NA-KD

27 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för NA-KD kommer från 27 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för NA-KD:

OmdömesStälle (3)
TrustPilot (24)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. NA-KD:s returpolicy har fått blandade recensioner. Många kunder har klagat på att de endast får presentkort istället för pengarna tillbaka vid retur, vilket har resulterat i ett betyg på bara 40%. Andra har haft problem med försenade returer och en konstig returprocess, vilket har påverkat företagets betyg negativt med en 30%. Å andra sidan har vissa kunder varit nöjda med snabb återbetalning och hjälpsam personal, vilket har gett en poäng på 70%. Sammantaget verkar det finnas utrymme för förbättringar i NA-KD:s returpolicy för att öka kundnöjdheten och förtroendet.

“Fick tillbaka pengar endast i form av voucher”

“Företagets policy verkar gå emot lagen om reklamationsrätt”

“Under all kritik”

“Besvärligt att returnera”

“Hög returavgift och dålig kvalitet”

“Begränsad returinformation”

“Dålig mailrespons. Presentkort istället för återbetalning. Risk för pengarförlust vid retur.”

“Långsam returneringsprocess”

“Bli lurad på retur!”

“Problem med presentkort istället för betalning”

👍 28   👎 129

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

kund - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänsten är under all kritik
  • Fick tillbaka pengar endast i form av voucher
  • Företagets policy verkar gå emot lagen om reklamationsrätt
  • Problem med jackan som gick sönder på tre ställen efter tre månader

Frida - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Under all kritik

Margareth Lewestam - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Besvärligt att returnera

Marina Constantinides - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hög returavgift och dålig kvalitet
  • Lång väntetid för återbetalning
  • Felaktig produktbeskrivning och dåliga sömmar
  • Begränsad returinformation

elvens - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig mailrespons. Presentkort istället för återbetalning. Risk för pengarförlust vid retur.
  • Trevlig telefonsupport. Återfick pengarna. Lång telefonkö.

Hanna - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam returneringsprocess
  • Problem med återbetalning

Zells - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bli lurad på retur!

Ewa - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med presentkort istället för betalning
  • Returpolicyn är 15 dagar men fick mail om att lämnat in för sent
  • Bra bemötande av kundtjänst
  • Lite konstig retursystem

Nena Erovic - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Problematisk returpolicy

Kina - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beställningen kom senare än förväntat
  • Problem med returportalen
  • Värdelös ångerrätt
  • Bra kundtjänst när problem uppstod
  • Hoppas på smidig returprocess

Kajsa - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Usel returhantering
  • Får presentkort trots att returen var i tid
  • Svårt att få kontakt via telefon

Amanda Öström - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • sämsta returservice
  • tar lång tid att få återbetalning
  • tar lång tid att få in returen på lagret

Filippa - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Det går inte att utnyttja reklamationsrätten
  • Kundsupport erbjuder endast presentkort istället för återbetalning

Anonym - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Leveransförseningar och felaktig information om adress
  • Retur utan mitt samtycke och problem med rabattkod
  • Lång väntetid för svar via Mail
  • Varan inte tillgänglig i rätt storlek

Mathilda Cecilia Carlsson - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • otroligt dålig och oproffsig kundservice
  • returavgift trots fel leverans
  • kräver bildbevis vid retur

Patricija - 11 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bra support
  • Enkelt att returnera

Eva-Maria Hedin - 24 november 2020

  • Bra bilder och informativ beskrivning
  • Enkelt att beställa
  • Tydlig information
  • Snabbast leverans
  • Fakturabetalning
  • Enkel retur och snabb fakturering
  • Bra kvalitet på kläderna
  • Kan varmt rekommenderas!