Lykke Jensen - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

• långsam kundsupport svar
• svårt att avsluta abonnemang
• dålig kommunikation om uppsägning

morten nielsen - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avsluta abonnemang
• Felaktig vägledning på hemsidan
• Svårt att hitta rätt länk för att avsluta abonnemanget
• Betalningskortet kan inte tas bort förrän abonnemanget har löpt ut
• Företaget är lokaliserat i Ryssland

ismail belli - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

• abonnemanget återkallades utan anledning
• ingen svar från supporten
• licensen återkallades efter att ha flyttat den till en ny enhet
• haft problem med licensaktiveringar

Dr S Galbraith - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avsluta
• Kopplingar till Rysslands Federal Security Service och grundaren stödjer Putin

Nick Green - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avbryta automatisk prenumeration

Jakob Mølkjær - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Produkten fungerar bra
• Dålig kundservice
• Svårt att avsluta prenumeration
• Brist på kommunikation från företaget

Simon Mack - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Undvik Kaspersky på grund av automatisk debitering..
• Undvik innan du godkänner gratis provperiod och sedan debitering efter provperioden.
• Jag kommer att ändra mina bankuppgifter för att försöka stoppa automatisk debitering för deras antivirus som gjorde min telefon extremt långsam.

arm andreasian - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Totalt värdelöst skräp
• Programmet orsakade att Microsoft Defender slutade fungera
• Felmeddelandet 'Din IT-administratör har begränsad åtkomst' dök upp
• Kräver formatering av disk C för att åtgärda problemet
• Verkar läcka personlig information
• Låter användaren köra skadlig kod som wannacry eller petya

Kaleb Larsen - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• rigtigt godt

Christa Rasmussen - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Skyddar våra enheter effektivt sedan 1999
• Har servrar i Schweiz för att undvika anklagelser om att hjälpa Ryssland

Justin K - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avsluta prenumerationen
• Faktureras trots avbokning
• Problem med hemsidan
• Opålitligt företag

Harsha Epage - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Betalt pengar utan mitt medgivande
• Lång väntetid för återbetalning
• Automatisk förnyelse utan tillstånd
• Problem med återbetalning efter förnyelse

John Andersen - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Allt står på engelska
• Ny ruta med oviktig information

Niels Gjern - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• aggressiv säljare som ringer oombedd
• svårt att få hjälp på rätt språk
• svårt att få kontakt via telefon
• får bara svar via mail

Thomas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avsluta
• Långdragen process
• Oklara instruktioner
• Inte användarvänligt

Michael Rasmussen - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Krånglig supportprocess
• Besvärlig support
• Komplex informationsöverföring
• Lång väntetid för support

kirsten padbjerg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Hjälp från äldre kvinna (72)
• De har all min ekonomiska information
• Inkassofirma tar extra 100 kr varje gång
• Ung man fått ut av mig ekonomisk information

Søren - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Opålitligt!!
• Försöker förnya internet skydd licens och betalar förnyelse.
• Korrespondensen ska vara på engelska.
• Försöker göra mig trött.

Jesper Haure Nørrevang - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Loyala kunder betalar extra!
• Fantastisk produkt
• Skandalös marknadsföring
• Högt förnyelsepris
• Svårt att komma i kontakt med
• Automatisk förnyelse

A. H. - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Uppsägning omöjlig

elektroni xxx - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Nervt in der Bezahlversion mit Werbung

Lars Erik Lasse Pedersen - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Uselt företag

J. U. Nielsen - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Väntetid på 48 timmar
• Snabb betalning

Mette - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Säljaren försöker få kreditkortsinformation över telefonen
• Viabill ger snabbt påminnelseavgift
• Säljaren ringer till äldre människor och pressar dem att köpa antivirusprogram
• Säljaren svarar inte på e-post och engelsktalande personer i telefonen
• Min mor lärde sig att undvika okända telefonnummer efter upplevelsen

Martijn - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Bättre multi-device säkerhetsprogramvara
• Transparency Center i Schweiz
• Bankier-skydd, rengöringsfunktioner, sårbarhetsskanner och programuppdaterare
• Backup-funktion med automatiska backups
• Möjlighet att använda Dropbox för molnlagring
• Stöd för Microsoft OneDrive och Google Drive saknas
• Bra prestanda på programvaran och bra testresultat
• Positiv upplevelse med programvaran
• Förlorade kunder på grund av negativ publicitet, men vann nya kunder

Flemming Jensen - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Service ikke afmeldt korrekt
• Penge trukket fra bankkonto trods lukket abonnement
• Trussel om politianmeldelse

Tülin Yavuz - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Helt omöjligt
• Produkterna blev felaktigt buntade, ingen skydd längre
• Lång väntetid på svar och lösning av problem
• Svårt att kommunicera med företaget
• Ineffektiv hantering av kundärenden
• Missnöjd med produkternas kvalitet
• För lång och tvivelaktig returpolicy

Brian Bures - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Tjuvar med dåliga register över sina kunder

Vivian Jørgensen - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Annullering av prenumeration.
• Köp aldrig ett virusprogram hos Kaspersky.
• Fått virus på min dator trots köp av virusprogram.
• Besvärlig avslutning av prenumeration.
• Otillgänglig att avsluta prenumeration.
• Telefonsupport på engelska för danska webbplatsen.
• Brist på svar från företaget.

Dan - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Kundtjänsten kunde inte ge ett enkelt svar på en enkel fråga, vilket orsakade frustration
• Kunde inte avvisa Auto Renew under köp, irriterad av processen
• Personlig information krävs för en enkel förfrågan, påträngande
• Minskad datoranvändning på grund av frustration med produkten och tjänsten

Karl Heinz Wersonik - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Returpolicy inte användarvänlig
• Problem med leverans
• För höga priser

Peter - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Inget stöd
• Inga svar på e-post sedan över 2 veckor
• Ingen pengarna-tillbaka-garanti
• Svårigheter vid avslutning av avtalet
• Automatisk avtalsförlängning
• Ingen möjlighet till online-uppsägning
• Dålig upplevelse med antivirusleverantör

ramona - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kommunikation
• Dålig returpolicy

Mateus - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Lätt att använda
• Många års erfarenhet med varumärket
• Förtroende för prestanda
• Bästa antivirus testat

K W - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Hämmar datorns arbete extremt
• Vid databasuppdatering kan man glömma arbetet på datorn
• Kommer inte förnya prenumerationen

Ginger Pilot - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Perfekt kundservice
• Långvarig kund
• Skyddar mot virus och trojaner
• Kundvänlig lösning vid licensöverföring

s martens - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Värsta supporten
• Påminner om utgången licens
• Rabatt efter förnyelse, nekar återbetalning
• Avinstallerade appen för tidigt

Ali Ramadhan - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Produkten är pålitlig och har använts i över 5 år
• Erbjuder Total Security

Laura - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avinstallera

Carsten Lund - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• bra pris på produkten
• svårt att förstå prispolitik och automatisk förnyelse
• krångligt att avbryta automatisk förnyelse trots påstådd enkelhet

Anna Martin - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• helpline phone nummer svårt att kontakta
• program svårt att avinstallera
• blockerar webbplatser inklusive Gmail och Amazon

Julius E. - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Konstanta krascher!
• Våra anställda är för närvarande inte tillgängliga.
• En skräphög!

Imtiaz Issadeen - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att avinstallera
• Blockerade många webbplatser
• Måste ladda ner avinstallationsverktyg
• Avstå från deras produkter

Merete Sohnemann Bramsen - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Automatisk förnyelse utan samtycke
• Svårt att få tag i telefonisk support
• Språkbarriär i kommunikation
• Bristande klarhet om prenumerationsstatus

Les Online - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Oärlig. Det här företaget är tjuvar.
• Var tvungen att hoppa genom hinder för att få aktiveringskoden.
• Står inför problem med installation trots att inte ha överstigit gränserna.
• Inaktiverar enheter även efter bevis på ägande.
• Företaget kan stänga av prenumerationen och förvänta sig återköp.

Meyer - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Abonnemangsförlängningsmail trots uppsägning
• För många påminnelsemail
• Svårigheter att avregistrera från reklammail
• Opålitlig avbeställning av reklammail
• Irriterande

Anni - 6 år sedanTrustpilot 🔗

Hartmut Hopp - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Versteckte Abo-Funktion des Vertrages
• Langsame Reklamationsbearbeitung

Peter - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Har aldrig haft problem
• Alltid hjälp att få
• Kan köpas för 3 datorer i 3 år
• Inställningarna måste vara korrekta
• Uppdatera när meddelanden ges
• PERFEKT!!!

Somwung Ruangmaneepitoon - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra säkerhetsfunktioner
• Översättning till fler språk
• Enkel att använda

Talib-Elhoda Ghani - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Brist på stöd från Kaspersky trots tydliga bevis
• Ingen hjälp trots att loggar och skärminspelningar skickades in
• Ingen respons från Kaspersky efter att tydliga bevis skickats in
• Betalade för Kaspersky och fick ingen support

Toni - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Använder KIS sedan 8 år gratis ...

Lars Kramer Bøgvald - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Känner mig lurad
• Särskilt lojala kundpris
• Utnyttjande av lojala kunder
• Bristfälligt svar vid kontakt

Brian Hall - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• bugs with software
• lack of support from customer service
• difficult uninstallation process
• ineffective attempts to resolve issues
• lack of proper tools for cleanup

Alexander Fuchs - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Schlechte Kündigungsmöglichkeiten
• Automatisches Abo

Dilfa - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• dåligt företag i Danmark att handla med
• ingen respekt för kunderna
• Kaspersky-programvara skyddar inte datorn
• förväntningar på företag från Ryssland

Nicolas - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Funktioniert nicht mit PayPal.
• Kaspersky hat PayPal als nicht sicheren Zahlungsdienstleister deklariert.

Britt Møgelbjerg - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Kundservice ville refundera dubbla betalningar men gjorde aldrig det
• Fick många påminnelser om abonnemangsförnyelser utan reaktion på mejl
• Missnöjd med Kasperskys affärsmetoder
• Hade problem med dubbla abonnemangsförnyelser

keld Thomassen - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Lätt att installera och använda Kaspersky internet security
• Inga problem med uppdatering eller licensförnyelse
• Flexibel licens som gäller för flera datorer samtidigt
• Inga problem med förståelse av meddelanden

Paulster - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Dåligt webbgränssnitt
• Förvirrande produktnamn
• Svårt att hitta nedladdningslänk
• Förvirrande instruktioner
• Felaktig produktinstallation
• Dåligt användargränssnitt

Mr Kaye - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Kundtjänst allra sämst och de bryr sig inte
• Ingen insyn eller intresse av att rätta till sina misstag
• Försämring av Kaspersky-produkten utan förklaring
• Kräver bevis på inköp och förnekar misstag
• Undanhåller information och ger inga ursäkter
• Dålig kommunikation och avsaknad av transparens
• Ingen ursäkt eller förklaring trots begäran

Vipin P R - 7 år sedanTrustpilot 🔗

• Sämst antivirusprogram, Dålig kundservice, Hög systemresursanvändning, Aktiveringsproblem, Dålig webbportal för användare
• Rekommenderar alternativ som Bitdefender

Joe Campbell - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Product only applicable to US and Canada
• Poor business for not allowing Australians to buy products
• Need to create an account to contact customer service

Christopher W. - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Servar troget i över ett decennium
• Byggt upp förtroende
• Okänt antivirus kan falla kort

Oliver - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att förstå
• Gillar att folk klagar på Kaspersky även om det egentligen handlar om deras service :P
• Kan behöva läsa igenom deras sida innan man går igenom allt.

Frank Scholes - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Ger en känsla av tillfredsställelse

Helle Hindstedgaard - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• dårlig kundeservice til danskere og vanskelig teknisk bistand
• bedste beskyttelse på markedet
• forvirrende og skiftende købs- og fornyelsesprocedure
• mest engelsktalende kundeservice
• ingen svar på emails
• manglende information om konsekvenser af køb

Kit Bonde - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Du har förlorat åtminstone en kund!! - Vill du fortfarande att jag fyller i formuläret om att rekommendera dig?
• Jag har haft Kaspersky Internet Security i cirka 2 år utan problem - även om min dator har varit långsam ibland, men eftersom jag är en gammal dam vet jag inte mycket om system.
• Jag förnyade mitt Internet Security den 15 juni och betalade, men jag hade lite problem med 'beteendet' hos min dator igen, jag uppgraderade till Total Security en månad senare, och eftersom det är åldern av rutor, kategorier och ingenting däremellan, betalade jag även för det, men bad dem i ett e-postmeddelande att uppmärksamma den nyligen betalda förnyelsen av KIS. - Jag hörde ingenting. - Sedan skrev jag dem igen, och efter flera mail berättade de för mig att jag hade betalat för både KIS och KTS, så båda systemen fungerade. - Jag svarade att jag inte avsåg att ha båda - jag trodde att en uppgradering är en uppgradering - men det är förmodligen auto-genererade svar. - Efter en stund skrev de till mig att ja, de kunde se att jag förmodligen hade betalat för mycket, men tidsfristen för klagomål var ute. - Jag ringde dem - US-nummer och pratade med 'Linda*' och hon lovade att ta hand om det, men här, mer än 2 veckor senare, har jag inte hört något. - Och jag kan berätta för dig: Gamla damer med inte mycket pengar är inte hälsosamma för någon att skämta med! ;)

Cathy - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• Föredraget antivirusprogram
• Insekura SSL-certifikat varningar
• Felfri funktion förutom ovan nämnda problem

Sudogs Decan - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra

Sandra S - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• God kundeservice, selvom det kan virke svært
• Effektiv hantering af problemet med køb af forkert licens
• Svært at finde frem til kundeservice og kommunikation foregår på engelsk

Brian Brigg - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Produkten fungerade inte bra med Firefox, fick SSL-anslutningar att flaggas som osäkra.
• Support svarade sent och bad om att göra åtgärder som inte löste problemen.
• Krävde installation av Kaspersky-certifikat med '(fake)' i filnamnet.
• Problemet med Linkedin.com hanterades som ett nytt ärende istället för en fortsättning av det gamla.

Vinod Shenoy - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Frustrerande dåligt stöd

Maria H Brünner - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Hög säkerhet
• Bra produkter som inte slöar ner maskinen

Tina Thomsen - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Säkerhet och prestanda är bra
• God kundsupport
• Enkel installation

Finn Arvid Olsson - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Hurtig høflig og effektiv
• Fik hurtig og forståelig hjælp
• jeg kunne løse problemet

Michael - 9 år sedanTrustpilot 🔗

• Enkel installation
• Inställning var enkel
• Nöjd

Randi Beierholm - 10 år sedanTrustpilot 🔗

• Ubrugelig håbløs support. Fortryder køb.
• Manglende dansk kundeservice trods dansk side og support-nr.
• Hyppige virusproblemer efter opdatering af Kaspersky.
• Manglende forståelig og hjælpsom kommunikation fra engelsk support.
• Ineffektiv support via e-mail og link-tilsendelse.
• Manglende guidning til løsninger fra support.
• Ineffektiv kommunikation og løsningsforslag fra support.
• Manglende effektive løsninger fra support trods gentagne opkald.
• Frustrerende oplevelse med Kaspersky Supports inkompetence.
• Manglende professionalisme og hjælp fra support.

Dan Roy - 10 år sedanTrustpilot 🔗

• Debiterad belopp två gånger
• Ingen dansk support
• Ingen reaktion från kundtjänst
• Tar lång tid att få pengar tillbaka

Gus Rodgers - 11 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra program. Snygg webbplats
• Enkel att använda. Hittade många infektioner på min dator. Ger trygghet
• Rekommenderar detta program till alla

Daniel S - 11 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra program
• Dålig support

Kunde - 11 år sedanTrustpilot 🔗

• Programmet optog resten af min HD, Svarar inte på förfrågningar, Drar automatiskt avgifter för förnyelse, Kan inte avsluta abonnemanget automatiskt

MOGENS JENSEN - 11 år sedanTrustpilot 🔗

• Problemer med online investering i Nordea.
• Specialisten hos Nordea kunne ikke hjælpe på grund af Kaspersky.
• Besværlig support fra Kaspersky.
• Ingen bekræftelse på modtagelse af mails fra Kaspersky.
• Nødvendigt at skifte antivirusprogram.
• Ikke anbefalelsesværdigt antivirusprogram.

Anonym - 12 år sedanTrustpilot 🔗

• Blockerar NemID
• Helt löjligt
• Måste använda en vodkaflaska

Roland Salas - 12 år sedanTrustpilot 🔗

• Kraftfullt antivirus men dyrt
• Onödig kraft för de flesta användare och belastning på CPU:n
• Bra för att surfa på porrwebbplatser

Søren Rasmussen - 12 år sedanTrustpilot 🔗

• Kan inte köra Netbank (NemID) pga. Kaspersky i Windows
• Förskräckligt att Kaspersky inte kan fixa felet
• Omöjligt att gå in i Netbank med Windows 8 och Kaspersky

Peter Norgreen - 12 år sedanTrustpilot 🔗

• Supporten svarar inte i telefon
• Ingen kontakt från Kaspersky trots förfrågningar
• Problem med NemID och Kaspersky
• Brist på kundservice

Janne - 12 år sedanTrustpilot 🔗

• Uacceptabel kundeservice
• Svårt att få tag på företaget
• Produkten fungerar bra
• Långsam responstid via e-post
• Betalat förnyelseavgift 2 gånger
• Språkförvirring på hemsidan
• Svårt att få saker utrett
• Bristande respons på sociala medier

Martin - 14 år sedanTrustpilot 🔗

• kvalitet for pengene!
• et af de bedste du kan købe for penge
• anbefaler dette program til alle der ikke vil have sikkerheds-problemer

Tom Kristensen - 16 år sedanTrustpilot 🔗

• Kvalitets produkt der holder
• Gode opdateringer, ikke et program der sløvede maskinen
• virkede første gang ved installationen
• super smart og nemt

Per Holst-Albrechtsen - 17 år sedanTrustpilot 🔗

• Verkligen bra program
• Dålig hemsida