Lennart - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Brister i leverans
• Ingen återkoppling
• Långsamma och ineffektiva svar
• Fel i leverans
• Svårt att få kontakt

Nael Attar - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Bedrövligt
• Undvik som pesten om du har bråttom att få dina varor.
• Utlovad leveranstid på ett litet paket var tre dagar då de påstår sig ha lager i Sverige......Tio dagar tog det visst!
• Hade jag beställt som vanligt på Autodoc hade det tagit hälften.
• Kundtjänst existerar inte som det verkar, men en telefonsvarare har dom ju iallafall

Jimmy - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänst existerar inte
• Svarar inte på mail eller via deras supporttjänst på deras hemsida
• Aldrig köpa från detta oseriösa företag
• Kan inte rekommendera Mekster

Kristian - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Endast mail support, Otroligt sega svarstider
• Lång svarstid, Sena leveranser

Mats Sandgren - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Batteriet blev ej friskt efter 2 år
• Oberoende expert på batterier stämde ej överens med Mekster
• Kundsupport är bedrövligt dålig
• Mekster vägrar samtal med kund

Patrick - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Funktionen med reg nr fungerar inte
• Felaktig produktmått
• Leverantörsproblem

Johanna Liljegren - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• reklamation vägras, dålig kundservice, vägrar svara på Mail, passar inte
• dyrt
• svår att hitta rätt produkt

Jonathan Eriksson - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Smidig och kostnadsfri returhantering
• Snabb leverans trots fel adress
• Positiva recensioner av företaget

william persson - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Saknad artikel och bristfällig kundtjänst.
• Hjälp från kundtjänst kan nog bäst beskrivas som bristfällig
• Artikeln hade markerats som 'paketerad' trots att den aldrig funnits.
• Artikeln som saknades ströks från fakturan efter betalning via Klarna.
• Skulle inte rekommendera Mekster, finns gott om andra butiker att handla på.

Kjell Persson - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Blixtsnabbt agerande vid vägrad retur

Sarbaz Hasso - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leveransproblem
• Dålig kommunikation
• Lång leveranstid
• Dålig service

roger.jalsinggmail.com - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Förvirrande information om produktens passform
• Svårt att returnera produkt
• Oklar kommunikation och förklaringar från kundtjänst
• Problematiskt använda registreringsnummer för rätt passform
• Låst fält vid returnering utan tydlig förklaring

Emelie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leverans kom sent
• Svårt att få kontakt
• Oseriöst företag
• Ingen respons via telefon eller mejl

Jerry Lee - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Skickar inte varorna
• Ingen kundtjänst
• Pengarna tas direkt
• Gränser bedrägeri

Georgios Anastasiadis - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leveransen blev försenad
• Sista gången jag beställer från dem

Andreas - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Skickar inte varor som de har i lager enligt hemsidan
• Kundtjänst svarar inte
• Företaget närmar sig bedrägeri

Christian - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gått i konkurs?
• Ingenting händer med beställningar
• Svarar inte på mail eller chat

Magnus - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Långsam hantering av beställning och bristande kommunikation
• Produkter inte tillgängliga trots att de fanns i lager enligt hemsidan
• Ingen alternativa produkter erbjöds trots att de fanns
• Bristande kundtjänst
• Långsam hanteringstid
• Inget svar från kundtjänst
• Lång leveranstid
• Fruktansvärt dåligt
• Aldrig mer Mekster

Dag Fagring - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Varan helt ok
• Utlovar på hemsidan 1 - 3 dagars leveranstid
• Efter en vecka börjar vi bli oroliga
• Kontaktar kundtjänst som berättar om returrutin
• Vi vill ha vår beställning
• Efter 10 dagar kommer försändelsen
• Inget fel på varan
• Behöver leverantörer som är bättre

Oskar Lund - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice är katastrof
• Fel produkt skickad och svårt att reklamera
• Kräver högre pris och frakt vid felaktig produkt
• Svårt att få kontakt med företaget
• Måste använda tredje part för att få rätt

Nicklas Johansson - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kommunikation och spårbarhet av paket
• Fel i leveransen
• Otydlig information om innehållet i paketet
• Brister i kundtjänstens hantering av situationen

Roland Glukhov - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Inget svar på telefon
• Ingen returetikett har skickats

Emelie Richter - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Leveransen fördröjd och otydlig kommunikation

Mattias Thorstensson - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Kort garanti tid
• Brister i kommunikation

Fanny Johansson - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• Dålig support

MISSNÖJD - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• kort livslängd
• långsam kundtjänst
• långsam hantering av ärenden
• krävande kundtjänst med många frågor
• krävande reklamationspolicy
• otillfredsställd och rekommenderar att inte handla hos Mekster
• föredrar andra aktörer trots högre priser men bättre kundbehandling

Max Nilsson - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Batteriet funkade bra i typ 4 månader
• Dålig kundservice, inget svar på reklamation eller kontakt
• Upplevelsen var värdelös

Stefan Jansson - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fick fel produkter
• Höga framlyktor
• Ingen respons på mail
• Långsam returhantering

Dan Asplund - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

• bristande kundservice
• svårigheter att få kontakt
• krånglig returpolicy
• svårt att få åtgärd på problem

Bikerpumba Jh - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra varor vid första köpet
• Långsam kundservice och returhantering
• Problem med fakturering och kommunikation
• Behov av förbättring av returprocessen

Anders - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Fått fel vara varje gång
• Felaktig beskrivning av produkter
• För tjocka bromsskivor
• Slitna kopplingsvajer
• Dålig kontakt och kommunikation

Carro Nyberg - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Fel produkt levererad

Viggo Grahn - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans av skivorna, Brister i leveransen av beläggen, Svårigheter med kundservice, Endast e-postkontakt med supporten

Habbe MZ - 29 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Företaget skriver fejkade leveranstider
• Långsam leveranstid
• Dålig kundservice
• Höga priser

Mikaela Hermansson - 6 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Fick varan supersnabbt och den var perfekt
• Returnering gick bra med snabb retursedel
• Otydlig process kring retur och svårt att få kontakt
• Fick pengar tillbaka efter 30 dagar

Peter - 3 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice svarar sent
• Lång leveranstid
• Felaktig vara levererad
• Lång tid för returprocess

Sören Karlsson - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta sketfirman jag stött på
• Får tändspolar som är värdelösa
• Erbjuder sig att skicka andra spolar istället för att ersätta
• Leveranstiderna är ett bekymmer

Daniel Martini - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Opålitlig bluffverksamhet

Bo Hemmingsson - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bristande kommunikation

S.L - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ljuger om leveranstiden

Håkan Åslund - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra priser och otroligt snabba leveranser
• Rekommenderar starkt

Malin Sundström - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice och kommunikation

Simon - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Gratis returer är en besvikelse
• Otydlig policy för gratis returer
• Oviss kvalitet på produkterna
• Oregelbunden leverans av varor
• Blandad erfarenhet av leveranser
• Inkonsekvent kundservice
• Missvisande prisinformation
• Bristfällig kommunikation om produkter
• Otydlig webbplats

Amir Besirevic - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid (väntar fortfarande)

Magnus Carlsson - 6 maj 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kommunikation
• Höga priser

LT - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Fel produkt mottagen
• Svår att nå kundsupport
• Ingen respons på mail

Johan - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Obefintlig kundtjänst
• Ljuger om leveranstider

Raed AL-Saedi - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta företag
• har jagat mitt paket i två veckor och inte fåt något svar från företaget
• Försök i så fall att hitta det ni vill ha någon annanstans

Johan Klint - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• Obefintlig kundtjänst
• Ingen leverans eller kommunikation
• Felaktig information om lagerstatus och leveransdatum
• Svårt att få kontakt och ingen återkoppling trots flera försök

Andis Vaskops - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Värsta service någonsin...lösa inte

Johan Brangelid - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• felaktig produktleverans
• bristande kundtjänst och kommunikation
• ingen returpolicy inkluderad

Hm Aladdin - 31 mars 2023Trustpilot 🔗

• Snabb produktleverans
• Dålig kommunikation
• Inget lagerstatus korrekt
• Rörig returpolicy

Thure Nilsson - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Endast en av två varor mottaget
• Ingen respons på samtal eller mail
• Sämre kundservice

Niclas - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

• Inget företag jag kan rekommendera
• Extremt dålig återkoppling på utebliven leverans
• Svarar inte på mail och saknar telefon
• Begreppet Trygg Handel tycks inte ställa några direkta krav
• Välj något mer seriöst företag

Andreas - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

• Försenad leverans

Jocke - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Fick endast 1 av 3 beställda delar
• Sämre kundservice
• Högre priser
• Dålig kommunikation

Rosmari Emanuelsson - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Saknar kundsupport
• Två felaktiga beställningar i följd
• Kommer aldrig handla här igen
• Kundutvärderingslänken fungerade inte
• Fick inte svar på mejlet

Göran Ahlström - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• lång leveranstid
• mycket snack, liten verkstad

Göran Blom - 13 december 2022Trustpilot 🔗

• Bristande kommunikation och uppföljning från Mekster och Klarna
• Långsam och ineffektiv kundservice
• Fördröjd leverans utan tydlig kommunikation
• Problem med betalningsstatus och brist på information

Mattias - 7 december 2022Trustpilot 🔗

• Prisgarantin är noll värd när återkopplingen från mekster är noll när jag hittat EXAKT samma vara några hundralappar billigare på ett annat ställe och bifogat länkar, skärmdumpar och liknande.

Håkan Hagslätt - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Två separata paket, det kommunicerades inte
• Beställde torkarblad och snökedjor. Paketet jag hämtade ut innehöll bara torkarbladen, inte snökedjorna.
• Telefonsupport på svenska står det på hemsidan. Men hur jag än letar finns inget telefonnummer.
• Fick ändå snabbt mailsvar av supporten. De har skickat 2 separata försändelser, så nu skall jag hämta ut paket nr 2.
• Mitt förslag är att Mekster i mailet om att leverans är på väg skriver hur många paket/försändelser som skickas. Jag hade i så fall inte missat att hämta ut båda paketen, och sluppit att slösa en massa tid.

Karlsalba - 2 september 2022Trustpilot 🔗

• Bra priser och kvalitet på produkter
• Enkel och tydlig hemsida
• Bra kundservice med stort engagemang
• Rekommenderas varmt

Stefan Brand - 31 augusti 2022Trustpilot 🔗

• Snabb leverans

Sanko - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Fick ett budgetmärke istället för premiummärke
• Kontaktade kundservice via e-post och möttes av tystnad
• Inget svar ännu efter 2 veckor
• Kundservicen när det blir fel är urdålig

Borek Leszek - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Del i enlighet med beställningen
• Enkel och smidig beställningsprocess
• Bra kommunikation

Affe Svenson - 16 maj 2022Trustpilot 🔗

• Bristande mottagarinformation ledde till misslyckad leverans.
• Mekster löste problemet genom att skicka ett nytt paket.
• DHLs agerande verkar vara baserat på ekonomiska skäl istället för kundens bästa.

Linus - 5 maj 2022Trustpilot 🔗

• Produkter stämmer inte alltid överens med beskrivningar
• Kundservice beskyller initialt kunden

Christina Sundström - 15 april 2022Trustpilot 🔗

• Ej fungerande vara
• Lång tid att få kontakt via mejl
• Ny vara skickades med för gamla batterier
• Nöjd med att de skickade retursedel och ny vara

Niklas Granath - 27 mars 2022Trustpilot 🔗

• Ej komplett vara
• Besvär att returnera vara
• Ingen kompensation
• Besvär att använda verktyget
• Saknade vred i förpackningen
• Ingen snabb lösning på problemet
• Inte smidiga i hanteringen

Tommi - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

• Försenad reklamation
• Dålig kommunikation
• Defekt produkt
• Lång väntetid

Lars Hultman - 6 mars 2022Trustpilot 🔗

• Allt har alltid fungerat bra
• Felaktiga varor skickade två gånger men löst till slut
• Fick behålla felaktigt skickade varorna

bernt ericsson - 5 mars 2022Trustpilot 🔗

• enkel att förstå kanontrevlig hemsida
• snabba leveranser bra priser

Eric - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

• Jag har inte fått leveransen efter tre veckor
• Glad tjej i kundtjänst visste inte om min beställning
• Beställningen avbröts och jag krävde mina pengar tillbaka
• Kunden kände sig hånad och fick inte hjälp
• Mekster höll mina pengar i tre veckor utan att leverera
• Mekster följer en oseriös policy enligt Google

Yngve - 3 mars 2022Trustpilot 🔗

• Lätt att beställa
• Effektiva system och snabb leverans
• Fel produkt levererad och missförstånd angående beskrivning
• Oengagerat svar angående felaktig leverans
• Dubbla priset för rätt produkt
• Behövde köpa ny produkt istället för retur
• Kundservice borde vara mer seriös vid felaktig leverans

Ivarsson Djurtorp - 2 mars 2022Trustpilot 🔗

• ingen statusuppdatering på leverans
• DHL har ej mottagit den
• Mekster kundtjänst tar 3 dagar på sig att svara
• hänvisar bara till DHL
• varor enligt deras uppgift ska finnas på lager i Sverige

Petey - 1 mars 2022Trustpilot 🔗

• Sena leveranser och bristfällig kommunikation
• Svårigheter att avboka order och långsamma återbetalningar
• Produkt ej i lager trots uppgifter om tillgänglighet
• Konkurrent erbjöd snabbare och billigare alternativ

Emilie - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

• Urdåligt hanterad leverans
• Restad produkt och oviss leverans
• Ingen delleverans utan hela ordern samtidigt
• Missad deadline för leverans
• Dålig kommunikation om leveranstid
• Saknar information om lagerstatus
• Behöver tidigare beställning för leverans