Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. JD Sports har en kommunikationsprocedur som har brister med otillräcklig och dålig kommunikation. Kundtjänsten svarar inte på telefon eller kontaktformulär, vilket resulterar i frustration hos kunderna. Dessutom fungerar inte kundservice mailen, vilket leder till förvirring kring returpolicy och betalningsproblem. Det är viktigt för företaget att förbättra sin kommunikation för att öka kundnöjdheten och förtroendet. (25%)