Lelo

79 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Lelo kommer från 79 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Lelo:

TrustPilot (79)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lelo erbjuder fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor. Kommunikationen är snabb och hjälpsam, vilket ger en positiv kundserviceupplevelse. Dock finns det kritik kring villedande reklam, högt pris och bristande information om produkterna. Kundtjänsten kan vara långsam och undvika att erkänna problem, vilket leder till viss missnöjdhet. Sammantaget verkar Lelo ha en bra kommunikation men behöver förbättra sin transparens och hantering av kritik. (60%)

“Har lämnat in en klagomål till BBB och bestritt avgiften på mitt kort”

“Fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor.”

“Det finns ingen information om ljudnivån på produkten.”

“Ojämn kvalitet och dålig service.”

“Snabb och hjälpsam support”

“Villedande reklam, straffande villkor.”

“Dålig kommunikation”

“Positiv överraskning”

“Svårt att förstå funktioner och program”

“Besviken över det höga priset och företagets rykte”

👍 24   👎 14

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jane Doe - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick en defekt Dot i februari 2024
  • Batteriet var defekt och laddningen fungerade inte
  • Fick instruktioner om hur man laddar enheten
  • Insisterade på att följa garantiprocessen för en defekt produkt
  • Vill ha en återbetalning istället för en ersättning med en annan defekt produkt
  • Har förlorat en kund för livet
  • Dålig kundservice och dålig kvalitet på deras dyra varor
  • Har lämnat in en klagomål till BBB och bestritt avgiften på mitt kort
  • Vill att LELO ska betala tillbaka för den defekta produkten
  • Vill sluta slösa tid på detta

Matthew - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor.

Tina West - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inga produkter tillåter byten, även om det är av lägre värde.
  • Produkten är väldigt högljudd.
  • Kundservice sände mig ett nytt exemplar när produkten slutade fungera.
  • Det finns ingen information om ljudnivån på produkten.
  • Ingen garanti för att produkten fungerar som förväntat.
  • Jag har tidigare blivit rekommenderad en defekt produkt av personalen i butiken.
  • Produkten har fel och ersättningsprodukten var ännu sämre.
  • Produkten har ett högt pris för dess kvalitet.

No To Lelo - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ojämn kvalitet och dålig service.

Vivien-Xenia Tinca - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundsupport
  • Snabb och hjälpsam support

Dan - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Villedande reklam, straffande villkor.

Derrick Barendse - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Mycket lång leveranstid
  • Inte idealiskt för köpare i Storbritannien

Lara - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Positiv överraskning

Mark Mcquinn - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Överprisad vibrator
  • För kort för att passa en erigerad penis
  • Svårt att förstå funktioner och program
  • Önskar kunna returnera

Ife - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten fungerade inte som den skulle
  • Endast 50% rabattkod erbjuden för att köpa en ny
  • Besviken över det höga priset och företagets rykte

RB - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kan inte vara mer besviken
  • Maktlös och faller av
  • Ingen återbetalning erbjuden

Gavin Hicks - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig försäljning, kundservice
  • Inget kvitto eller detaljer efter beställning
  • Oklar kommunikation från transportören, extra betalning för snabb leverans
  • Lång väntetid på beställning, inga delvis återbetalningar för rea-föremål

Mdn - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aldrig fick min order
  • Kontaktade kundtjänst utan respons
  • Inget erbjudande om återbetalning eller ersättning
  • Saknar uppföljning av leveranser

MLR - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service

Nicole Lindberg - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb respons

Mary C - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten var inte som förväntat
  • Kundsupport var hjälpsam och trevlig
  • Enkel returprocess

Veronica - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Kundsupport exceptionell
  • Snabb respons
  • Utmärkt service
  • Produkter av hög kvalitet

seth courson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten slutade fungera
  • Måste göra mycket arbete för att skicka tillbaka produkten
  • Ineffektiv hantering av returprocessen

Elliott Yancy - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst mycket hjälpsam

JB - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Kundsupport räddade dagen efter ett förlorat paket
  • Snabb och hjälpsam kundsupportagent

Shawn Browning - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • kastade bort den
  • inte bredvänlig
  • skapar vakuum
  • cool design, bra funktioner

Victoria Shyanne - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Stor kundservice!

ross a klein - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Fel produkt skickad
  • Ingen möjlighet till retur
  • Lurar kunder med fel bilder och information

Jamie - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fel vara skickad
  • Professionell och hjälpsam kundtjänst
  • Bra kommunikation vid problem

Stephanie Payne - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Svarade snabbt och bra på mina frågor om leveransproblem

cathie - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Inget meddelande om leveransstatus

Kat - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Min recension publicerades inte
  • Fick ett e-postmeddelande om att min recension inte publicerades

Richard - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Tydlig kommunikation, snabb hjälp med ersättningsprodukt. Bättre råd om utskrift av DHL-filer hade varit bra.

Liza Bean - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig kundtjänstpersonal
  • Snabb och enkel beställningsprocess
  • Mycket responsiva när det gäller frågor om leveransinformation
  • Hjälpte till att lösa problem snabbt när paket gick förlorat av USPS

Bree - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra kundtjänstteam

Anna Soloshchenko - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket operativt
  • Tydligt hjälpte
  • Mycket trevligt att känna en sådan support