Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fortnite har en hög risk och osäkerhet för användarna med många problem, bedrägerier och risk för stulna konton. Kundtjänsten är ojämn och ineffektiv (50%), med en negativ returpolicy och bristande kommunikation (56%), vilket leder till frustration och oro hos kunderna. Trots spännande spelupplevelser och regelbundna uppdateringar (50%) måste användare vara försiktiga med säkerheten på webbplatsen för att undvika problem (50%). Sammantaget finns det många hinder för kunderna som kan avskräcka potentiella användare från att använda Fortnite.
Produkt
Fortnite verkar ha många problem och risker för användarna enligt recensionerna. Många klagar på att konton blir stulna eller försvinner efter bara några dagar, vilket resulterar i en låg pålitlighet och garantin är problematisk enligt användarna. Dessutom rapporteras det att vissa säljare är bedragare och konton fungerar inte som förväntat. Det finns även rapporter om illegala aktiviteter och att företaget VirtuVault är bedragare. Sammantaget verkar det finnas en hög risk och osäkerhet kopplad till att använda Fortnite, vilket kan avskräcka potentiella kunder (83%).
Leverans
Fortnite Delivery har enligt recensioner flera allvarliga problem med bedrägeri och illegala aktiviteter. Många användare har blivit lurade på sina konton och pengar, samt förlorat åtkomst till sina konton inom bara några dagar. En del användare har även haft problem med att få tillbaka sina konton efter garantitiden och varnar andra för att handla på denna plattform. Trots att det inte har givits några positiva omdömen, verkar det som att risken för bedrägeri är hög när det gäller Fortnite Delivery. (8%)
Kundtjänst
Kundtjänsten för Fortnite får blandade recensioner, med vissa användare som upplever att de inte får någon hjälp alls med sina problem medan andra tycker att supporten är hjälpsam och tillgänglig dygnet runt (50%). Det finns dock många klagomål om bedrägeri, falska kontouppgifter och bristande garantihantering, vilket kan ge en oroande bild av företaget (25%). Många användare rapporterar också svårigheter med att få kontakt med säljaren eller att få sina frågor besvarade, vilket kan vara frustrerande för kunderna (25%). Sammantaget verkar det som att bunktjänsten för Fortnite kan vara ojämn och att vissa kunder kan uppleva problem med supporten.
Kommunikation
Fortnites kommunikation har brister när det gäller kundtjänst och åtgärder vid problem, med flera användare som upplever att de blivit lurade eller drabbade av bedrägeri. Det finns klagomål om avsaknad av svar från säljare och bristande rättslig hantering, vilket ger intrycket av att kommunikationen är otillräcklig och ineffektiv. Enligt recensionerna verkar det finnas problem med illegala aktiviteter och bristande skydd för användares konton. (56%)
Webbplats
Fortnites webbplats har fått blandade recensioner från användare. En fördel är att det erbjuder spännande spelupplevelser och regelbundna uppdateringar som håller spelarna engagerade (50%). Tyvärr har vissa användare rapporterat problem med säkerheten på webbplatsen, inklusive att deras konton har blivit hackade och mynt har stulits (50%). Det är viktigt att vara försiktig och säker när du använder webbplatsen för att undvika eventuella problem.
Returpolicy
Return Policy of Fortnite har många negativa recensioner med endast 14 dagars garanti och svårigheter att få återbetalningar av felaktiga konton. Kundservice verkar vara ineffektiv och löfte om åtgärder verkar inte hållas. Det finns en känsla av att företaget behåller felaktiga konton och kunder får ingen återbetalning, vilket resulterar i en bristande kundnöjdhet. Det är svårt att ge produkten en hög poäng med sådana recensioner. (25%)
Om Fortnite
Fortnite är inte i sig ett företag, utan ett populärt online-videospel utvecklat av Epic Games, som grundades 1991. Epic Games är ett amerikanskt företag som specialiserar sig på utveckling av videospel och programvaruutveckling. Fortnite lanserades officiellt i 2017 och har sedan dess blivit ett av världens mest framstående online-spel, känt för sitt battle royale-läge där spelare tävlar mot varandra för att vara den sista överlevande. Spelet är tillgängligt på flera plattformar, inklusive PC, konsoler och mobila enheter. Epic Games har genom Fortnite blivit en betydande aktör inom spelindustrin, inte bara för dess framgångsrika spel utan också för utvecklingen av Unreal Engine, en avancerad programvara för spelutveckling.