Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. NA-KD har en blandad kundservice med kommentarer som sträcker sig från positivt (30%) till mycket negativt (70%). Vissa kunder har upplevt hjälpsam och snabb service, medan andra har känt sig lurade av företaget och haft svårt att få tillbaka sina pengar. Det verkar finnas problem med returer och återbetalningar, vilket har lett till missnöjda kunder och risk för bojkott (60%). Trots bra bemötande och snabba svar från vissa kundtjänstmedarbetare, kan det vara problematiskt att få tillbaka pengar istället för vouchers (50%). Overall, kundservice på NA-KD behöver förbättras för att undvika fortsatta negativa omdömen och missnöjda kunder.