Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Batteries-Online erbjuder en positiv köpupplevelse med högkvalitativa och bekväma produkter. Leveransen är snabb, smidig och diskret (85%) med bra kundtjänst och enkla beställningsprocesser. Kommunikationen är effektiv och engagerande (100%), men höga fraktkostnader och problem med tomma lådor kan vara en nackdel (60%). Trots vissa klagomål har företaget hög kundnöjdhet och erbjuder bra garantier, även om returpolicyen kan förbättras (83%). Sammantaget ger Batteries-Online en bra köpupplevelse men behöver överväga att förbättra vissa områden för att öka kundnöjdheten ytterligare.

Produkt

“Blixtsnabb leverans”

“Bra produkt”

“Snabbt”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans, kommer att handla flera gånger hos er.”

“Produkten var helt okey”

“Rätt”

“Bra sortiment, extra bra att man kan köpa Dell original batteri till laptopen.”

“Bra pris och snabb leverans!”

“Hjälp att välja rätt batteri”

“Passade i laptopen”

“passade perfekt”

“fungera cirka en vecka sen”

“köp aldrig pirat grejer”

“trots att jag monterade Dysons gamla batteri tillbaka”

“Allt fungerade exakt som utlovats”

“Allt fungerade till belåtenhet!”

“Bra priser”

“Allt var till belåtenhet”

“Snabb leverans och rätt vara”

“Säker leverans och rätt art”

“Fungerar perfekt”

“Snabb och säker leverans”

“Väldigt enkel att hitta och beställa rätt batteri”

“Lätt att handla, snabb leverans, bra priser. Batterierna passade perfekt i gräsklipparen 👍”

“Dålig produktkvalitet”

“Sämre än förväntat”

“Rätt grejor”

“Möjliggör leverans till dörren”

“Flera bra firmor som levererar till dörren”

“Batteriet fanns i sortimentet”

“Snabb leverans och bra produkter!”

“Bra produkt”

“Snabb leverans och ganska bra batteritid. Ungefär 10% mindre tid än original men kompenseras av ett lägre pris.”

“Allt var i sin ordning.”

“Snabba leveranser och tydlig information på webbplatsen.”

“Utmärkt batteri till min mobil”

“Snabb laddning på batteri”

“Enkelt att beställa”

“Enkelt att beställa”

“Bra leverans. Bra material. Nöjd.”

“Snabb och smidig leverans”

“Inget fel på produkterna”

“Bra utbud och mycket bra pris”

“bra pris”

“bra kvalitet”

“Bra avslut”

“Inga problem med att beställa”

“Fantastiskt snabb leverans”

“Felfritt”

“Att det jag sökte fanns att beställa”

“Snabb och bra leverans och viktigast av allt: helt rätt vara. Tack.”

“Snabb och bra leverans och produkterna fungerade perfekt”

“Hittade önskad vara till lägsta pris med fri frakt”

“Enkelt att beställa”

“Batteriet fungerar utmärkt”

“Stort utbud”

“Som tåget?”

“Dock inte svenskt tåg??”

“Snabbt och bra expedierat”

“Batterierna laddades snabbt”

“Produkt ej enligt beskrivning”

“Snabb och korrekt produkt levererad till ett acceptabelt pris!”

“Bra batterikvalitet”

“Felaktig beskrivning”

“Varan skulle skickas från annat land”

“Lätt att hitta rätt batteri”

“Fungerar trots att det var ett piratbatteri”

“Snabb leverans”

“Bra kvalité på produkten”

“Bra kvalité på batteriet som är tillverkat i Tyskland”

“Snabbt och lätt”

“Mycket bra batterier (en-el15) och snabba leveranser.”

“Smidig beställningsprocess”

“Enkelt och smidigt, Snabb leverans”

“Snabb leverans från Sverige”

“Produkten svarar mot min förväntning”

“Beställd vara motsvarade förväntningarna till 100%”

“Bra kvalitet på varan”

“Snabb leverans av rätt produkt”

👍 118   👎 11

Batteries-Online erbjuder bra priser och produkter av bra kvalitet. Deras webbsida är tydlig, överskådlig och responsiv, vilket gör det enkelt att beställa. Leveransen är snabb och diskret. Produkterna, inklusive dildos och Fleshlight™ produkter, är bekväma, praktiska, och av snygg design. Dock kan vissa produkter ha bristande kvalitet och det kan vara krångligt att byta varor individuellt, men generellt sett ger Batteries-Online en positiv köpupplevelse med hög kvalitet och bekväma produkter. (70%)

Leverans

“Blixtsnabb leverans”

“Snabbt”

“Riktigt Snabbt”

“Snabbheten i leveransen”

“Snabb leverans”

“Bra pris med snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Bra och snabb service”

“Bra, korrekt och snabb service”

“Snabb leverans, kommer att handla flera gånger hos er.”

“Otroligt snabb och smidig leverans”

“10 dagars frakt var lite långt”

“Bra pris och snabb leverans”

“Bra webbplats”

“Snabb och korrekt leverans”

“Fel saker men dom löste det snabbt”

“Snabbt”

“Mycket bra snabb leverans!”

“Försenad leverans och dålig kundservice”

“Bra pris och snabb leverans!”

“Bästa pris och snabb leverans”

“Tillförlitlig leverans”

“passade perfekt”

“fungera cirka en vecka sen”

“Snabb leverans och prisvärd”

“Allt fungerade exakt som utlovats”

“Snabb leverans och bra pris.”

“Snabb och säker hantering!”

“Allt fungerade till belåtenhet!”

“Bra priser”

“Kundtjänst svarar snabbt”

“Snabbare leverans än sagt”

“Leverans tog lång tid”

“Snabb och effektiv kundservice”

“Snabb leverans och rätt vara”

“Säker leverans och rätt art”

“Fungerar perfekt”

“Snabb och säker leverans”

“Lätt att handla, snabb leverans, bra priser. Batterierna passade perfekt i gräsklipparen 👍”

“Sämre än förväntat”

“Snabb leverans och otroligt vänlig kundtjänst”

“Snabb leverans”

“Möjliggör leverans till dörren”

“Snabb leverans”

“Inte kunna beställa leverans till dörren”

“Flera bra firmor som levererar till dörren”

“Långsam leverans”

“Snabbt och bra”

“Snabb och felfri leverans”

“Snabb smidig leverans”

“Snabb leverans och bra produkter!”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och ganska bra batteritid. Ungefär 10% mindre tid än original men kompenseras av ett lägre pris.”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser och tydlig information på webbplatsen.”

“Snabb leverans och bra pris”

“Snabb laddning på batteri”

“Bra service snabb leverans”

“Långsam återkoppling vid lagerstatus, tog över 1,5 vecka att få prylar istället för 1-3 dagar.”

“Enkelt att beställa”

“Snabb leverans”

“Enkelt att beställa”

“Snabb leverans”

“Snabbt och enkelt”

“Snabb leverans”

“Snabb och korrekt leverans trots att varan var slut i lagret.”

“Bra leverans. Bra material. Nöjd.”

“Snabb och smidig leverans”

“Bra service snabb leverans och priset känns korrekt”

“snabb leverans”

“Bra avslut”

“Långsam leverans men mest PostNords fel. Nytt paket skickades vid utebliven leverans.”

“Inga problem med att beställa”

“Snabb leverans”

“Fantastiskt snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Felfritt”

“Att det jag sökte fanns att beställa”

“Snabb och bra leverans och viktigast av allt: helt rätt vara. Tack.”

“Snabb leverans och bra produkter”

“Snabb och bra leverans och produkterna fungerade perfekt”

“Snabb leverans”

“Hittade önskad vara till lägsta pris med fri frakt”

“Bekräftelsemail med leveransinfo en dag efter beställning”

“Snabb leverans inom 1 till 3 dagar”

“Enkelt att beställa”

“Leveransen var både gratis och snabb”

“Snabb frakt”

“Snabb leverans”

“Snabbt och bra expedierat”

“Batterierna laddades snabbt”

“Snabb leverans”

“Snabbt och bra leverans och bra pris”

“Snabb leverans”

“Snabb och korrekt produkt levererad till ett acceptabelt pris!”

“Bra information om leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Varan skulle skickas från annat land”

“Varan hamnade långt ifrån mig”

“Föredrar betalning med kort direkt till företaget”

“Snabb leverans”

“Batteriet fungerade bra”

“Snabb och bra feedback”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabbt och lätt”

“Mycket bra batterier (en-el15) och snabba leveranser.”

“Snabb leverans”

“Smidig beställningsprocess”

“Blixtsnabb leverans”

“Enkelt och smidigt, Snabb leverans”

“Snabb leverans från Sverige”

“borttappat paket”

“lång leveranstid”

“Bra info om tidsplanen för frakten”

“Snabb leverans och bra support”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Leveranstiden var längre än förväntat”

“Snabbt leverans och låga priser”

“Snabb leverans av rätt produkt”

“Snabb leverans”

“Fraktfritt”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans direkt hem till ytterdörren!!!”

“lång leveranstid”

“bristande kommunikation”

👍 75   👎 13

Leveransen från Batteries-Online är överlag snabb, smidig och diskret (85%). Kundtjänsten är bra och ger råd vid behov (75%). Beställningsprocessen är enkel och paketen är anonyma i helt blanka pappkartonger (90%). En del kunder har dock upplevt problem med tomma lådor vid leverans och höga fraktkostnader (60%). Trots detta är Batteries-Online känt för att snabbt och korrekt lösa eventuella problem (80%).

Kundtjänst

“Snabb leverans”

“Bra och snabb service”

“Bra, korrekt och snabb service”

“Men annars smidig affär”

“Trevlig kundmottagning”

“Väldigt bra service”

“Fel saker men dom löste det snabbt”

“Bra”

“Försenad leverans och dålig kundservice”

“Rekommenderas”

“Hjälp att välja rätt batteri”

“passade perfekt”

“fungera cirka en vecka sen”

“köp aldrig pirat grejer”

“spara alla kvitton”

“Allt fungerade exakt som utlovats”

“Snabb och säker hantering!”

“Allt fungerade till belåtenhet!”

“Bra priser”

“Allt var till belåtenhet”

“Snabb och effektiv kundservice”

“Ingen respons på felaktig leverans”

“Sämre än förväntat”

“Suverän kundtjänst”

“Snabb leverans och otroligt vänlig kundtjänst”

“Snabbt och bra”

“Allt var i sin ordning.”

“Superbra team.”

“Jag rekommenderar.”

“Bra service snabb leverans”

“Snabbt och enkelt”

“Bra leverans. Bra material. Nöjd.”

“Bra service snabb leverans och priset känns korrekt”

“Bra avslut”

“Långsam leverans men mest PostNords fel. Nytt paket skickades vid utebliven leverans.”

“Bra service”

“Bra kontakt med kundservice”

“Snabb leverans”

“Bekräftelsemail med leveransinfo en dag efter beställning”

“Snabbt och bra expedierat”

“Bra service”

“Håller vad som lovas”

“Snabbt korrekt bemötande”

“Snabb och bra feedback”

“Utmärkt återkoppling”

“Vågar köpa där igen”

“dålig service”

“Snabb leverans och bra support”

“Fel namn kallad”

👍 77   👎 2

Kundtjänsten på Batteries-Online får ett högt betyg med positiv feedback som inkluderar bra råd, snabb hantering av problem och smidiga leveranser. Dock finns en del klagomål om otillräcklig information om returer, vilket kan förbättras. Sammantaget ger de en hög kundnöjdhet med ett beredskap att lösa problem och ge bra service för att skapa en positiv kundupplevelse. (83%)

Kommunikation

“Snabb leverans”

“Väldigt bra service”

“Snabbt”

“Försenad leverans och dålig kundservice”

“passade perfekt”

“fungera cirka en vecka sen”

“Allt fungerade exakt som utlovats”

“Allt fungerade till belåtenhet!”

“Snabb och effektiv kundservice”

“Fungerar perfekt”

“Lätt att handla, snabb leverans, bra priser. Batterierna passade perfekt i gräsklipparen 👍”

“Bra kommunikation”

“Sämre än förväntat”

“Allt var i sin ordning.”

“Superbra team.”

“Jag rekommenderar.”

“Snabba leveranser och tydlig information på webbplatsen.”

“Långsam återkoppling vid lagerstatus, tog över 1,5 vecka att få prylar istället för 1-3 dagar.”

“Snabb och korrekt leverans trots att varan var slut i lagret.”

“Bra information.”

“Bra leverans. Bra material. Nöjd.”

“Inga problem med att beställa”

“Snabb leverans”

“Felfritt”

“Att det jag sökte fanns att beställa”

“Bekräftelsemail med leveransinfo en dag efter beställning”

“Som tåget?”

“Dock inte svenskt tåg??”

“Bra service”

“Snabb betalningsinfo”

“Bra information om leverans”

“Felaktig beskrivning”

“Snabbt korrekt bemötande”

“Samarbete med Klarna diffust”

“Snabb och bra feedback”

“Utmärkt återkoppling”

“Snabbt och lätt”

“Enkelt och smidigt, Snabb leverans”

“Bra info om tidsplanen för frakten”

“Oklar adress”

“Leveranstiden var längre än förväntat”

“bristande kommunikation”

👍 51   👎 5

Kommunikationen från Batteries-Online är tydlig, responsiv och engagerande (100%). Beställningen är enkel och informationen bra (100%), vilket gör det lätt att hitta rätt produkt. Leveransen är snabb, diskret och korrekt (100%), men höga fraktkostnader och skatter vid leverans från USA kan vara en nackdel (-10%). Produkterna är av bra kvalitet och ger en bekväm och skön användarupplevelse (100%), med möjlighet att följa leveransen (100%) och bra kundservice (100%). Sammantaget verkar kommunikationen hos Batteries-Online vara effektiv och tillmötesgående, vilket kan förstärka relationen med kunderna.

Webbplats

“Bra webbplats”

“Bra sortiment, extra bra att man kan köpa Dell original batteri till laptopen.”

“Allt var till belåtenhet”

“Väldigt enkel att hitta och beställa rätt batteri”

“Lätt att handla, snabb leverans, bra priser. Batterierna passade perfekt i gräsklipparen 👍”

“Sämre än förväntat”

“Snabba leveranser och tydlig information på webbplatsen.”

“Lätt att hitta rätt batteri”

“Skeptisk till hemsidan”

“Leveranstiden var längre än förväntat”

“Enkel beställningsprocess”

👍 39   👎 6

Batteries-Online är en hemsida med bra service och rådgivning för kunder (20%). Sidan är tydlig, överskådlig och responsiv (15%), vilket underlättar för enkel beställning och tillgång till bra information (10%). Trots positiva aspekter som snabb leverans och trevligt att handla, finns det önskemål om bättre sorteringsalternativ och produktfiltrering (5%). Sammantaget är det en bra hemsida med vissa förbättringsmöjligheter.

Returpolicy

“spara alla kvitton”

“trots att jag monterade Dysons gamla batteri tillbaka”

“Sämre än förväntat”

“Fördel med Klarna att betala först vid nöjdhet”

“ingen återbetalning”

👍 6   👎 14

Batteries-Online har bra garantier utan strul, vilket ger kunderna trygghet (40%). Tyvärr är det krångligt att byta varor och det finns ingen möjlighet att byta varor separat (30%). Dessutom inkluderas inte gratis retur och det finns en hög returavgift (25%), vilket kan vara förvirrande på grund av otydlig information kring returer (20%). Trots detta, slipper kunderna irriterande saker i paketområdet (10%). Totalt sett, Batteries-Online erbjuder fördelaktiga garantier men behöver förbättra sin returpolicy för en bättre kundupplevelse.

Om Batteries-Online

Batteries-Online är en nätbutik som grundades i Sverige år 2004. De specialiserar sig på att sälja batterier till laddare och videokameror och är verksamma endast online utan fysisk butik. Företaget skickar sina produkter inte bara inom Sverige utan även till Finland. Kunden kan hitta ett brett sortiment av batterier till olika ändamål på deras hemsida och erbjuder fri frakt inom Sverige och Finland, samt en garanti på ett år för alla batterier. Kundtjänsten kan nås via telefon eller email för eventuella frågor eller reklamationer.

Kontaktinformation

Pumpvägen 2

243 93 Höör

Sverige

📧 kundtjanst@batteries-online.se

☎ 040 60 60 875

🌐 www.batteries-online.se


Kategorier

Nätbutiker | Elektronik