Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. FlixTrain-kundtjänsten verkar vara en blandad påse med problematisk kommunikation och svårigheter att få hjälp (60%). Många klagomål riktas mot bristen på kompensation för förseningar och svårigheter med att boka om sittplatser (40%). Å andra sidan finns det positiva recensioner som berömmer det vänliga och hjälpsamma personalen ombord samt den engagerade kundtjänstpersonalen (80%). Sammantaget verkar FlixTrain-kundtjänsten ha potential, men behöver förbättras för att ge en mer konsekvent och tillfredsställande kundupplevelse.