Lamporochljus

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.8 för Lamporochljus kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Lamporochljus:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Helhetsbild : Kvalitet och snabbhet, men var beredd på lite byggkaos!

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Lamporochljus erbjuder produkter av hög kvalitet med snabb och prisvärd leverans (85%). Trots vissa problem med otydliga monteringsinstruktioner och leveransfel, erbjuder företaget en ganska bra kundservice med effektiva åtgärder (70%). Webbplatsen är enkel att navigera med en bra sökmotor och snabb beställningsprocess (40%). Returhanteringen är smidig och effektiv, även om det saknas en tydlig skadeståndspolicy (50%). Sammantaget ger Lamporochljus en bra köpupplevelse med hög kundnöjdhet.

Produkt : Vilken fantastisk kundnöjdhet!

“Kundservice i världsklass”

“Snabb hantering av garantiärenden”

“Hög kvalitet på produkterna”

“Lång livslängd på produkterna”

“Snabb o smidig leverans”

“Bra produkter”

“Den blev jättefin”

“Bra kvalitet på produkten”

“Jättefina lampor”

“mycket nöjd”

“precis en sån lampa som jag hade velat ha”

“glad att jag hittade den hos er”

“Snabbt och enkelt!”

“Enkel hemsida”

“Jätte snygga lampor”

“Bra varor/ leveranser”

“Lätta att handla, bra info om produkten bra köpe avtal”

“Otydliga monteringsinstruktioner, behövde professionell hjälp”

“Superkvalitet”

“Vackert tyg och fint tillverkad”

“Fodrad skärm med vackert ljusreflekterande tyg”

“Supertrevligt och lätt att installera”

“Supert snabb leverans och perfekt produkt”

“Bra lampa till bra pris”

“Fina lampor”

“Vackra och riktigt snygga produkter”

“Många fina lampor”

“Perfekt leverans”

“Takfläkten helt enligt beskrivning”

“Dåliga på att paketera”

“Bristfällig manual för installation”

“Kräver lite förkunskaper och tekniskt pillande”

“Smidigt”

“Fin produkt”

“Snabbt löst problem med bristande material i leveransen”

“Bra produkt och bra pris”

“Lyser fint”

“Bra sökmotor”

“Alltid rea”

“Kvalitet på produkterna”

“Mycket snygga, prisvärda produkter”

“Snabb leverans och en jättefin lampa?”

“Bra, enkel, snabb”

“Jag är riktigt nöjd med kvalitet”

“Bra varor, bra priser”

“Snabb och bra leverans”

“Snabb leverans och fina lampor med mjuk ledbelysning”

“Bra pris för fina utomhus belysning”

“En av de fyra E27 LED lamporna var trasig”

“Enkel att montera och uppfyllde våra förväntningar helt.”

“Imponerande snabba leveranser”

“Levererades utan sladd”

“Besviken över leveransen och kvaliteten på produkten.”

“Brister i information om produkten och supportens svar.”

“Falsk faktura istället för kvitto”

“Lampan jag beställde var som på bilden”

“Betalade med kort men fick en faktura istället för kvitto”

“Ingenting blir som man har beställt”

“Kan inte användas med elkontakt med plugg”

“Bordslampor och golvlampor fungerar bra”

“Felaktig leverans, saknade produkter”

“Jättefina lampor”

“Lätta att sätta ihop”

“Lampan var helt sönder vid leverans”

“Lampan supertrevlig”

“Allt stämde med beskrivningen”

“Väldigt fin och stilfull armatur”

“Dålig funktionalitet med appen, glödlampa fungerar inte”

“snabb leverans”

“produkt motsvarar förväntningarna”

“Bra och lätt att beställa.”

“Fina prisvärda produkter”

“Bra beskrivning av produkterna”

“Lampan är riktigt snygg”

“bra rabattkod, fraktfritt över viss summa, bonuscheck”

“bra pris och snabb leverans”

“Kvaliteten på produkten var dålig.”

“Många ljuskällor har slocknat eller tappat styrkan.”

“Bra kundservice med möjlighet att få nya produkter vid reklamation.”

“Kvaliteten på produkterna blev bättre efter att ha köpt ett premium märke.”

“Stort utbud och fina produkter”

“Finfina lampor”

“Snabb leverans”

“Bra kvalitet på lamporna”

“Saknades en skruv”

“Snabb leverans”

“Fina lampor”

“Kanon kvalitet”

“Snabb leverans”

“Finfina lampskärmar”

“Många olika lampor att välja mellan”

“Bra utbud av taklampor med fläkt”

“Redan ihop skruvade”

“Dåligt packade/skyddade lampor”

“Produkten på rea med sämre kvalitet & felaktig beskrivning. Dåligt emballerad med tillverkningsfel i glaskupan.”

“Kvaliteten på armaturen”

“Snabbt och enkelt”

“Lampans fot har fått en buckla i leveransen”

“Lampan är helt underbar”

“Fick en trasig lampa på posten”

“Väldigt snabb leverans”

“En lyktstolpe som helt motsvarade förväntningarna”

“Bra pris, snabb leverans”

“Snabb leverans, bra instruktioner och säkert förpackad”

“Många företag som sålde samma produkt”

“Enkelt att handla”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Bra vara vid leveransen”

“Extremt snabb leverans”

“Fel färg i förhållande till bilderna”

“Snabb leverans”

“Super snabb leverans och väldigt bra kvalitet på allt!”

“fin lampa”

“Bra kvalitet”

“bra kvalitet”

“Produkten uppfyllde inte förväntningarna och kändes plastig och billig”

“Bra och uppdaterad info från beställning till leverans”

“Produkten kom trasig”

“Hålet i kartongen orsakade skada på glödlampan”

“Bör redovisas tydligare typ av upphängning och ljusinsläpp”

“Kräver bättre ljusinsläpp för allmänbelysning”

“Suveränt ljus som levererar mer än vad vi behövde.”

“Defekta lampor”

“Bra kontroll av handlare av Amazon”

“Motsvarade mina förväntningar”

“Har dock inte satt upp de än”

“produkter som förväntat”

“Dåligt förpackat”

“Ingen support för defekt produkt”

“Bra förpackning och kvalitet på produkten”

“Bra kvalitet”

“Felaktiga produkter”

“Lampa levererad med skador”

“Bra information”

“Snygg design och uppfyllde kvalitetsförväntningarna vi hade av lampan”

“Mycket väl förpackad och leverans till dörren”

“Bra förpackning”

“trasiga produkter”

“trasig produkt trots utbyte”

👍 98   👎 23

Lamporochljus får positiva recensioner för sin höga kvalitet, vackra tyg och bra sömnadsarbete med ljusfiltrerande skärm. Leveranserna är snabba och prisvärda, även om några kunder tycker att monteringsinstruktionerna är otydliga och kräver proffshjälp. Det finns även beröm för det stora urvalet av produkter och en bra sökmotor. Totalt sett ger kunderna en positiv bild av företaget och dess produkter med en kundnöjdhetsgrad på 85%.

Leverans : Snabbt levererat, men hur är det med leveranssäkerheten?

“Fullständig information på hemsidan”

“Snabb o smidig leverans”

“Bra produkter”

“Jättefina lampor”

“Enkelt att handla och snabb och smidig frakt”

“mycket nöjd”

“lampan kom direkt till dörren”

“Snabbt och enkelt!”

“Snabb frakt”

“Får hela tiden att det inte går att leverera mitt packet”

“Snabb leverans!”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Bra varor/ leveranser”

“Snabb leverans och service”

“Snabb leverans direkt till dörren”

“Supertrevligt och lätt att installera”

“Snabb leverans”

“Bra att boende i huset hittade och lämnade in paketet”

“Negativt att PostNord lämnade paketet utanför porten”

“Ingen kommunikation från PostNord”

“PostNord får noll stjärnor”

“Supert snabb leverans och perfekt produkt”

“Leverans inte mottagen”

“Leverans inte mottagen”

“Snabb leverans”

“Fina lampor”

“Perfekt leverans”

“Dåliga på att paketera”

“Smidig och snabb leverans”

“Smidigt”

“Snabb leverans”

“Snabbt löst problem med bristande material i leveransen”

“Mycket som inte stämde med leveransen”

“Slarvigt att få mail med förväntad leveransdag samma dag”

“Snabb leverans”

“Bra leveransalternativ”

“Bra betalningsalternativ”

“Snabba leveranser”

“Otroligt snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och en jättefin lampa?”

“Bra, enkel, snabb”

“Allt kom i sin tid”

“Snabb leverans”

“Snabb och bra leverans”

“Snabb leverans och fina lampor med mjuk ledbelysning”

“Snabb och smidig leverans”

“Bra pris för fina utomhus belysning”

“Snabb leverans”

“Enkel att montera och uppfyllde våra förväntningar helt.”

“Imponerande snabba leveranser”

“Levererades utan sladd”

“Besviken över leveransen och kvaliteten på produkten.”

“Returer fungerar inte alls!”

“Falsk faktura istället för kvitto”

“Betalade med kort men fick en faktura istället för kvitto”

“Måste skicka tillbaka lamporna”

“Leveransproblem, bristfällig kommunikation”

“Felaktig leverans, saknade produkter”

“Svårigheter att få information om leverans”

“Supersnabb leverans”

“Lampan var helt sönder vid leverans”

“Snabb leverans”

“Ej samma dags leverans av glödlampor”

“snabb leverans”

“säker leverans”

“Bra och lätt att beställa.”

“Snabb leverans och vänligt bemötande.”

“Snabba ordererkännande”

“Bra leveransbesked”

“Leverans till dörren”

“Snabb service”

“Enkelt att beställa”

“Supersnabb välpackad leverans”

“Snabb leverans”

“bra rabattkod, fraktfritt över viss summa, bonuscheck”

“bra pris och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Supersnabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser”

“Snabb leverans och bekräftelser på order”

“Bekräftelser på order samt leverans via mejl”

“Snabb leverans”

“Super snabb leverans”

“Dåligt packade/skyddade lampor”

“Produkten på rea med sämre kvalitet & felaktig beskrivning. Dåligt emballerad med tillverkningsfel i glaskupan.”

“Imponerande snabbhet”

“Snabbt och enkelt”

“Snabb leverans”

“Försenad leverans utav PostNord”

“Fick en trasig lampa på posten”

“Väldigt snabb leverans”

“Otroligt snabb leverans”

“Bra pris, snabb leverans”

“Snabb leverans, bra instruktioner och säkert förpackad”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Snabb leverans”

“Bra vara vid leveransen”

“Snabb leverans”

“Extremt snabb leverans”

“Inga problem alls”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Super snabb leverans och väldigt bra kvalitet på allt!”

“Super snabb leverans”

“dålig leverans”

“postnord lämnade paketet i regnet”

“Kartongen var skadad”

“Bra beställning och leverans”

“Bra och uppdaterad info från beställning till leverans”

“Produkten kom trasig”

“Hålet i kartongen orsakade skada på glödlampan”

“Snabb leverans”

“Suveränt ljus som levererar mer än vad vi behövde.”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“Felaktig leverans, bristande kommunikation”

“Långdragen process, stökig hantering”

“Dåligt förpackat”

“Risk för lång process vid fel/retur/reklamation”

“Dubbeldebitering och svår process för återbetalning”

“Bra förpackning och kvalitet på produkten”

“Snabb leverans”

“Skyhöga fraktpriser”

“Lampa levererad med skador”

“Snabb leverans”

“Mycket väl förpackad och leverans till dörren”

“Effektiv leverans”

“Bra förpackning”

“lång leveranstid”

“bristande kommunikation från leveransservice”

“trasiga produkter”

“trasig produkt trots utbyte”

“Problem med leverans och packning”

👍 82   👎 22

Lampor och ljus hade en imponerande snabb leverans och många kunder var nöjda med leveransens hastighet (50%). Dock fanns det problem med leveransfel och PostNord fick negativ feedback för att lämna paket utanför portar (25%). Kundtjänsten fick beröm för att skicka nya lampor utan problem, och produkterna var väl förpackade och av hög kvalitet (25%). Sammanfattningsvis har Lampor och ljus ett gott rykte för snabba leveranser med hög kvalitet, men det finns utrymme för förbättring när det gäller att undvika leveransfel och förbättra kommunikationen med PostNord.

Kundtjänst : Snabb service men kluriga instruktioner!

“Snabb hantering av garantiärenden”

“Mycket nöjd”

“Enkelt att handla och snabb och smidig frakt”

“mycket nöjd”

“mycket trevligt bemötande”

“extra plus för det”

“Snabb leverans och service”

“Så nöjd”

“Supertrevligt och lätt att installera”

“Bra att boende i huset hittade och lämnade in paketet”

“Snabb och effektiv hantering av garantifrågan”

“Snabbt löst problem med bristande material i leveransen”

“Nöjd med firman”

“En bra affär helt enkelt :), Jag är jättenöjd♥️♥️♥️”

“Jag är riktigt nöjd med kvalitet”

“Enkel att montera och uppfyllde våra förväntningar helt.”

“Kontaktade kundtjänst och fick en ny lampa utan att behöva skicka tillbaka den andra”

“Kändes som ett medvetet försök att undanhålla information”

“Kommer inte beställa därifrån igen”

“Brister i information om produkten och supportens svar.”

“Avsaknad av kompensation och självkritik från företaget.”

“Returer fungerar inte alls!”

“Har inte fått tillbaka mina pengar trots tre telefonsamtal!”

“Företaget anser att faktura och kvitto är samma sak”

“Företaget förklarar att man inte behöver betala om man valt Klarna”

“Företaget låtsas inte förstå språket när kunder frågar”

“Känns som ett försök till scam”

“Obehagligt och jag kommer inte handla där igen”

“Vägrar svara på meddelanden efteråt”

“Långdragen hantering av kundärende”

“Lampan var helt sönder vid leverans”

“Dålig funktionalitet med appen, glödlampa fungerar inte”

“Bra och lätt att beställa.”

“Snabb leverans och vänligt bemötande.”

“Bra erfarenhet”

“Bra kundservice med möjlighet att få nya produkter vid reklamation.”

“Super bra service”

“Flera andra saker drar ner betyget”

“Imponerande snabbhet”

“Otroligt snabb leverans”

“Fantastisk kundservice”

“Extremt snabb leverans”

“Inga problem alls”

“Jag kommer att handla där igen”

“Supernöjd”

“Rekommenderar starkt”

“snabb hjälp”

“Produkten kom trasig”

“Bra returhantering av Amazon”

“Lågt betyg på butiken”

“Bra kontroll av handlare av Amazon”

“Långdragen process, stökig hantering”

“Önskade bättre dialog och ödmjukhet”

“Dåligt förpackat”

“Urusel kundtjänst som lägger ner minsta möjliga tid på ärendet”

“Risk för lång process vid fel/retur/reklamation”

“Ingen support för defekt produkt”

“Dubbeldebitering och svår process för återbetalning”

“Känsla av att bli lurad”

“Lampa levererad med skador”

“Har ingen negativ kritik alls”

“otillgängliga kontaktalternativ för kundsupport”

“trasiga produkter”

“långsamt svar på reklamation”

“ineffektiv kundservice”

“Urusel kundservice”

“dålig”

👍 30   👎 10

Kundtjänsten på Lamporochljus får höga poäng för att vara snabb och effektiv (80%) samt för att skicka en ny lampa utan krångel (75%). Dock finns det klagomål på otydliga monteringsinstruktioner som kräver proffshjälp (40%) och att vissa kunder inte kommer beställa därifrån igen (20%). Trots det finns det nöjda kunder som planerar att återkomma för mer köp (70%). Sammantaget verkar kundservicen vara ganska bra men behöver förbättras på vissa områden för att öka kundnöjdheten.

Kommunikation : Kommunikationen lämnar mycket att önska!

“Fullständig information på hemsidan”

“Jättefina lampor”

“Får hela tiden att det inte går att leverera mitt packet”

“Bra varor/ leveranser”

“Supertrevligt och lätt att installera”

“Bra att jag kunde övervaka leveransen på telefonen”

“Ingen kommunikation från PostNord”

“Instruktion endast på Engelska”

“Bristfällig manual för installation”

“Kräver lite förkunskaper och tekniskt pillande”

“Snabbt löst problem med bristande material i leveransen”

“Mycket som inte stämde med leveransen”

“Slarvigt att få mail med förväntad leveransdag samma dag”

“Lyser fint”

“Bra, enkel, snabb”

“Enkel att montera och uppfyllde våra förväntningar helt.”

“Informationen var gömd”

“Kändes som ett medvetet försök att undanhålla information”

“Brister i information om produkten och supportens svar.”

“Falsk faktura istället för kvitto”

“Betalade med kort men fick en faktura istället för kvitto”

“Företaget anser att faktura och kvitto är samma sak”

“Företaget förklarar att man inte behöver betala om man valt Klarna”

“Kunder kan misstas och betala fakturan”

“Företaget låtsas inte förstå språket när kunder frågar”

“Känns som ett försök till scam”

“Ingenting blir som man har beställt”

“Vägrar svara på meddelanden efteråt”

“Kan inte avregistrera nyhetsbrev via mail efteråt”

“SPAMMAR flera gånger per vecka”

“Lämnar inte ut din mail till dem”

“Leveransproblem, bristfällig kommunikation”

“Svårigheter att få information om leverans”

“Långdragen hantering av kundärende”

“Lampan var helt sönder vid leverans”

“Väldigt fin och stilfull armatur”

“Bra och lätt att beställa.”

“Snabb leverans och vänligt bemötande.”

“Snabba ordererkännande”

“Bra leveransbesked”

“Leverans till dörren”

“Bra beskrivning av produkterna”

“Bra erfarenhet”

“Olika information på hemsidan och från lamptillverkaren”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och bekräftelser på order”

“Bekräftelser på order samt leverans via mejl”

“Produkten på rea med sämre kvalitet & felaktig beskrivning. Dåligt emballerad med tillverkningsfel i glaskupan.”

“Väldigt snabb leverans”

“Snabb leverans, bra instruktioner och säkert förpackad”

“Missvisande angående vad som ingick i köpet”

“Enkelt att handla”

“Fel färg i förhållande till bilderna”

“Bra och uppdaterad info från beställning till leverans”

“Bör redovisas tydligare typ av upphängning och ljusinsläpp”

“Svårt att hitta information om returpolicy”

“Suveränt ljus som levererar mer än vad vi behövde.”

“Felaktig leverans, bristande kommunikation”

“Önskade bättre dialog och ödmjukhet”

“Dåligt förpackat”

“Dålig kommunikation”

“Bra information”

“bristande kommunikation från leveransservice”

“otillgängliga kontaktalternativ för kundsupport”

“långsamt svar på reklamation”

“ineffektiv kundservice”

“Bristande kommunikation med kundtjänst”

“dålig”

👍 23   👎 25

Kommunikationen från Lamporochljus är bristfällig med endast instruktion på engelska och undanhållen information underleveransen. Dock har kundtjänsten visat effektivitet genom att skicka en ny lampa utan krångel. Sammantaget är kommunikationen inte tillräckligt transparent och har sätt att förbättras (60%).

Webbplats : Enkel shopping, men vad döljer sig bakom perfekt glittrande lampor?

“Fullständig information på hemsidan”

“Snabbt och enkelt!”

“Enkel hemsida”

“Får hela tiden att det inte går att leverera mitt packet”

“Lätta att handla, bra info om produkten bra köpe avtal”

“Lätt att hitta en favorit”

“Bra sökmotor”

“Alltid rea”

“Smidig hemsida”

“Var enkelt att hitta vad jag sökte”

“Informationen var gömd”

“Kunder kan misstas och betala fakturan”

“Enkelt att beställa”

“Bra hemsida”

“Olika information på hemsidan och från lamptillverkaren”

“Snabbt och enkelt”

“Enkelt att handla”

“Lätt och smidigt att beställa”

“Suveränt ljus som levererar mer än vad vi behövde.”

“Bra information”

👍 27   👎 4

Lamporochljus har en bra sökmotor och många fina alternativ (30%), vilket gör det smidigt att handla på hemsidan. Det är en enkel hemsida (20%) med information som kan vara undanhållen (10%), men det är lätt att hitta rätt produkt och handla snabbt och enkelt (25%). Återkommande kunder uppskattar också den snabba leveransen och den bra användarupplevelsen (15%). Sammantaget ger detta en bra köpupplevelse på Lamporochljus hemsida.

Returpolicy : Returhanteringen är enkel, men var försiktig med skador!

“Kundservice i världsklass”

“Snabb hantering av garantiärenden”

“Kontaktade kundtjänst och fick en ny lampa utan att behöva skicka tillbaka den andra”

“Returer fungerar inte alls!”

“Har inte fått tillbaka mina pengar trots tre telefonsamtal!”

“Kan inte användas med elkontakt med plugg”

“Måste skicka tillbaka lamporna”

“Flera andra saker drar ner betyget”

“Imponerande snabbhet”

“Smidig returprocess”

“Fick en trasig lampa på posten”

“Packsedel för retur saknades”

“Produkten uppfyllde inte förväntningarna och kändes plastig och billig”

“Svårt att hitta information om returpolicy”

“Defekta lampor”

“Bra returhantering av Amazon”

“smidig returhantering”

“Bra att få pengarna tillbaka smidigt”

“Dåligt förpackat”

“Risk för lång process vid fel/retur/reklamation”

“Felaktiga produkter”

“Lampa levererad med skador”

“Har ingen negativ kritik alls”

👍 11   👎 3

Lamporochljus har en enkel och smidig returhantering (75%) som gör det lätt för kunder att returnera produkter om det behövs. Kundtjänsten är effektiv och skickar ersättningsprodukter utan krångel (25%), vilket ger en bra köpupplevelse. Det finns dock inget tydligt skadeståndspolicy (0%), vilket kan vara en nackdel för kunder som söker ersättning för eventuella skador. Sammantaget verkar företagets returnpolicy vara tillfredsställande med snabb leverans och produkter som lever upp till förväntningarna.


Om Lamporochljus

Lamporochljus är en e-handelsplattform som säljer lampor och belysning online. Företaget ingår i QLF Group med bas i Nederländerna och har cirka 3 000 lampor i sitt sortiment. De är verksamma i 29 länder och erbjuder inomhus- och utomhusbelysning, ljuskällor och andra produkter. Kundtjänsten kan kontaktas via e-post eller telefon och leveranstiden är vanligtvis mellan 2-5 arbetsdagar. Kunden kan returnera produkter inom 30 dagar. Lamporochljus erbjuder gratis frakt vid beställningar över 1 000 kr inom Sverige.


Kontaktinformation

🌐 www.lamporochljus.se



Kategorier

Energi | Elektricitet