frakt och snabba ersättningar vid reklamationer (100%). Kommunikationen och kundservicen är blandade, med både positiva och negativa aspekter (25%). Webbplatsen är enkel att använda (80%), men vissa användare upplever svårigheter med att hitta rätt gratisgåva och avsluta medlemskap, samt med quizzen (60%). Återbetalningsprocessen efter reklamationer är snabb (80%), men vissa kunder upplever oklarheter kring returprocessen och för höga månadsavgifter i relation till förmånerna (60%). Sammantaget har Buyersclub potential att vara en prisvärd och bekväm shoppingplattform, men det finns utrymme för förbättringar i kommunikation, medlemskapsprocess och returinstruktioner.

Produkt : Blandad kritik, men gratis gåvor lockar!

Köpare är blandade när det gäller Produkts erbjudande på Buyersclub. Många uppskattar det breda sortimentet och snabba leveranserna samt den bra kundservicen med snabb ersättning av saknade skruvar, men vissa klagar på problem med användningen av vissa produkter och missar i leveranser. Medlemskapet och erbjudandena upplevs som blandade, men majoriteten uppskattar de bra priserna och möjligheten till gratis gåvor varje månad. (70%)

Leverans : Snabb frakt, men är du redo för eventuella snedsprång?

Buyersclub erbjuder snabb och smidig leverans (100%) av produkter till bra priser, med bra kundservice och möjlighet att ange portkod för leverans. Tyvärr kan vissa leveranser bli försenade eller felaktiga, vilket kan kräva åtgärd från kundens sida. Trots detta erbjuder Buyersclub ofta fri frakt och snabba ersättningar vid reklamationer, vilket gör det till ett prisvärt alternativ för online shopping.

Kundtjänst : Märkligt hur vissa är nöjda medan andra kämpar!

Buyersclub har en blandad kundservice enligt recensionerna. Positivt är att de har bra återkoppling och ersätter saknade skruvar snabbt (25%), men det finns även negativa aspekter, som olika svar från olika medarbetare och svårigheter att få kontakt via telefon eller mail (25%). Det verkar också vara problematiskt att avsluta medlemskapet och att pengar fortsätter dras även efter uppsägning (25%). Trots detta finns det kunder som är nöjda och uppskattar den bra kundservicen som erbjuds (25%).

Kommunikation : Vilken blandad kompott av recensioner!

Kommunikationen från Buyersclub har fått blandade recensioner. Många uppskattar den tydliga informationen kring leveranser och bra återkoppling från kundtjänst (70%), men vissa har haft svårt att få kontakt via telefon och email (30%). Det har också varit problem med dolda avgifter och medlemskapets avslutande, vilket har lett till känslan av lurendrejeri för vissa kunder (20%). Quiz och bonusar har dock uppskattats av många (60%), men det har funnits problem med att nå sista alternativet i vissa quiz (10%). Sammantaget har Buyersclub fått beröm för högkvalitativa produkter och snabb leverans, men det finns utrymme för förbättringar i kommunikationen och medlemskapsprocessen.

Webbplats : Snyggt men klurigt!

Buyersclub-webbplatsen är enkelorienterad och lätt att använda, vilket underlättar för användare att hitta och beställa produkter (80%). Trots detta finns det vissa nackdelar, såsom ett icke fungerande mailformulär och svårigheter att komma till sista alternativet (50%). En del användare känner sig lurade när de blir medlemmar efter ett köp (30%). Trots dessa negativa aspekter är webbplatsen snygg och enkel att använda för att hitta gratisgåvor (70%), även om det kan vara svårt att hitta rätt gratisgåva och avsluta medlemskapet samt att quizzen upplevs som krångliga (60%).

Returpolicy : Oj då, vad krångligt det verkar!

Buyersclub har en snabb återbetalningsprocess efter reklamationer, vilket uppskattas av många kunder (80%). Tyvärr finns det oklara instruktioner för returprocessen, vilket kan förvirra vissa kunder (60%). En del kunder tycker att den månatliga avgiften är för dyr i förhållande till vad de får tillbaka (40%). Även om vissa kunder är nöjda med Buyersclub (70%), kan det vara svårt att avsluta medlemskapet enligt vissa recensioner (50%).