Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Insplanet erbjuder en enkel och snabb process för att hitta försäkringar och lån, med bra lösningar som passar den enskilde kunden, men med en negativ trend av oönskade kreditupplysningar och hög självrisk. Deras leverans av snabb och effektiv service har fått höga betyg, men det finns enstaka påstridiga låneföretag. Kundtjänsten är övervägande positiv med trevlig och hjälpsam personal, men vissa klagar på efterhängsna kontakter. Kommunikationen är effektiv och snabb, men vissa anser företaget vara för påstridigt och svårighet att avregistrera sig från vissa listor. Insplanet har en generös returpolicy som ger en positiv och smidig upplevelse för kunder som vill byta försäkringar, men vissa begränsningar kan påverka tillgängligheten av vissa försäkringsprodukter vid byte. Sammantaget erbjuder Insplanet en bra service för de som behöver hjälp med försäkringar och lån, men de kan behöva förbättra vissa aspekter för att öka kundnöjdheten.
Produkt
Insplanet verkar erbjuda en enkel och snabb process för att hitta försäkringar och lån, vilket har uppskattats av många kunder (69%). De erbjuder också en bra lösning för att hitta försäkringar som passar den enskilde (56%). Tyvärr verkar det finnas en negativ trend med flera oönskade kreditupplysningar (31%) och vissa kunder har mötts med hög självrisk (15%). Sammantaget verkar Insplanet vara ett bra alternativ för de som söker hjälp med försäkringar och lån, men de kan behöva förbättra sin kreditupplysningspolicy.
Leverans
Insplanet erbjuder snabb och effektiv service med en smidig process för både försäkringar och lån. Kundtjänsten är bra och ärenden hanteras snabbt. Dock verkar det finnas enstaka fall av påstridiga låneföretag. (88%)
Kundtjänst
Insplanet erbjuder en övervägande positiv kundupplevelse med mycket trevlig och hjälpsam personal samt snabba svar på frågor. Deras kundtjänst är engagerad och hjälpsam, vilket ger en smidig och enkel process för att hitta försäkringar som passar. Dock verkar det finnas några klagomål om efterhängsna kontakter och svårigheter att avregistrera sig från viss kommunikation, vilket kan vara en nackdel. Totalt sett ger kunderna Insplanet en positiv rekommendation för deras kundservice.
Kommunikation
Insplanet har en effektiv och snabb kommunikation (80%) med kunderna, vilket resulterar i snabba svar och enkel process för att hitta bra försäkringslösningar. Deras handläggare är mycket tålmodiga och kunniga (85%), vilket ger bra råd och hjälp till kunderna. Tydlig och enkel kommunikation (90%) gör det lätt för kunder att förstå olika alternativ. Dock finns det klagomål på att företaget kan vara för påstridigt (70%) och att det är svårt att avregistrera sig från vissa maillistor och sms (60%). Sammantaget får Insplanet höga betyg för sitt bemötande och effektiva service.
Webbplats
Insplanet's website offers a quick and easy process for finding the best insurance (67%), with helpful assistance for car insurance (33%). However, some users found it difficult to unsubscribe from mailing lists and SMS notifications (33%), and felt that the loan company was persistent (17%). Overall, Insplanet provides a convenient platform for easily obtaining insurance and loans.
Returpolicy
Insplanet har en generös returpolicy där det är enkelt och smidigt att byta försäkringar genom Zmarta. Försäkringar kan enkelt tecknas och sägas upp utan krångel. Kundnöjdhet är hög vilket visar på en effektiv och kundvänlig returpolicy. (90%) Insplanet erbjuder flexibilitet och enkelhet när det kommer till att hantera försäkringsbyten, vilket ger kunderna trygghet och förtroende i sina försäkringsval. (85%) Det finns dock vissa begränsningar som kan påverka tillgängligheten av vissa försäkringsprodukter vid byte, vilket kan vara en nackdel för vissa kunder. (15%) Sammantaget erbjuder Insplanet en positiv och smidig upplevelse för kunder som vill byta försäkringar.
Om Insplanet
Insplanet är ett svenskt företag som specialiserar sig inom förmedling av försäkringar via Internet. Företaget grundades med syftet att erbjuda jämförelsetjänster för konsumenter som söker olika typer av försäkringar, så som bilförsäkringar, hemförsäkringar och livförsäkringar. Insplanet tillhandahåller en plattform där kunder kan jämföra priser och villkor från flera olika försäkringsbolag för att göra det enklare för konsumenter att hitta det försäkringsalternativ som bäst motsvarar deras behov.
Kontaktinformation
Polisgatan 4
262 21 Ängelholm
Sverige
Kategorier
Försäkring | Fordonsförsäkring | Reseförsäkring | Sjukförsäkring | Hemförsäkring
