Lina - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dyr frakt
• Rabattkoden funkade inte
• Svårt att logga in
• Sparat lösenord funkar inte
• Nya lösenordet godkänns inte

Iracema Gonzalez Carames - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Fantastiskt

Marianne - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Pålitlig företag
• Snabb och enkel process

Shayan - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid

Jeanette Lidbom - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkel beställning
• Snabb leverans
• Betalning via Klarna
• Allt smidigt

Mimmi - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen fungerande kundtjänst
• Totalt ointresserade
• Fel varor skickade utan svar på hur det ska lösas
• Återkommer med samma standardsvar oavsett fråga

Ilyas MOHAMED - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Bra shopping

kund - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och bra service
• Rekommenderas varmt

Haris - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Falsk marknadsföring, ingen rabattkod fungerade, dålig kundtjänst

Adrienne - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt köp

Jan-Erik Jansson - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt att hitta det jag sökte.

Alicia - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Enkelt att beställa utan att logga in. Bara några knapptryck.

kund - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Väldigt lätt att handla och bra beskrivningar på produkterna!

Tore Nilsen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• 20% rabatt

Ve eR som för o efternamn - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dålig webbplatsuppdatering av produktstatus

Elisabeth - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fick inte lovad 20% på mitt första köp, koden fungerade inte.

Johanna i Jönköping - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

• Behöver uppdateras
• Krångligt att byta betalkort vid kassan
• Otydligt val av leveransalternativ
• Bra urval av märken som inte finns på annat håll i Sverige

Marya Tereza Malm Malm - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Betalat med PayPal och ändå säger att jag inte har betalat

Alina - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Förväntningar stämde inte överens med verkligheten
• Ingen rabatt trots lovat vid nyhetsbrevsanmälan

Jill Wernhammar-Enmark - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Krångligt att logga in och skicka beställningen.

Esther - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Fick svaret att det helt enkelt inte går.
• Kundtjänsten är otroligt svag.
• Tvekar på att hemsidan är äkta.

Anna Caroline - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Otroligt svag kundtjänst och service
• Icke-fungerande rabattkoder
• Olika 'lösningar' utan ansvarstagande eller kompensation
• Slösade tid för inget
• Inte löste något trots svar

Sofia - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och enkelt att beställa. Rekommenderas starkt!

Elin Å - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Bästa priset jag kunde hitta

Anna - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Smidig köpprocess

Liam - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra priser för parfym

Kim Bergquist - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Erbjuder en gåva som ej finns
• Information saknas om vilken produkt som ej kan skickas
• Svårt att ta bort produkt ur kundvagnen
• Gåva erbjuden matchar inte lagernivåerna

Jens - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Krångligt att beställa

Angelika - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lätt att beställa ?

Ronja Pyyaho - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Valde fel uthämtningsställe, ändrades utan tillåtelse
• Problemet inte löst trots påstående

Ellinore Johansson - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Produkten var defekt
• Kundtjänst kunde inte lösa problemet
• Rekommendation att beställa från en annan sida

Nöjd kund - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra hemsida och nöjd
• Betalning och beställning gick bra, fick en galen rabatt också?

Camilla - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Extremt dåligt kundbemötande
• Paket skickades trots önskan om avbokning
• Pengar har inte återbetalats trots returnering av paket
• Bristande kontinuitet och customer first tänk
• Standardsvar på alla meddelanden
• Extremt frustrerande upplevelse

Abdirahman - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Smidig och enkel skapande av Klarna kort
• Problem med Klarna funktionalitet
• Fem stjärnor om Klarna fungerade som vanligt

Claudia - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Produkten tog lite tid att få
• Kundtjänst svarade snabbt

Kyllan - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och enkelt att beställa
• Bra priser och bra produkt
• Bra kundservice

LF SCAM - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• tar betalt för boxar, Leverar inte
• VARNING! SCAM! LF

Eva-Lena Nilson - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Har inte fått min beställning levererad
• Felaktig information på hemsidan om leveransstatus
• Försening i leverans av varan till utlämningsstället
• Kundservicefråga om möjlighet att lösa problemet

Emelie Haglund - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Fick aldrig paketet

Hanna Pettersson - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Långsam återbetalning och bristfällig information
• Svarar endast på engelska och finska, svårt att förstå
• Krångligt med formulär trots att returen är avklarad

Elin Obad - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Hemsk hemsida
• Fel produkt levererad
• Kundtjänsten svarar inte
• Får fel vara och inget svar från kundtjänsten
• Får inte rätt vara och ingen respons från kundtjänsten
• Vill bli lurad
• Vidrig hemsida
• Hoppas fler anmäler

kund - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att förstå och beställa

SHADLEY BATTE - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• svår att komma i kontakt med kundtjänst
• endast genom meddelanden
• säger samma meningar om
• har inte fått någon uppdatering
• har försökt få hjälp i flera dagar
• hittills hittat en lösning
• mitt paket blev stoppat på grund av bristfällig emballage

Consumer - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att kontakta företaget
• Produkter skickades aldrig ut
• Måste stå för frakten vid retur

Julia Lundström - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Mycket bra shopping

Elsa - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Katastrof kundtjänst
• Fel på postnummer hanterades dåligt
• Ursäktig hantering av avbokning
• Produkter inte skickade trots betalning
• Svårt att kommunicera med kundtjänst
• Önskan efter telefonnummer istället för chatt

Elin - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Oseriöst företag
• Håller inte sitt ord
• Konstiga svar från kundtjänst
• Rekommenderas ej

Rebecca - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och bra hjälp av Kolo

Gun Elicabeth Johansson - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Inget problem med köp och betalning
• Svårigheter att bli medlem

Johan - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Adressraderna är omkastade mot hur vi brukar skriva i Sverige.
• Annars väldigt bra

Jessica Flyving - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Helt otrolig kundtjänst
• Svårt att få kontakt, problem med e-postregistrering
• Sämsta sidan någonsin
• AI svar istället för verklig respons

Kund - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Brett sortiment
• Många nya spännande märken

Eva Månsson - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Smidigt och enkelt att beställa

kund - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Enkelt att hitta allt
• Information ges om allt

Don - 11 november 2023Trustpilot 🔗

• Faktura utan varor.
• Svårt att kontakta kundtjänst.
• Inga åtgärder trots upprepade försök.

Lena Thunfors - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Känna sig lurad och besviken
• Otillåten dragning av pengar
• Svårighet att få kontakt med företaget
• Ingen återkoppling trots skickade bevis
• Arg

Anna - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Vilseledande rabattkoder vid ny kund
• Gick inte att använda rabattkoden för mitt köp
• Begränsad användning av rabattkod för vissa produkter
• Fortsatt att få medlemsmail trots avregistrering

Anna_H_K - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Brett sortiment av skönhetsprodukter

Annie - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra service efter fel

Aneth D D - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fungerar som det ska
• Nöjd!

Nora - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ärlig medarbetare som erkände felaktig leveranstid
• Lång leveranstid trots expressleveransval
• Obligatoriska uppgifter inte specificerade tydligt vid beställning
• Sämre upplevelse med Kolos kollegor än med Kolo

Astrid - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att manövrera sig på sidorna
• Enkelt att beställa och bra att kunna göra det som gäst också
• Har nyss beställt så jag kan inte säga mer just nu

Rasmus - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sämre kundtjänst
• De skickade inte paketet till rätt uthämtningsställe
• Kundtjänst diskussion på flera dagar
• 7 olika personer att prata med
• Formulär som inte ledde någonstans
• Svar på frågor jag inte frågade efter
• Ingen lösning inom räckhåll
• Inte hämta ut paketet
• Fattigare med 45 kr

alma - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Extremt dålig kundtjänst
• Automatiserade svar

Emma - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Trasig rabattkod
• Tveksamt mail
• Click-bait-känsla på sidan
• Välkomstkod på 20% gick inte att använda
• Förseningar med oklar information
• Google Translate-översatt mail

Anna M - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ger 20% rabatt till nya kunder
• Koden fungerade ej för beställd vara
• Krångligt att veta vilka varor rabatten gäller

Kabita Salihy - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ignorant kundservice
• Reaktioner på produkterna
• Ingen respons på mail
• Ingen respons på påminnelser
• Slutade svara på ärende
• Ingen hjälp vid problem med produkter

Stella Nordin - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Paket kommer från olika länder.
• Leverans information stor på finska.
• Ingen telefon kundtjänst.
• Meddelande är bara på engelska.
• Paket skickas till fel adress.
• Katastrof.

Mel T - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Fel paket
• Beställde i början av sommaren
• Fick en fel vara
• Ingen respons och vill ha betalt för varor som inte har kommit
• Ska du beställa, undvik denna hemsida!

Thu Uyen - 15 juni 2021

• Handla inte här!!!
• Handla absolut inte här!!!! ????
• Slutade fungera efter fåtal användningar
• Dyr frakt för retur
• Otydliga angående fraktsedlarna
• Fick bara pengarna tillbaka för varan
• Borde stå för frakten vid felleverans