Lisa P. - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

• Utebliven leverans
• Svårt att få tag på kundservice
• Inget svar från kundservice via mejl
• Leveransförsening
• Tidigare bra erfarenhet av Ginos
• Betalda varor men ej levererade

Klara - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

• extremt scam företag
• dålig kundservice
• fortsätt lägga beställningar med mina uppgifter
• 3-4 orderbekräftelser samt fakturor på beställningar JAG INTE GJORT
• kommer aldrig beställa med dem igen

Babak Mehrabi - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

• Kan inte leverera
• Falsk reklam om snabb leverans
• Dålig kundservice och undvikande av ansvar
• Långsam leverans och bristande kommunikation

Josefine - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans o bra pris.
• Bra kontakt med kundtjänst.
• Lägre priser än konkurrenterna.
• Superbra!

MiaMaria Samuelsson - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

• fel produkt mottagen
• skadat hår av produkten
• bristande kundservice
• ingen återbetalning eller svar

Anna - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Svårt att veta var varan befann sig
• Fick inte heller något sms eller mail från Budbee
• Energi och många mail spenderades på att lösa problemet
• Gino ville inte skicka kopia av leveransbekräftelse

Christopher - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Grym service

Louise Ask - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Utmärkt service
• Professionell personal

linda alfredsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Värdelös kundtjänst
• Debiterade fel vara
• Svårt att få tag på per telefon
• Återbetalning villkor ej fördelaktiga
• Otillräcklig kommunikation vid retur

Ingrid Andersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra produkter till bra pris
• Allt funkar smidigt
• Om något skulle bli fel så löses detta på bästa sätt
• Trevligt bemötande och snabb hjälp
• Rekommenderar!

JN - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Svår att nå
• Nonchalanta svar
• Lovar saker de inte håller

Carina Vikstrom - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Suverän kundservice som jobbade stenhårt för att lösa ett problem

Jonas E - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Kundtjänst löser alltid problem och håller vad de lovar
• Snabb leverans

Henrik Hörnfeldt - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Grym kundtjänst
• Bra priser

Marta N - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Tack till Fredrik
• Hjälpte mig med mitt ärende
• Gav toppen service på kort tid

Jenny - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Hjälpsam kundservice, bra utbud av produkter till bra pris. Snabba svar. Tack Fredrik! ??

Natta Risslinge - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra priser
• Bra kundservice
• Trevlig kommunikation

Olaplex - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Fake kampanjer!!
• Leverans uteblir utan information
• Mail ej besvarade
• Felaktigt lagersaldo

Carl - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Otroligt bra kundservice
• Allting löst med ordern
• Definitivt handla här igen

Mustafa Alshouly - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Lång leveranstid

Martin - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• ingen leverans eller kommunikation
• ingen förklaring
• ingen respons på e-post
• ingen respons på telefonsamtal

Big Dude - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Fick inte ens grejerna
• Skitirriterande
• Telefonnummer som inte går att ringa till

Olivia - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Fruktansvärt dålig service och oseriöst företag
• Order makulerad pga lagersaldofel utan information
• Min syster har väntat länge på sina produkter
• Inget uppföljande mail om produkternas status
• Produkterna var slut utan att syster informerats

Sara Josefsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• långsam leverans
• svårigheter att få kontakt
• bristande kundservice
• problem med att nå företaget
• svårt att få tag på

Thea - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabbare leverans
• Kass kundservice
• Dyra priser
• Inte informerad om status

Anders Augustsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Varor från 25 november kom inte fram
• Beställde varor 25 november för att få i tid före jul
• Snabb leverans utlovad
• Efter 2 veckor skrev jag själv för ingen hörde av sig
• Varor skadats, de ska kolla lager och återkomma
• Fick återkoppling via e-post och kompensation
• Starkt att rätta till när fel sker, bygger förtroende

Marie - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Utebliven leverans
• Ingen återkoppling på e-post

Lukas - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Ginos löste leverantörsproblem med ny leverans :D
• Ginos var mycket hjälpsamma och skickade en helt ny order! :D
• Absolut 5/5 och jag kommer handla hos Ginos igen!
• Bra priser, tydlig hemsida.
• Ginos erbjuder olika pålitliga leveransmetoder

Jenny - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Inga varor kommer
• Lagersaldo stämde inte
• Annullerad order utan information
• Lång leveranstid utan information
• Dålig kommunikation via mail
• Generella svar och rabatter istället för lösningar
• Problem med företaget, tidigare beställningar har fungerat bättre

Maria - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kundservice
• Problem med kommunikation
• Höga förväntningar på Black Friday

Angela - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Saknar leverans efter 3 v
• Lag la en beställning den 7/11 och jag har fortfarande inte fått leverans
• De svarar inte på mail eller på tfn
• Finns företaget ens kvar?
• Dålig start som ny kund!

K.L - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kommunikation vid fråga om trasig produkt

Linda - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Order avbröts 14 dagar efter beställning
• 2 e-postmeddelanden skickades om leveranstid
• Fick veta att beställning avbröts på grund av felaktig lagernivå
• Produkterna kan fortfarande beställas trots att de inte finns i lager
• Svaret tar nästan 2 veckor

Mia - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Kontakt med kundtjänst svårt att nå
• Långsam hantering av returärenden
• Dålig kommunikation angående retur
• Sämre kundservice efter flera köp

Bo - 3 år sedanTrustpilot 🔗

• Vägrar stoppa reklam-sms

catarina allert - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb lösning på leveransproblem
• Effektiv åtgärd efter kontakt med kundtjänst
• Supersnabb ny leverans

Felix Parling - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabbt och oproblematiskt.
• Fick produkten snabbt. Fantastiskt bemötande. Jättenöjd.

Cris D - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Trevligt bemötande
• Bra tips på produkter

Linda Leino - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Har ännu inte fått mina varor
• Inget svar på mejl
• Valde Early Bird istället för Post Nord
• Ginos borde svara på mejl

Dahlén R - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• SÄLJER OÄKTA PARFYM
• Fick en replica
• Kundtjänst visste inte vad "replica" betyder
• Ginos parfym luktar som en billig barnparfym
• Vägrade betala tillbaka pengarna efter retur
• Tack vare klara fick jag tillbaka pengarna tillslut
• KÖP INTE AV GINOS

Anna Sandström - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Långsam order
• Ingen förvarning om lagerflytt

Samuel - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Billigaste i Sverige på det jag sökte.
• Normal leveranstid.
• Inga konstigheter.

Liselotte Lökken Svärd - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kommunikation
• Ingen kundservice
• Dålig produktuppdatering

Jakob - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Obefintlig kundsupport
• Felaktig lagerstatus

Petra - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Mycket bra kundsupport

Anna Axelsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Dålig kundservice

Jessica - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra kundsupport med snabbt svar
• Kompensation för försenad leverans
• Bra priser på varor

andreas - 4 år sedan

• snabb leverans
• billigt
• super support

suzan - 4 år sedan

• Snabb leverans
• Bra priser
• Bra kundsupport

Vera Claudia Marquez - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Positiva omdömen med samma efternamn och skrivna samma dag
• Beställningen har inte skickats efter 14 dagar
• Svårt att annullera ordern
• Försenad leverans trots löften om snabb leverans

Isabella ringdahl - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabba leveranser
• Bra produkter
• Väldigt bra priser

Viktor L. - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb och bra service
• Billiga priser

Alexandra Isik - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra kvalitet och lågt pris

ZM - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Besviken
• Inget svar
• Inga pengar tillbaka
• Går inte att nå

Lola Sweden - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Levererar gamla produkter
• Svarar inte på mail
• Skickar en ny produkt som kompensation
• Drar bort hela summan för produkten

Johan Wallberg - 4 år sedan

• felaktig produkt
• dyr returkostnad
• bristande kundservice
• ingen återbetalning

Johan Wallberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Helt fel produkt
• Felleverans
• Hög kostnad för retur
• Dålig kundservice
• Stöld av pengar

Carola Dawigrahn - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Utebliven leverans
• Långsamt svar på mail

Yvonne - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Uselt det går ju inte att få svar angående ett problem
• Varför kan inte era kunder kunna få kontakt via telefon
• Ni kommer att få in flera anmälningar av kunder
• Besviken Stort

Aina - 4 år sedan

• Billiga priser
• Snabb leverans
• Rekommenderar

Emilia - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Inget svar från kundtjänst
• Går inte att chatta i Facebook
• De har ingen telefonnummer
• Krångligt att få svar
• Hävda köpet

Anna-Lisa Näsström Åberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• snabb hjälp av Sara på kundtjänst
• ingen leverans efter över 2 veckor, ingen respons från kundtjänst trots flera försök
• tidigare smidiga köpupplevelser men nu besviken

Karin - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• inga varor vid beställning
• ingen kundtjänstrespons
• ingen återbetalning

Emma - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Betalning genomförd men ingen vara skickas!
• Snart 2 veckor sedan jag genomförde min beställning. Fortfarande har inget paket skickats från deras lager!
• Lyckades få ett svar från dem där de skyller på lagerflytt, men nu är det tyst igen och ingen vara dyker upp.
• Lägg hellre några extra kronor hos någon annan där du faktiskt får det du handlar!!

Jag Jag - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Mycket dåligt service
• Inget telefonnummer
• De svarar inte på mejl
• Inget kontakt med företaget
• Inget levererat beställda varor
• Aldrig mer ginos.se

Zandra Hansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Uruselt

Carolina - 4 år sedan

• Leveransen har fortfarande inte kommit
• Kundtjänsten svarar inte
• Urkass service
• Aldrig köpa via er igen

Lars Malmsten - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Skickar inte varorna. Svarar inte på mail. Tar dina pengar.
• Arg och besviken.

Adde - 4 år sedan

• Nöjd!

Elin - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och service
• Snabb leverans

Filippa Krafft Boström - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Fått hårserumet och en faktura, ingen kontaktinformation till företaget, oseriöst skiven faktura och ursäkta brev

Marie - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser
• Snabb leverans
• Fick de grejer jag beställt
• Nöjd på alla plan

Paula Forssén - 4 år sedan

• locka med låga priser
• orimliga leveranstider
• saknar kundtjänst
• svarar inte på mail
• betalade genom Klarna
• fick ordern annulerad
• rekommenderar att välja pålitligt företag

Petra - 4 år sedanTrustpilot 🔗

• Långsam leveransbekräftelse
• Usel kundservice
• Behövde beställa från annat företag

Marianne - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Låga priser
• Sämsta tänkbara service, inga mejlsvar
• Levererade två dagar efter beställning

Leda - 5 år sedan

• Sämsta returvillkor
• Ingen kundservice på telefon
• Svarar på varannat mail utan servicekänsla

Cathrin Cronqvist - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Effektiv kundtjänst
• Låg fraktkostnad
• Bra produkter

Christina Hamacher - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Ingen kundservice- inga mejlsvar

Astrid - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Långsam leverans och dålig kommunikation
• Felaktig information om leverans och svarstid på mail
• Snabb leverans och bra kundtjänst på lyko.se

Sam Merza - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Dålig kundservice
• Problem med orderhantering
• Svårt att makulera order
• Sämre kundupplevelse
• Rekommenderar att handla på annan sida

Jens J. - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Ingen respons via telefon eller email
• Bristande kommunikation
• Saknar information om paketets status
• Inget svar angående paketet på ett år

Lena - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Skickar inte varor!
• Lång leveranstid utan uppdateringar
• Håller inte vad de lovar
• Dålig kommunikation

Matilda Carlsson - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Bra priser och snabb leverans till brevlådan
• Lång leveranstid trots expressfrakt
• Svårt att få information om leveransen
• Ingen möjlighet att korrigera pris

David Svensson - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Fel produkt
• Bra priser
• Kontakt med kundtjänst
• 2-5 dagars leverans
• Grymt bra priser

Oscar - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kommunikation
• Bra kundservice
• Tydlig returpolicy

Jens - 5 år sedanTrustpilot 🔗

• obefintlig kommunikation från bolaget
• endast en produkt levererad istället för två
• ingen information om saknade produkter före leverans
• handlar aldrig här mer

Maria - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Ingen leverans
• Gjorde en beställning för 2 veckor sedan
• När man loggar in på hemsidan så har de inte ens skickat paketet

Caroline Levin - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Produkten såldes slut utan avisering
• Dålig respons från kundtjänst

Fotbollsmamman - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Dålig kundservice från Ginos
• Inget händer efter två veckor
• Felhantering av produkter och kundservice

Nina - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Fick fel vara

Åsa Beckman - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Väldigt sen leverans utan spårningslänk. Dålig kontakt med kundtjänst. Varor på webbplatsen inte i lager. Kan inte rekommendera företaget

Marie - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Snabb och korrekt leverans
• Usel kundtjänst
• Inget spårningsnummer för försändelsen
• Långa svarstider från kundtjänst

Åsa Johansson - 6 år sedanTrustpilot 🔗

• Skickar halva ordern och påstår att produkten inte finns i lager
• Mailar månad senare om att varan fortfarande är i lager på hemsidan och får inget svar

Peter - 8 år sedanTrustpilot 🔗

• oanträffbara
• ej återbetalar pengar
• fungerar inte mailadress
• svåra att kontakta
• blåst mig på pengar