Lennart - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Brister i leverans
• Ingen återkoppling
• Långsamma och ineffektiva svar
• Fel i leverans
• Svårt att få kontakt

Nael Attar - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bedrövligt
• Undvik som pesten om du har bråttom att få dina varor.
• Utlovad leveranstid på ett litet paket var tre dagar då de påstår sig ha lager i Sverige......Tio dagar tog det visst!
• Hade jag beställt som vanligt på Autodoc hade det tagit hälften.
• Kundtjänst existerar inte som det verkar, men en telefonsvarare har dom ju iallafall

Jimmy - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kundtjänst existerar inte
• Svarar inte på mail eller via deras supporttjänst på deras hemsida
• Aldrig köpa från detta oseriösa företag
• Kan inte rekommendera Mekster

Kristian - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

• Endast mail support, Otroligt sega svarstider
• Lång svarstid, Sena leveranser

Mats Sandgren - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

• Batteriet blev ej friskt efter 2 år
• Oberoende expert på batterier stämde ej överens med Mekster
• Kundsupport är bedrövligt dålig
• Mekster vägrar samtal med kund

Patrick - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• Funktionen med reg nr fungerar inte
• Felaktig produktmått
• Leverantörsproblem

Johanna Liljegren - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• reklamation vägras, dålig kundservice, vägrar svara på Mail, passar inte
• dyrt
• svår att hitta rätt produkt

Jonathan Eriksson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Smidig och kostnadsfri returhantering
• Snabb leverans trots fel adress
• Positiva recensioner av företaget

william persson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Saknad artikel och bristfällig kundtjänst.
• Hjälp från kundtjänst kan nog bäst beskrivas som bristfällig
• Artikeln hade markerats som 'paketerad' trots att den aldrig funnits.
• Artikeln som saknades ströks från fakturan efter betalning via Klarna.
• Skulle inte rekommendera Mekster, finns gott om andra butiker att handla på.

Kjell Persson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Blixtsnabbt agerande vid vägrad retur

Sarbaz Hasso - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Leveransproblem
• Dålig kommunikation
• Lång leveranstid
• Dålig service

roger.jalsinggmail.com - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Förvirrande information om produktens passform
• Svårt att returnera produkt
• Oklar kommunikation och förklaringar från kundtjänst
• Problematiskt använda registreringsnummer för rätt passform
• Låst fält vid returnering utan tydlig förklaring

Emelie - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Leverans kom sent
• Svårt att få kontakt
• Oseriöst företag
• Ingen respons via telefon eller mejl

Jerry Lee - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

• Skickar inte varorna
• Ingen kundtjänst
• Pengarna tas direkt
• Gränser bedrägeri

Georgios Anastasiadis - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Leveransen blev försenad
• Sista gången jag beställer från dem

Andreas - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Skickar inte varor som de har i lager enligt hemsidan
• Kundtjänst svarar inte
• Företaget närmar sig bedrägeri

Christian - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Gått i konkurs?
• Ingenting händer med beställningar
• Svarar inte på mail eller chat

Magnus - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Långsam hantering av beställning och bristande kommunikation
• Produkter inte tillgängliga trots att de fanns i lager enligt hemsidan
• Ingen alternativa produkter erbjöds trots att de fanns
• Bristande kundtjänst
• Långsam hanteringstid
• Inget svar från kundtjänst
• Lång leveranstid
• Fruktansvärt dåligt
• Aldrig mer Mekster

Dag Fagring - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Varan helt ok
• Utlovar på hemsidan 1 - 3 dagars leveranstid
• Efter en vecka börjar vi bli oroliga
• Kontaktar kundtjänst som berättar om returrutin
• Vi vill ha vår beställning
• Efter 10 dagar kommer försändelsen
• Inget fel på varan
• Behöver leverantörer som är bättre

Oskar Lund - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kundservice är katastrof
• Fel produkt skickad och svårt att reklamera
• Kräver högre pris och frakt vid felaktig produkt
• Svårt att få kontakt med företaget
• Måste använda tredje part för att få rätt

Nicklas Johansson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kommunikation och spårbarhet av paket
• Fel i leveransen
• Otydlig information om innehållet i paketet
• Brister i kundtjänstens hantering av situationen

Roland Glukhov - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Inget svar på telefon
• Ingen returetikett har skickats

Emelie Richter - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Leveransen fördröjd och otydlig kommunikation

Mattias Thorstensson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Kort garanti tid
• Brister i kommunikation

Fanny Johansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig support

MISSNÖJD - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• kort livslängd
• långsam kundtjänst
• långsam hantering av ärenden
• krävande kundtjänst med många frågor
• krävande reklamationspolicy
• otillfredsställd och rekommenderar att inte handla hos Mekster
• föredrar andra aktörer trots högre priser men bättre kundbehandling

Max Nilsson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Batteriet funkade bra i typ 4 månader
• Dålig kundservice, inget svar på reklamation eller kontakt
• Upplevelsen var värdelös

Stefan Jansson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fick fel produkter
• Höga framlyktor
• Ingen respons på mail
• Långsam returhantering

Dan Asplund - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• bristande kundservice
• svårigheter att få kontakt
• krånglig returpolicy
• svårt att få åtgärd på problem

Bikerpumba Jh - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra varor vid första köpet
• Långsam kundservice och returhantering
• Problem med fakturering och kommunikation
• Behov av förbättring av returprocessen

Anders - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fått fel vara varje gång
• Felaktig beskrivning av produkter
• För tjocka bromsskivor
• Slitna kopplingsvajer
• Dålig kontakt och kommunikation

Carro Nyberg - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fel produkt levererad

Viggo Grahn - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans av skivorna, Brister i leveransen av beläggen, Svårigheter med kundservice, Endast e-postkontakt med supporten

Habbe MZ - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

• Företaget skriver fejkade leveranstider
• Långsam leveranstid
• Dålig kundservice
• Höga priser

Mikaela Hermansson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fick varan supersnabbt och den var perfekt
• Returnering gick bra med snabb retursedel
• Otydlig process kring retur och svårt att få kontakt
• Fick pengar tillbaka efter 30 dagar

Peter - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kundservice svarar sent
• Lång leveranstid
• Felaktig vara levererad
• Lång tid för returprocess

Sören Karlsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Sämsta sketfirman jag stött på
• Får tändspolar som är värdelösa
• Erbjuder sig att skicka andra spolar istället för att ersätta
• Leveranstiderna är ett bekymmer

Daniel Martini - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Opålitlig bluffverksamhet

Bo Hemmingsson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bristande kommunikation

S.L - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Ljuger om leveranstiden

Håkan Åslund - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och otroligt snabba leveranser
• Rekommenderar starkt

Malin Sundström - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kundservice och kommunikation

Simon - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Gratis returer är en besvikelse
• Otydlig policy för gratis returer
• Oviss kvalitet på produkterna
• Oregelbunden leverans av varor
• Blandad erfarenhet av leveranser
• Inkonsekvent kundservice
• Missvisande prisinformation
• Bristfällig kommunikation om produkter
• Otydlig webbplats

Amir Besirevic - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid (väntar fortfarande)

Magnus Carlsson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kommunikation
• Höga priser

LT - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Fel produkt mottagen
• Svår att nå kundsupport
• Ingen respons på mail

Johan - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Obefintlig kundtjänst
• Ljuger om leveranstider

Raed AL-Saedi - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Sämsta företag
• har jagat mitt paket i två veckor och inte fåt något svar från företaget
• Försök i så fall att hitta det ni vill ha någon annanstans

Johan Klint - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Obefintlig kundtjänst
• Ingen leverans eller kommunikation
• Felaktig information om lagerstatus och leveransdatum
• Svårt att få kontakt och ingen återkoppling trots flera försök

Andis Vaskops - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Värsta service någonsin...lösa inte

Johan Brangelid - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• felaktig produktleverans
• bristande kundtjänst och kommunikation
• ingen returpolicy inkluderad

Hm Aladdin - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb produktleverans
• Dålig kommunikation
• Inget lagerstatus korrekt
• Rörig returpolicy

Thure Nilsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• Endast en av två varor mottaget
• Ingen respons på samtal eller mail
• Sämre kundservice

Niclas - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

• Inget företag jag kan rekommendera
• Extremt dålig återkoppling på utebliven leverans
• Svarar inte på mail och saknar telefon
• Begreppet Trygg Handel tycks inte ställa några direkta krav
• Välj något mer seriöst företag

Andreas - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

• Försenad leverans

Jocke - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

• Fick endast 1 av 3 beställda delar
• Sämre kundservice
• Högre priser
• Dålig kommunikation

Rosmari Emanuelsson - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

• Saknar kundsupport
• Två felaktiga beställningar i följd
• Kommer aldrig handla här igen
• Kundutvärderingslänken fungerade inte
• Fick inte svar på mejlet

Göran Ahlström - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

• lång leveranstid
• mycket snack, liten verkstad

Göran Blom - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

• Bristande kommunikation och uppföljning från Mekster och Klarna
• Långsam och ineffektiv kundservice
• Fördröjd leverans utan tydlig kommunikation
• Problem med betalningsstatus och brist på information

Mattias - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

• Prisgarantin är noll värd när återkopplingen från mekster är noll när jag hittat EXAKT samma vara några hundralappar billigare på ett annat ställe och bifogat länkar, skärmdumpar och liknande.

Håkan Hagslätt - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

• Två separata paket, det kommunicerades inte
• Beställde torkarblad och snökedjor. Paketet jag hämtade ut innehöll bara torkarbladen, inte snökedjorna.
• Telefonsupport på svenska står det på hemsidan. Men hur jag än letar finns inget telefonnummer.
• Fick ändå snabbt mailsvar av supporten. De har skickat 2 separata försändelser, så nu skall jag hämta ut paket nr 2.
• Mitt förslag är att Mekster i mailet om att leverans är på väg skriver hur många paket/försändelser som skickas. Jag hade i så fall inte missat att hämta ut båda paketen, och sluppit att slösa en massa tid.

Karlsalba - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och kvalitet på produkter
• Enkel och tydlig hemsida
• Bra kundservice med stort engagemang
• Rekommenderas varmt

Stefan Brand - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans

Sanko - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Fick ett budgetmärke istället för premiummärke
• Kontaktade kundservice via e-post och möttes av tystnad
• Inget svar ännu efter 2 veckor
• Kundservicen när det blir fel är urdålig

Borek Leszek - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Del i enlighet med beställningen
• Enkel och smidig beställningsprocess
• Bra kommunikation

Affe Svenson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Bristande mottagarinformation ledde till misslyckad leverans.
• Mekster löste problemet genom att skicka ett nytt paket.
• DHLs agerande verkar vara baserat på ekonomiska skäl istället för kundens bästa.

Linus - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Produkter stämmer inte alltid överens med beskrivningar
• Kundservice beskyller initialt kunden

Christina Sundström - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Ej fungerande vara
• Lång tid att få kontakt via mejl
• Ny vara skickades med för gamla batterier
• Nöjd med att de skickade retursedel och ny vara

Niklas Granath - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Ej komplett vara
• Besvär att returnera vara
• Ingen kompensation
• Besvär att använda verktyget
• Saknade vred i förpackningen
• Ingen snabb lösning på problemet
• Inte smidiga i hanteringen

Tommi - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Försenad reklamation
• Dålig kommunikation
• Defekt produkt
• Lång väntetid

Lars Hultman - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Allt har alltid fungerat bra
• Felaktiga varor skickade två gånger men löst till slut
• Fick behålla felaktigt skickade varorna

bernt ericsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• enkel att förstå kanontrevlig hemsida
• snabba leveranser bra priser

Eric - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Jag har inte fått leveransen efter tre veckor
• Glad tjej i kundtjänst visste inte om min beställning
• Beställningen avbröts och jag krävde mina pengar tillbaka
• Kunden kände sig hånad och fick inte hjälp
• Mekster höll mina pengar i tre veckor utan att leverera
• Mekster följer en oseriös policy enligt Google

Yngve - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Lätt att beställa
• Effektiva system och snabb leverans
• Fel produkt levererad och missförstånd angående beskrivning
• Oengagerat svar angående felaktig leverans
• Dubbla priset för rätt produkt
• Behövde köpa ny produkt istället för retur
• Kundservice borde vara mer seriös vid felaktig leverans

Ivarsson Djurtorp - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• ingen statusuppdatering på leverans
• DHL har ej mottagit den
• Mekster kundtjänst tar 3 dagar på sig att svara
• hänvisar bara till DHL
• varor enligt deras uppgift ska finnas på lager i Sverige

Petey - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Sena leveranser och bristfällig kommunikation
• Svårigheter att avboka order och långsamma återbetalningar
• Produkt ej i lager trots uppgifter om tillgänglighet
• Konkurrent erbjöd snabbare och billigare alternativ

Emilie - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Urdåligt hanterad leverans
• Restad produkt och oviss leverans
• Ingen delleverans utan hela ordern samtidigt
• Missad deadline för leverans
• Dålig kommunikation om leveranstid
• Saknar information om lagerstatus
• Behöver tidigare beställning för leverans