ylenia corti - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Häpnadsväckande dålig service
• Obefintlig kundservice
• Försening i leverans utan kommunikation
• Brist på seriösitet vid informationsgivning
• Avsaknad av alternativa lösningar
• Brist på ansträngningar för att förbättra upplevelsen
• Avsaknad av uppdateringar om leveransen
• Försening i leveransen av köket

CECCONI - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig service efter försäljning
• Ingen respons på samtal och mail om felanmälan
• Behov av att laga handtag på egen bekostnad
• 20 dagar utan att kunna använda diskmaskinen
• Stress på grund av att vänta på svar från Mobilmarket
• Stängning av alla framtida köp från Mobilmarket

Shannon Prezioso - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänsten har bristande kommunikation och uppföljning
• Leveransen var ofullständig och dröjer utan tydlig information
• Problem med felaktiga beställningar och bristande uppföljning
• Otydlig hantering av kundens problem och långsam lösning
• Bristande svar och följer inte upp löften
• Eventuellt bristande respekt mot amerikanska kunder
• Behöver eventuellt involvera advokat för att lösa problemen

Martina Calosci - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Avsaknad av precision, transparens, korrekthet och kompetens
• Leveransdatum inte uppfyllt
• Felaktiga mått på levererad produkt
• Försening i leverans
• Felaktig information tillhandahållen
• Dålig kundhantering
• Dålig kommunikation om produktionstider och leverans

Barbara Sbolci - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt

Catia Volpi - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Oordning, oförskämdhet, fel i beställningar som inte löses
• Svårigheter att kommunicera med ansvariga
• Tid förlorad med kontinuerliga men resultatlösa samtal
• Uppskjutande och olösta problem i månader

Stefano Capponi - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Efterservice obefintlig
• Monteringsproblem och olösta defekter
• Brist på svar på kommunikation

Francesco Saverio Mola - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt upplevelse
• Grattis till Donella
• Tack till efterservicetjänsten med Ilarias service
• Vackra butiken i Arezzo
• Enda klagomålet är leveranstiderna
• Trodde inte att det skulle ta två månader för ett kök

Daniele Ricci - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bekväma soffor
• Bra köp

Lorenzo Alberti - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt upplevelse

Leandro Lilialis - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Kompetens, råd, produktkvalitet
• Produktleverans
• Defekter i produkter

Anna Valente - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Olämpliga säljmetoder
• Orealistiska leveranslöften
• Villrådig information om erbjudanden

Elisabetta Cavallari - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Design och kvalitet på möblerna; leverans i angiven tid
• Nattduksbord trasigt vid leverans
• Dålig efterservice
• Problem med efterservice
• Brist på kommunikation om trasiga nattduksbord
• Opålitlig personal inom efterservice

Ilaria - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Garanti- och efterservice är obefintlig
• Långsamma svarstider och ineffektiv kommunikation
• Professionalism hos supporten efter köpet är bristfällig
• Långsam hantering av garantifrågor

Mary - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Efterservice inte närvarande

Jasmine Masiello - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Totalt inkompetent
• Felaktiga mått och information
• Sen leverans utan information
• Brister i kundsupport

Martino Cape - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Bristfällig kundservice
• Brister i kommunikation

Chiara Catalani - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Mycket ostrukturerade
• Enorm förvirring i tillverkningen av mitt kök
• Skjuter upp listan över apparater många gånger
• Dröjer med leveranstiderna för köket
• Skapar besvär för köpare
• Försenar leveransen av köket
• Respekterar inte leveranstiderna

Fabio - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leveranstid
• Utmärkt upplevelse med designer Piccarda
• Noga lyssnande på kundens behov
• Varm rekommendation för Mobilmarket

Liliana - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Följdes av Fabio i butiken väldigt tålmodig och kapabel
• De tog med allt idag
• Mycket nöjd med resultatet

Filippo - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kvalitet bekräftad
• Professionell kundservice
• Snabb leverans och montering
• Brett utbud av färger och material

Paola - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• försening i leverans
• brist på handtag och saknade delar
• brottstycke kommit sönder
• ingen respons efter en vecka

Gaia Bacci - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• Brist på tydlighet och professionalism
• Överdriven press för att slutföra försäljningarna
• Löften som inte överensstämmer med verkligheten

Sara Sollazzi - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bristande tydlighet, lite professionalism, leveransförseningar
• Dålig upplevelse, ej rekommenderad
• Mitt namn inte i databasen, besviken
• Jag kommer inte att vända mig till er butik i Florens igen

Daniela Rossi - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• vänlig och artig personal, kunnig och uppmärksam på kundernas behov
• utmärkt valuta för pengarna

Rosalba Imbrogno - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

• kompetent och professionell
• bästa sätt

Leonardo Bonaccini - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt upplevelse på Mobilmarket

Valentina Magi - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mycket kunnig och alltid tillgänglig
• stödde och rådde oss steg för steg
• En stor eloge går definitivt till Sara Caloni
• konsulten som guidade oss i valet av möbler till vårt hem

ALESSIO L. - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra prisvärde
• Vänlig och kunnig personal
• Nöjd med köpupplevelsen

Tommaso - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

• Försenad leverans
• Brist på transparens om orderstatus
• Ingen kommunikation om leveransdatum
• Dåligt kundstöd

Antonella Masi - 14 maj 2023Trustpilot 🔗

• Lite långa tider
• missförstånd i mätning och kommunikation
• Utmärkt montering utförd med omsorg och artighet
• Nöjd med köket
• väntar på de sista möblerna som var felmätta
• relationen mellan kvalitet och pris är utmärkt
• företaget Alemao var mycket noggrann med monteringen

Anna Roberti - 9 mars 2023Trustpilot 🔗

• Löften som inte hölls
• Tillgänglighet endast fram till kontraktets avslutning
• Total brist på den köpta produkten
• Betala hela beloppet utan att få varorna

Filippo Sani - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Non mi hanno consegnato il lavello e hanno montato maniglie diverse
• Ufficio consegne ha riconosciuto l'errore ma non ha risolto il problema
• Il negozio di Firenze ha addetti incompetenti

Paolo Moracci - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

• Superpositiv upplevelse

MARIA SILVIA ERMINI - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

• Dålig erfarenhet
• Lång väntan på svar
• Dyr reparationsservice
• Lågt intresse för kunder

Ilaria Ricciarini - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• ottimo rapporto qualità prezzo
• disponibilità gentilezza e professionalità

Emanuela Marotta - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Uppmärksam och kompetent personal
• Effektivitet och precision i leverans och installation
• Professionalism hos monteringspersonalen
• Överträffar förväntningarna

cliente - 21 november 2022Trustpilot 🔗

• Dålig service
• Läckande, sen, fragmenterad, oavslutad och svekfull kommunikation
• Mardrömslik kundtjänst efter försäljning
• Ingen leverans av den grundläggande delen av köket efter 8 månader från betalning

GIAMPAOLO BONI - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Brister i överensstämmelsen i hålen på ramen med dem på sätet
• Begäran om ommöblering sent
• Problem med kundtjänst

Andrea Abbarchi - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Gentil och kompetent försäljningspersonal
• Effektiv och hjälpsam kundtjänst
• Bra kvalitet på produkten
• Positiv köpupplevelse

Girolamo stingone - 3 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Mycket dålig efterförsäljningsservice

Cinzia Fantechi - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

• Servicen var vänlig och tålmodig
• Snabb och snabb leverans
• Nöjd med mitt köp

Mary Anne Ordona - 24 juni 2022Trustpilot 🔗

• väl informerad
• vänlig
• tålmodig
• effektiv
• pålitlig
• säkerställer att projektet genomförs perfekt enligt kundens behov och önskningar
• alltid svarar på samtal, meddelanden och e-post, vilket är mycket viktigt
• fantastisk upplevelse med köp av kök, garderob och tapeter

Dorin Agache - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• trasiga delar i bordet som beställts, vägrar att byta ut, begränsad tillgänglighet för kundtjänst, obefintligt e-postsupport

Tommaso - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

• Personlig service
• Kompetent och professionell

Monica Nistri - 31 maj 2022Trustpilot 🔗

• Utmärkt förhållande mellan kvalitet och pris
• Personalens tillgänglighet i butiken
• Detaljerad förklaring av de tekniska egenskaperna hos materialen
• Enkelhet och linjäritet i köpprocessen
• Utmärkt rabatt
• Ser fram emot leveransen med spänning

samuele nassini - 25 maj 2022Trustpilot 🔗

• Ineffektiv kundtjänst
• Ingen återkoppling efter mer än 2 månader
• Ingen svar på e-post
• Problem som rapporterats ett år sedan obesatt
• Extern monteringspersonal ineffektiv
• Bättre att lita på Mondo Convenienza

Benedetta Ricciardi - 18 april 2022Trustpilot 🔗

• levererades inte förrän i april
• ingen respons efter leveransindikationen
• onödiga samtal och mail för att begära uppdateringar
• helt opålitlig

Moira - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• Bra interiördesigner som löste problemen med spatierna. Mycket tillgänglig och svarade alltid på mina frågor. Övervakade arbetet i varje fas.
• Kvalitetsmöbler till konkurrenskraftigt pris.

Francesca Di Meglio - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Utmärkta möbler av hög kvalitet
• Mycket dålig kundservice
• Obefintlig telefonsupport
• Felaktig montering
• Lång väntetid utan lösning
• Total besvikelse

Anna Maria Lie - 29 mars 2022Trustpilot 🔗

• Professionell och tillmötesgående personal
• Överensstämmande med förväntningarna

Paolo Pasqui - 11 mars 2022Trustpilot 🔗

• Martina Domina's kompetens och vänlighet

Anna Mannelli - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Martinas vänlighet och professionalism
• Tillgänglighet och tålamod för att uppfylla begäran
• Utbildning av ett attraktivt projekt inom budgeten
• Möjlighet att förbättra projektet efter behov
• Nöjd med det slutliga resultatet

Jacopo Piazzi - 31 december 2021Trustpilot 🔗

• Personalkompetens
• Konkurrenskraftiga priser
• Effektiv leverans
• Utmärkt service

Monica - 10 december 2021Trustpilot 🔗

• Gentil och välkomnande personal
• Detaljerad information om produkter
• Möjlighet att skapa anpassade lösningar
• Kvalitet och skönhet i designen

Luisa Palmieri - 25 november 2021Trustpilot 🔗

• Utmärkt mottagande av Sara
• Detaljerad produktbeskrivning och stöd vid val
• Produkten matchade perfekt med vad som valdes
• Monteringsservice var noggrann och punktlig

Angela Buzzini - 24 november 2021Trustpilot 🔗

• Professionellt och ärligt bemötande
• Överträffade förväntningarna
• Dr.ssa Sara Caloni har varit professionell och hjälpsam
• Inget att klaga på

Jennifer Papa - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Möbler aldrig levererade
• Besviken kundservice
• Löften som inte hölls
• Juridiska hot för negativa recensioner

Sara Meacci - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Produktkvalitet
• Snabb leverans
• Utmärkt kundservice
• Vänlig och hjälpsam personal
• Säljarens återkoppling

Leonardo Bartoletti - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• perfekt service, artighet, tillgänglighet, assistans

Dario D'elia - 23 september 2021Trustpilot 🔗

• Serena gjorde ett bra jobb med att möta mina behov och lösa eventuella problem med leveransen

Federico Mancini - 20 augusti 2021Trustpilot 🔗

• Vänlig och kapabel personlig service
• Produkternas kvalitet och mångsidighet
• Passande färgval och design
• Beqväm och elegant design på soffan
• Mångsidig väggsektion

Anja Bindi - 26 juli 2021Trustpilot 🔗

• Problemi di montaggio della cucina e assistenza post vendita inesistente
• Problemi ripetuti e mancata risoluzione anche con assistenza in garanzia
• Mancata comunicazione da parte dell'azienda e scarsa reattività

Giulia - 10 juni 2021Trustpilot 🔗

• bäst lämpad för mina behov
• materialen är verkligen utmärkta
• inredare Martina var mycket vänlig och professionell
• Rekommenderar alla att gå dit!

Claudio Passalacqua - 29 maj 2021Trustpilot 🔗

• Kompetent och vänlighet personal

B. N. - 29 maj 2021Trustpilot 🔗

• Kvalitetsprodukter och garanterade, Innovativ design, Kompetent kundservice
• Höga priser

SERGIO VILLANI - 28 maj 2021Trustpilot 🔗

• Professionellt och tekniskt råd för att omgestalta köket
• Följs upp av en professionell inom branschen
• Enastående professionell som bryr sig om varje detalj
• Stor förmåga att kommunicera
• Produktkvalitet

Veronica - 28 maj 2021Trustpilot 🔗

• Serena Filis professionalism och kompetens
• Möbelkvalitet
• Gentleness hos Serena Fili
• Empati hos Serena Fili

stefania federico - 24 mars 2021Trustpilot 🔗

• felaktig information om produkten
• falsk vänlighet
• låg professionalism och inkompetens
• kundservice som lämnar efter betalning
• jobbar i isolerade enheter och skickar tillbaka problemet

Irene Lullia - 8 januari 2021Trustpilot 🔗

• Felaktiga produkter tillhandahålls av Mobilmarket
• Lång väntetid för att åtgärda felaktiga produkter
• Kräver förutbetalning och bristfällig kundservice

Marco Targi - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Pessimo servizio.
• Accontificio più che una rivendita di mobili.
• Appuntamento spostato all'ultimo minuto per dare spazio ad altri clienti.
• Mancanza di risposta dopo lamentela con la direzione.
• Perdita di tempo senza fine.

Laura Rossi - 3 juni 2020Trustpilot 🔗

• Lång väntan på utbyte av defekt del
• Oartig monterare
• Riskabel defekt produkt
• Förskottsbetalning

Stefano - 21 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Ytligt, icke-produktivt och absolut oprofessionellt.
• Försenad leverans av material och problem med produktkvalitet.
• Obefintlig kundservice och svårighet att få hjälp.
• Begäran om full betalning innan leverans.