Mobilmarket

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Mobilmarket kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Mobilmarket:

TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Mobilmarkets kundservice har blandade recensioner, med många klagomål på lång väntetid, bristande kommunikation och problematisk hantering av kundproblem. Å andra sidan uppskattas den vänliga och kompetenta personalen och den goda kvaliteten på produkterna. Det finns även beröm för de noggranna och ordnade montörerna. Totalt sett verkar det finnas utrymme för förbättring när det gäller kundservice, men vissa positiva aspekter lyfts fram av nöjda kunder. (30%)

“Häpnadsväckande dålig service”

“Obefintlig kundservice”

“Brist på seriösitet vid informationsgivning”

“Avsaknad av alternativa lösningar”

“Brist på ansträngningar för att förbättra upplevelsen”

“Dålig service efter försäljning”

“Ingen respons på samtal och mail om felanmälan”

“Behov av att laga handtag på egen bekostnad”

“Stress på grund av att vänta på svar från Mobilmarket”

“Stängning av alla framtida köp från Mobilmarket”

👍 79   👎 113

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

ylenia corti - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Häpnadsväckande dålig service
  • Obefintlig kundservice
  • Försening i leverans utan kommunikation
  • Brist på seriösitet vid informationsgivning
  • Avsaknad av alternativa lösningar
  • Brist på ansträngningar för att förbättra upplevelsen
  • Avsaknad av uppdateringar om leveransen
  • Försening i leveransen av köket

CECCONI - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service efter försäljning
  • Ingen respons på samtal och mail om felanmälan
  • Behov av att laga handtag på egen bekostnad
  • 20 dagar utan att kunna använda diskmaskinen
  • Stress på grund av att vänta på svar från Mobilmarket
  • Stängning av alla framtida köp från Mobilmarket

Shannon Prezioso - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänsten har bristande kommunikation och uppföljning
  • Leveransen var ofullständig och dröjer utan tydlig information
  • Problem med felaktiga beställningar och bristande uppföljning
  • Otydlig hantering av kundens problem och långsam lösning
  • Bristande svar och följer inte upp löften
  • Eventuellt bristande respekt mot amerikanska kunder
  • Behöver eventuellt involvera advokat för att lösa problemen

Martina Calosci - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Avsaknad av precision, transparens, korrekthet och kompetens
  • Leveransdatum inte uppfyllt
  • Felaktiga mått på levererad produkt
  • Försening i leverans
  • Felaktig information tillhandahållen
  • Dålig kundhantering
  • Dålig kommunikation om produktionstider och leverans

Barbara Sbolci - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt

Catia Volpi - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oordning, oförskämdhet, fel i beställningar som inte löses
  • Svårigheter att kommunicera med ansvariga
  • Tid förlorad med kontinuerliga men resultatlösa samtal
  • Uppskjutande och olösta problem i månader

Stefano Capponi - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Efterservice obefintlig
  • Monteringsproblem och olösta defekter
  • Brist på svar på kommunikation

Sandra Ridi - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd
  • Noggrann och ordnad leverans
  • Noggranna och ordnade montörer
  • Kvalitetsprodukter

Ombretta Mariotti - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra produkter
  • Exakt installation

Francesco Saverio Mola - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt upplevelse
  • Grattis till Donella
  • Tack till efterservicetjänsten med Ilarias service
  • Vackra butiken i Arezzo
  • Enda klagomålet är leveranstiderna
  • Trodde inte att det skulle ta två månader för ett kök

Claudio Medaglini - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetens i möbelalternativ
  • Pålitlig leverans och noggrann montering
  • Estetiskt vacker och bekväm soffa
  • Funktionell och estetiskt imponerande TV-möbel
  • Perfekt integration med inredningen
  • Produktkvalitet och professionell service

Daniele Ricci - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bekväma soffor
  • Bra köp

Lorenzo Alberti - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt upplevelse

Stefania Fattoria Valacchi Bal - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kvalitet och smak bekräftad
  • Vårt lyxiga hotell i Chianti har varit kund hos Mobilmarket i åratal
  • Där köper vi tapeter och tyger från Sanderson, mattor, sängar etc.
  • I denna senaste leverans kom vackra soffor, bäddsoffor och fåtöljer alla i felfritt tyg perfekta för vår anläggning
  • Kvalitet och punktlighet bekräftad

Pina Villanova - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Efterservice inte närvarande

Leandro Lilialis - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetens, råd, produktkvalitet
  • Produktleverans
  • Defekter i produkter

Sere B - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

matte cruz - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet på köksmöbler, långsam kundservice
  • Ingen respons eller ersättning för trasig produkt efter 2 månader
  • Företag som inte levererar vad de lovar, bristande kundtjänst

Beatrice Manganelli - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig service
  • Hjälpsam personal
  • Bra rekommendationer
  • Trevlig atmosfär

Elisabetta Cavallari - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Design och kvalitet på möblerna; leverans i angiven tid
  • Nattduksbord trasigt vid leverans
  • Dålig efterservice
  • Problem med efterservice
  • Brist på kommunikation om trasiga nattduksbord
  • Opålitlig personal inom efterservice

Ilaria - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Garanti- och efterservice är obefintlig
  • Långsamma svarstider och ineffektiv kommunikation
  • Professionalism hos supporten efter köpet är bristfällig
  • Långsam hantering av garantifrågor

Maristella Carbonin - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Professionalism, artighet, kundvård
  • Kompetens i att ge lämpliga lösningar
  • Tillfredsställelse

Gianluca Bertelli - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Efterservice problem löst
  • Problem löst snabbt
  • Regelbunden ersättning för defekt produkt

Mary - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Efterservice inte närvarande

Jasmine Masiello - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Totalt inkompetent
  • Felaktiga mått och information
  • Sen leverans utan information
  • Brister i kundsupport

Martino Cape - 3 december 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Bristfällig kundservice
  • Brister i kommunikation

Chiara Catalani - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket ostrukturerade
  • Enorm förvirring i tillverkningen av mitt kök
  • Skjuter upp listan över apparater många gånger
  • Dröjer med leveranstiderna för köket
  • Skapar besvär för köpare
  • Försenar leveransen av köket
  • Respekterar inte leveranstiderna

Fabio - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leveranstid
  • Utmärkt upplevelse med designer Piccarda
  • Noga lyssnande på kundens behov
  • Varm rekommendation för Mobilmarket

Liliana - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Följdes av Fabio i butiken väldigt tålmodig och kapabel
  • De tog med allt idag
  • Mycket nöjd med resultatet

Filippo - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kvalitet bekräftad
  • Professionell kundservice
  • Snabb leverans och montering
  • Brett utbud av färger och material

Riccardo - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Allt levererat i tid och komplett
  • Hög kvalitetsnivå
  • Federica var mycket hjälpsam

Anna - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt erfarenhet hos Mobilmarket

Gaia Bacci - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • Brist på tydlighet och professionalism
  • Överdriven press för att slutföra försäljningarna
  • Löften som inte överensstämmer med verkligheten

Sara Sollazzi - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Bristande tydlighet, lite professionalism, leveransförseningar
  • Dålig upplevelse, ej rekommenderad
  • Mitt namn inte i databasen, besviken
  • Jag kommer inte att vända mig till er butik i Florens igen

Claudia - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Professionellt team, Tacksam för omhändertagande av möblerna, Snabba och noggranna montörer

Daniela Rossi - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • vänlig och artig personal, kunnig och uppmärksam på kundernas behov
  • utmärkt valuta för pengarna

Rosalba Imbrogno - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • kompetent och professionell
  • bästa sätt

Leonardo Bonaccini - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt upplevelse på Mobilmarket

Valentina Magi - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket kunnig och alltid tillgänglig
  • stödde och rådde oss steg för steg
  • En stor eloge går definitivt till Sara Caloni
  • konsulten som guidade oss i valet av möbler till vårt hem

Patrizia Lasagni - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Professionell och hjälpande personal
  • Installatörerna gjorde ett utmärkt arbete

Irene Sanesi - 26 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt erfarenhet, rekommenderas !!
  • Mycket förberedda och tillmötesgående försäljare
  • Hög kvalitet på produkterna made in Italy
  • Mycket konkurrenskraftigt pris jämfört med andra märken
  • Brett utbud av tapeter för kök och vardagsrum

ALESSIO L. - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bra prisvärde
  • Vänlig och kunnig personal
  • Nöjd med köpupplevelsen

Tommaso - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans
  • Brist på transparens om orderstatus
  • Ingen kommunikation om leveransdatum
  • Dåligt kundstöd

Momo Amir - 19 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans
  • Felaktig färg på möbeln
  • Oförutsägbara leveranstider
  • Kundtjänsten försvinner efter betalning
  • Överpris på monterings tjänster

Antonella Masi - 14 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Lite långa tider
  • missförstånd i mätning och kommunikation
  • Utmärkt montering utförd med omsorg och artighet
  • Nöjd med köket
  • väntar på de sista möblerna som var felmätta
  • relationen mellan kvalitet och pris är utmärkt
  • företaget Alemao var mycket noggrann med monteringen

Anna Roberti - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Löften som inte hölls
  • Tillgänglighet endast fram till kontraktets avslutning
  • Total brist på den köpta produkten
  • Betala hela beloppet utan att få varorna

Filippo Sani - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Non mi hanno consegnato il lavello e hanno montato maniglie diverse
  • Ufficio consegne ha riconosciuto l'errore ma non ha risolto il problema
  • Il negozio di Firenze ha addetti incompetenti

Paolo Moracci - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Superpositiv upplevelse

MARIA SILVIA ERMINI - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig erfarenhet
  • Lång väntan på svar
  • Dyr reparationsservice
  • Lågt intresse för kunder

Ilaria Ricciarini - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • ottimo rapporto qualità prezzo
  • disponibilità gentilezza e professionalità

Sabrina Sottani - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • utmärkt förhållande mellan kvalitet/pris
  • utmärkta råd och hjälp
  • Sara professionell och förberedd
  • hövlig och förmögen att lösa problem

Emanuela Marotta - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Uppmärksam och kompetent personal
  • Effektivitet och precision i leverans och installation
  • Professionalism hos monteringspersonalen
  • Överträffar förväntningarna

Mara Ciampi - 28 november 2022Trustpilot 🔗

  • Att möblera blir lätt och roligt!
  • Känslan av att vara hemma. Vackra möbler med olika, moderna och lockande stilar.
  • Mycket kompetent personal som hjälper till med personliga val beroende på ens egna behov.
  • Rekommenderar starkt för att inreda hemmet, tack!

Andrea Montigiani - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Effektivitet och tillgänglighet
  • Professionell och förstående personal
  • Skickliga montörer

Silvia Bandini - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Service på platsen
  • Professionalism och kompetens hos personalen
  • Snabb och punktlig leverans och montering

cliente - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Läckande, sen, fragmenterad, oavslutad och svekfull kommunikation
  • Mardrömslik kundtjänst efter försäljning
  • Ingen leverans av den grundläggande delen av köket efter 8 månader från betalning

GIAMPAOLO BONI - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Brister i överensstämmelsen i hålen på ramen med dem på sätet
  • Begäran om ommöblering sent
  • Problem med kundtjänst

francesca bandini - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Förseningar i ersättning av delen av bordet
  • Onda assistance

affitti Vg - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Personlig service och kompetens från Sara Caloni
  • Hög kvalitet och vacker garderob
  • Tidig leverans med cirka tio dagar i förväg

Andrea Abbarchi - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Gentil och kompetent försäljningspersonal
  • Effektiv och hjälpsam kundtjänst
  • Bra kvalitet på produkten
  • Positiv köpupplevelse

Girolamo stingone - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Mycket dålig efterförsäljningsservice

enrico - 27 september 2022Trustpilot 🔗

  • snäll, artig, professionell
  • vilja att hitta lösningar
  • svårigheter
  • människor gör skillnaden
  • utmärkt person

simona pierini - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Personlig service av Anda
  • Vänlig och kunnig personal
  • Bra produktutbud
  • Utmärkt kundservice

Sonia Cipriani - 2 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • bra kundservice, pris, produktkvalitet

Cinzia Fantechi - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Servicen var vänlig och tålmodig
  • Snabb och snabb leverans
  • Nöjd med mitt köp

STEFANO COLLINI - 10 juli 2022Trustpilot 🔗

  • stort urval av produkter av hög kvalitet
  • lång erfarenhet och pålitliga konsulter
  • högkvalitativa produkter som håller länge i stil och kvalitet

Mary Anne Ordona - 24 juni 2022Trustpilot 🔗

  • väl informerad
  • vänlig
  • tålmodig
  • effektiv
  • pålitlig
  • säkerställer att projektet genomförs perfekt enligt kundens behov och önskningar
  • alltid svarar på samtal, meddelanden och e-post, vilket är mycket viktigt
  • fantastisk upplevelse med köp av kök, garderob och tapeter

Dorin Agache - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

  • trasiga delar i bordet som beställts, vägrar att byta ut, begränsad tillgänglighet för kundtjänst, obefintligt e-postsupport

Tommaso - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Personlig service
  • Kompetent och professionell

Monica Nistri - 31 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Utmärkt förhållande mellan kvalitet och pris
  • Personalens tillgänglighet i butiken
  • Detaljerad förklaring av de tekniska egenskaperna hos materialen
  • Enkelhet och linjäritet i köpprocessen
  • Utmärkt rabatt
  • Ser fram emot leveransen med spänning

samuele nassini - 25 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Ineffektiv kundtjänst
  • Ingen återkoppling efter mer än 2 månader
  • Ingen svar på e-post
  • Problem som rapporterats ett år sedan obesatt
  • Extern monteringspersonal ineffektiv
  • Bättre att lita på Mondo Convenienza

Benedetta Ricciardi - 18 april 2022Trustpilot 🔗

  • levererades inte förrän i april
  • ingen respons efter leveransindikationen
  • onödiga samtal och mail för att begära uppdateringar
  • helt opålitlig

Antonella Varati - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Massimos professionalism
  • Användbara råd

Andrea Pugliese - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal med bra kundservice
  • Bra kvalitet på material

Francesca Di Meglio - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Utmärkta möbler av hög kvalitet
  • Mycket dålig kundservice
  • Obefintlig telefonsupport
  • Felaktig montering
  • Lång väntetid utan lösning
  • Total besvikelse

Anna Maria Lie - 29 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Professionell och tillmötesgående personal
  • Överensstämmande med förväntningarna

Asia - 19 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam och tålmodig vid val av möbel
  • Många alternativ som övervägs
  • Massimo hittade den mest lämpliga lösningen för våra behov

Paolo Pasqui - 11 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Martina Domina's kompetens och vänlighet

Sabrina Civitelli - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Cortesia e affidabilità
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Professionalità di Sara

Silvia Borgogni - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Tillgänglig, till hands och professionell person
  • Tillägnad all nödvändig tid
  • Fick mig att känna mig helt bekväm

Anna Mannelli - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Martinas vänlighet och professionalism
  • Tillgänglighet och tålamod för att uppfylla begäran
  • Utbildning av ett attraktivt projekt inom budgeten
  • Möjlighet att förbättra projektet efter behov
  • Nöjd med det slutliga resultatet

Mirella Dato - 29 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Personlig service och professionalism
  • Varierat sortiment
  • Begränsat utställningsutrymme

Antonia Lulurgas - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Cortesia e disponibilità

ADRIANO - 15 januari 2022Trustpilot 🔗

  • mycket snäll
  • tålmodig
  • kompetent
  • professionell
  • utmärkt valuta för pengarna

manuela fragai - 1 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Professionell och kompetent personal
  • Utmärkt service och produkter
  • Mycket välkomnande
  • Bra köpupplevelse

Jacopo Piazzi - 31 december 2021Trustpilot 🔗

  • Personalkompetens
  • Konkurrenskraftiga priser
  • Effektiv leverans
  • Utmärkt service

Cheti Magini - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Professionellt och tålamodigt följ
  • Hög kvalitet och estetik
  • N / A

Monica - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Gentil och välkomnande personal
  • Detaljerad information om produkter
  • Möjlighet att skapa anpassade lösningar
  • Kvalitet och skönhet i designen

Luisa Palmieri - 25 november 2021Trustpilot 🔗

  • Utmärkt mottagande av Sara
  • Detaljerad produktbeskrivning och stöd vid val
  • Produkten matchade perfekt med vad som valdes
  • Monteringsservice var noggrann och punktlig

Angela Buzzini - 24 november 2021Trustpilot 🔗

  • Professionellt och ärligt bemötande
  • Överträffade förväntningarna
  • Dr.ssa Sara Caloni har varit professionell och hjälpsam
  • Inget att klaga på

Jennifer Papa - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Möbler aldrig levererade
  • Besviken kundservice
  • Löften som inte hölls
  • Juridiska hot för negativa recensioner

Sara Meacci - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Produktkvalitet
  • Snabb leverans
  • Utmärkt kundservice
  • Vänlig och hjälpsam personal
  • Säljarens återkoppling

Leonardo Bartoletti - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • perfekt service, artighet, tillgänglighet, assistans

Dario D'elia - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Serena gjorde ett bra jobb med att möta mina behov och lösa eventuella problem med leveransen

Letizia - 20 september 2021Trustpilot 🔗

  • utmärkt service
  • snabb leverans
  • utmärkt kvalitet
  • mycket elegant
  • Rekommenderad till 100%

KATIA GIORGI - 28 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Professionell och tålamodig kundtjänst

Federico Mancini - 20 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Vänlig och kapabel personlig service
  • Produkternas kvalitet och mångsidighet
  • Passande färgval och design
  • Beqväm och elegant design på soffan
  • Mångsidig väggsektion

Alessandra - 19 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Professionellt bemötande av Sara
  • Snabb leverans

Anja Bindi - 26 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Problemi di montaggio della cucina e assistenza post vendita inesistente
  • Problemi ripetuti e mancata risoluzione anche con assistenza in garanzia
  • Mancata comunicazione da parte dell'azienda e scarsa reattività