Mekster

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.4 för Mekster kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Mekster:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Meksters returneringspolicy verkar vara blandad enligt recensionerna. En del kunder har upplevt att det finns krångel med returer och att företaget vägrar reklamation (65%), medan andra har fått blixtsnabba åtgärder vid vägrad retur och bra rutiner för returer (35%). Det finns även kunder som har upplevt att det var enkelt att avboka eller returnera order vid felaktig adress (10%), men också att det saknas qr-kod för retur vilket gör processen mer komplicerad (15%). Sammantaget verkar det som att Meksters returpolicy kan vara oproblematisk för vissa, men orsaka problem och irritation för andra.

“Kundtjänst svarar inte och skickar ordern ändå”

“Inga qr koder för retur, krav på utskrift”

“Mekster kom på ursäkter för att inte täcka garantin”

“Batteriet blev ej friskt efter 2 år”

“reklamation vägras, dålig kundservice, vägrar svara på Mail, passar inte”

“Vägrar reklamation”

“Oseriöst företag”

“Smidig och kostnadsfri returhantering”

“Blixtsnabbt agerande vid vägrad retur”

“Svårt att returnera produkt”

👍 13   👎 29

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Janne Persson - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst svarar inte och skickar ordern ändå
  • Inga qr koder för retur, krav på utskrift

Mikael Marklund - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dyrt startbatteri som slutade fungera efter ett halvår
  • Företaget rekommenderade att byta batteriet på garanti
  • Mekster kom på ursäkter för att inte täcka garantin

Mats Sandgren - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Batteriet blev ej friskt efter 2 år
  • Oberoende expert på batterier stämde ej överens med Mekster
  • Kundsupport är bedrövligt dålig
  • Mekster vägrar samtal med kund

Johanna Liljegren - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • reklamation vägras, dålig kundservice, vägrar svara på Mail, passar inte
  • dyrt
  • svår att hitta rätt produkt

Nils Norin - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vägrar reklamation
  • Inkompetenta kundtjänst
  • Otrevliga kundtjänst
  • Oseriöst företag

Jonathan Eriksson - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig och kostnadsfri returhantering
  • Snabb leverans trots fel adress
  • Positiva recensioner av företaget

Kjell Persson - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Blixtsnabbt agerande vid vägrad retur

roger.jalsinggmail.com - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Förvirrande information om produktens passform
  • Svårt att returnera produkt
  • Oklar kommunikation och förklaringar från kundtjänst
  • Problematiskt använda registreringsnummer för rätt passform
  • Låst fält vid returnering utan tydlig förklaring

Oskar Lund - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kundservice är katastrof
  • Fel produkt skickad och svårt att reklamera
  • Kräver högre pris och frakt vid felaktig produkt
  • Svårt att få kontakt med företaget
  • Måste använda tredje part för att få rätt

Roland Glukhov - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Inget svar på telefon
  • Ingen returetikett har skickats

Mattias Thorstensson - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Kort garanti tid
  • Brister i kommunikation

MISSNÖJD - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • kort livslängd
  • långsam kundtjänst
  • långsam hantering av ärenden
  • krävande kundtjänst med många frågor
  • krävande reklamationspolicy
  • otillfredsställd och rekommenderar att inte handla hos Mekster
  • föredrar andra aktörer trots högre priser men bättre kundbehandling

Stefan Jansson - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkter
  • Höga framlyktor
  • Ingen respons på mail
  • Långsam returhantering

Dan Asplund - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • bristande kundservice
  • svårigheter att få kontakt
  • krånglig returpolicy
  • svårt att få åtgärd på problem

Bikerpumba Jh - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra varor vid första köpet
  • Långsam kundservice och returhantering
  • Problem med fakturering och kommunikation
  • Behov av förbättring av returprocessen

Anders - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fått fel vara varje gång
  • Felaktig beskrivning av produkter
  • För tjocka bromsskivor
  • Slitna kopplingsvajer
  • Dålig kontakt och kommunikation

Magnus - 19 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Leveransen tog en vecka och batterierna kom olika dagar
  • Fick en returblankett för 1 batteri men den gick ej att skanna
  • Mekster svarar inte och jag ligger ute med 6000kr

Mikaela Hermansson - 6 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Fick varan supersnabbt och den var perfekt
  • Returnering gick bra med snabb retursedel
  • Otydlig process kring retur och svårt att få kontakt
  • Fick pengar tillbaka efter 30 dagar

Peter - 3 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Kundservice svarar sent
  • Lång leveranstid
  • Felaktig vara levererad
  • Lång tid för returprocess

Pia P - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta företaget någonsin
  • Fick felaktiga retursedlar
  • Inkompetent kundservice
  • Varning för att beställa därifrån

Simon - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis returer är en besvikelse
  • Otydlig policy för gratis returer
  • Oviss kvalitet på produkterna
  • Oregelbunden leverans av varor
  • Blandad erfarenhet av leveranser
  • Inkonsekvent kundservice
  • Missvisande prisinformation
  • Bristfällig kommunikation om produkter
  • Otydlig webbplats

Johan Brangelid - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • felaktig produktleverans
  • bristande kundtjänst och kommunikation
  • ingen returpolicy inkluderad

Hm Aladdin - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb produktleverans
  • Dålig kommunikation
  • Inget lagerstatus korrekt
  • Rörig returpolicy

Stefan - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och returhantering
  • Bra kundservice och återbetalning
  • Bra priser och klanderfri service

Christina Sundström - 15 april 2022Trustpilot 🔗

  • Ej fungerande vara
  • Lång tid att få kontakt via mejl
  • Ny vara skickades med för gamla batterier
  • Nöjd med att de skickade retursedel och ny vara

Niklas Granath - 27 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Ej komplett vara
  • Besvär att returnera vara
  • Ingen kompensation
  • Besvär att använda verktyget
  • Saknade vred i förpackningen
  • Ingen snabb lösning på problemet
  • Inte smidiga i hanteringen

Tommi - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Försenad reklamation
  • Dålig kommunikation
  • Defekt produkt
  • Lång väntetid

Lars Hultman - 6 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Allt har alltid fungerat bra
  • Felaktiga varor skickade två gånger men löst till slut
  • Fick behålla felaktigt skickade varorna

Eric - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Jag har inte fått leveransen efter tre veckor
  • Glad tjej i kundtjänst visste inte om min beställning
  • Beställningen avbröts och jag krävde mina pengar tillbaka
  • Kunden kände sig hånad och fick inte hjälp
  • Mekster höll mina pengar i tre veckor utan att leverera
  • Mekster följer en oseriös policy enligt Google

Yngve - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Effektiva system och snabb leverans
  • Fel produkt levererad och missförstånd angående beskrivning
  • Oengagerat svar angående felaktig leverans
  • Dubbla priset för rätt produkt
  • Behövde köpa ny produkt istället för retur
  • Kundservice borde vara mer seriös vid felaktig leverans

Petey - 1 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Sena leveranser och bristfällig kommunikation
  • Svårigheter att avboka order och långsamma återbetalningar
  • Produkt ej i lager trots uppgifter om tillgänglighet
  • Konkurrent erbjöd snabbare och billigare alternativ