Lelo

79 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Lelo kommer från 79 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Lelo:

TrustPilot (79)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lelo erbjuder fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor. Kommunikationen är snabb och hjälpsam, vilket ger en positiv kundserviceupplevelse. Dock finns det kritik kring villedande reklam, högt pris och bristande information om produkterna. Kundtjänsten kan vara långsam och undvika att erkänna problem, vilket leder till viss missnöjdhet. Sammantaget verkar Lelo ha en bra kommunikation men behöver förbättra sin transparens och hantering av kritik. (60%)

“Har lämnat in en klagomål till BBB och bestritt avgiften på mitt kort”

“Fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor.”

“Det finns ingen information om ljudnivån på produkten.”

“Ojämn kvalitet och dålig service.”

“Snabb och hjälpsam support”

“Villedande reklam, straffande villkor.”

“Dålig kommunikation”

“Positiv överraskning”

“Svårt att förstå funktioner och program”

“Besviken över det höga priset och företagets rykte”

👍 24   👎 14

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jane Doe - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fick en defekt Dot i februari 2024
  • Batteriet var defekt och laddningen fungerade inte
  • Fick instruktioner om hur man laddar enheten
  • Insisterade på att följa garantiprocessen för en defekt produkt
  • Vill ha en återbetalning istället för en ersättning med en annan defekt produkt
  • Har förlorat en kund för livet
  • Dålig kundservice och dålig kvalitet på deras dyra varor
  • Har lämnat in en klagomål till BBB och bestritt avgiften på mitt kort
  • Vill att LELO ska betala tillbaka för den defekta produkten
  • Vill sluta slösa tid på detta

Matthew - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiska produkter och kundtjänst som tar sig tid att svara på alla frågor.

Tina West - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inga produkter tillåter byten, även om det är av lägre värde.
  • Produkten är väldigt högljudd.
  • Kundservice sände mig ett nytt exemplar när produkten slutade fungera.
  • Det finns ingen information om ljudnivån på produkten.
  • Ingen garanti för att produkten fungerar som förväntat.
  • Jag har tidigare blivit rekommenderad en defekt produkt av personalen i butiken.
  • Produkten har fel och ersättningsprodukten var ännu sämre.
  • Produkten har ett högt pris för dess kvalitet.

No To Lelo - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ojämn kvalitet och dålig service.

Vivien-Xenia Tinca - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundsupport
  • Snabb och hjälpsam support

Dan - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Villedande reklam, straffande villkor.

Derrick Barendse - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Mycket lång leveranstid
  • Inte idealiskt för köpare i Storbritannien

Lara - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Positiv överraskning

Mark Mcquinn - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Överprisad vibrator
  • För kort för att passa en erigerad penis
  • Svårt att förstå funktioner och program
  • Önskar kunna returnera

Ife - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten fungerade inte som den skulle
  • Endast 50% rabattkod erbjuden för att köpa en ny
  • Besviken över det höga priset och företagets rykte

RB - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kan inte vara mer besviken
  • Maktlös och faller av
  • Ingen återbetalning erbjuden

Gavin Hicks - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig försäljning, kundservice
  • Inget kvitto eller detaljer efter beställning
  • Oklar kommunikation från transportören, extra betalning för snabb leverans
  • Lång väntetid på beställning, inga delvis återbetalningar för rea-föremål

Mdn - 27 december 2022Trustpilot 🔗

  • Aldrig fick min order
  • Kontaktade kundtjänst utan respons
  • Inget erbjudande om återbetalning eller ersättning
  • Saknar uppföljning av leveranser

MLR - 1 december 2022Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service

Nicole Lindberg - 13 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb respons

Mary C - 18 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Produkten var inte som förväntat
  • Kundsupport var hjälpsam och trevlig
  • Enkel returprocess

Veronica - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Kundsupport exceptionell
  • Snabb respons
  • Utmärkt service
  • Produkter av hög kvalitet

seth courson - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Produkten slutade fungera
  • Måste göra mycket arbete för att skicka tillbaka produkten
  • Ineffektiv hantering av returprocessen

Elliott Yancy - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst mycket hjälpsam

JB - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Kundsupport räddade dagen efter ett förlorat paket
  • Snabb och hjälpsam kundsupportagent

Shawn Browning - 23 juli 2021Trustpilot 🔗

  • kastade bort den
  • inte bredvänlig
  • skapar vakuum
  • cool design, bra funktioner

Victoria Shyanne - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Stor kundservice!

ross a klein - 21 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Fel produkt skickad
  • Ingen möjlighet till retur
  • Lurar kunder med fel bilder och information

Jamie - 8 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Fel vara skickad
  • Professionell och hjälpsam kundtjänst
  • Bra kommunikation vid problem

Stephanie Payne - 4 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Svarade snabbt och bra på mina frågor om leveransproblem

cathie - 3 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Inget meddelande om leveransstatus

Kat - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Min recension publicerades inte
  • Fick ett e-postmeddelande om att min recension inte publicerades

Richard - 30 december 2020Trustpilot 🔗

  • Tydlig kommunikation, snabb hjälp med ersättningsprodukt. Bättre råd om utskrift av DHL-filer hade varit bra.

Liza Bean - 13 december 2020Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundtjänstpersonal
  • Snabb och enkel beställningsprocess
  • Mycket responsiva när det gäller frågor om leveransinformation
  • Hjälpte till att lösa problem snabbt när paket gick förlorat av USPS

Bree - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • Mycket bra kundtjänstteam

Anna Soloshchenko - 13 november 2020Trustpilot 🔗

  • Mycket operativt
  • Tydligt hjälpte
  • Mycket trevligt att känna en sådan support