Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Jag kan ha svårt att annullera mitt köp och få pengarna tillbaka (60%), då JD Sports har en otydlig returpolicy (80%). Leveranstiden är lång (40%) och kunder har haft problem med både leverans och återbetalning (70%). Det är även svårt att få tillbaka pengarna för returnerade varor och returfrakten anses vara orimlig (90%). Kunden rekommenderas att undvika att handla hos JD Sports på grund av dessa problem.

“Fortfarande inte svarat på mina mail angående returen”

“Fel skor skickade”

“Dålig returpolicy”

“Dyr returkostnad”

“Svårt att hitta returadress”

“Dyrt att returnera, tar extremt lång tid”

“Snabb returhantering”

“Fick hem fläckar på skorna”

“Kunden bör inte behöva betala för returleverans”

“det var ok”

👍 0   👎 9

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Carina Ståhl - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fortfarande inte svarat på mina mail angående returen
  • Får BARA automatiska samma svar, ingen som svarar personligt :(
  • Hållt på i flera dagar nu
  • Har även ringt butiker men inget svar !!

Anonym - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fel skor skickade

Shabnam Rabbani - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig returpolicy
  • Dyr returkostnad
  • Svårt att hitta returadress

Johanna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyrt att returnera, tar extremt lång tid

Mikaela Svart - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb returhantering

mathilda - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fruktansvärd kundservice
  • Fick hem fläckar på skorna

Karzan Abulkareem - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig leverans
  • Dyrt leverans
  • Behöver påminnelse om leveranstid och tidpunkt för leverans
  • Kunden bör inte behöva betala för returleverans

Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • det var ok

Ann-marie Lindgren - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket långsam returhantering

Derya Batti - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Retunera beställning utan kommunikation

Ellen - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Paketet kom helt mosat
  • Dyr retur

Theodor - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bedrägeri

Lilly Arvidsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • skor skickade till Nederländerna
  • föräldrar fick åka upp till Stockholm för att hämta
  • inte fått tillbaka pengarna

Avi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Storleken stämmer inte
  • Delad post vid leverans av produkter
  • Svårt att få kontakt för retur
  • Saknas retursedel
  • Svårt att få svar angående returnering

Victoria Steele - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation gällande returer
  • Vill debitera för returer
  • Långsam återbetalning

Mohamed Xayle - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inte fått skorna jag beställt
  • Osäkerhet kring leverans av skor
  • Lång väntetid för återbetalning
  • Besviken med servicen

Helena H - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Produkter enl förväntan
  • Krångligt returformulär

Laktosintolerant - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fel modell på onlineköp. Dyra returkostnader.
  • Kundtjänst kunde inte hjälpa i butiken.
  • Osäker på att beställa online igen p.g.a. tidigare fel.
  • Vill ha ersättning för slitna skor.
  • Önskar gratis retur och specifika skor.
  • Negativ kundupplevelse påverkar hela dagen.
  • Matrelaterade problem påverkar humöret.

Anna - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Krångligt att göra retur
  • Jättedyrt att göra retur

SNo - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långsamma på att hantera returer
  • Behöver betala 162kr för att returnera

AnnSofie Lindgren - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundservice, kommunikation
  • Fel storlek i paketet, svårt att få returfraktsedel
  • Reklammail dagligen, ingen respons på returärende
  • Standardsvar på Trustpilot, ingen hjälp trots kontakter med kundtjänsten

Annelie Duvmo - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fraktkostnader vid behov av retur
  • Svårt att bedöma storlek
  • Dyrt att returnera
  • Snabb leverans och bra produkt

Conny Lindb?ck - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Olika färger på skorna
  • Felaktig hantering av retur

Magnus Rosenius - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt med retur i butik.
  • Lätt att returnera online beställning i butik.
  • Hade fått 5 om det gått att se vilka storlekar som finns i fysiska butiker.

Irma Burazorovic - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fel order från hela första början, långsam återbetalningsprocess

Sandra - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Beställde fel storlek på ett par skor och var tvungen att skicka tillbaka.
  • Frakten blir jättedyr.

Alexandra - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Jättebra priser och snabb frakt
  • Hög returkostnad

Sofia Thunberg - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyr returavgift
  • Returavgift för byte av vara

Patrik - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen svar från kundtjänst
  • Långsam returprocess
  • Klarna kräver mer information
  • Brister i kundservice trots etablerat företag

karolin Hargsten - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick en produkt med brodyr
  • Får inget svar av kundtjänst
  • Får åka 2 timmar med tåg för att kunna reklamera varan

Shawn Majid - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal
  • Bra priser
  • Snabb leverans
  • Enkelt att returnera varor

Katarina Nilsson - 3 år sedan

  • Orimlig returfrakt

S - 3 år sedan

  • Lång leveranstid och återbetalningstid
  • Dålig kommunikation
  • Höga priser
  • Problem med återbetalning

Mehrdad Esmaeli - 4 år sedan

  • lång leveranstid
  • svårt att få pengarna tillbaka för return
  • bristfällig kundservice
  • otillräcklig kommunikation

Johan - 4 år sedan

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundtjänst
  • Otydlig returpolicy
  • Brister i kommunikation

Marie - 4 år sedan

  • Lång leveranstid, otydlig returpolicy, dålig kundtjänst

Jens Dalkvist - 4 år sedan

  • Kundservice under all kritik
  • De levererar inte i tid och det är svåra att få tag i
  • Paketet har varit *på väg* i tre veckor
  • Ingen vill svara på var det är
  • Får inte annullera mitt köp