Fanshop

125 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.6 för Fanshop kommer från 125 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fanshop:

OmdömesStälle (5)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fanshops returpolicy får ett blandat betyg baserat på recensionerna. De är prisade för sin generösa återbetalningspolicy (70%), men kritiserade för att vara svåra att nå (10%) och att returprocessen inte fungerar smidigt (20%). Trots att vissa kunder har fått snabba återbetalningar efter påminnelser via e-post, finns det även klagomål på felaktiga tryck och långsam utbetalning. Fanshop kan förbättra sin returpolicy genom att vara mer tillgängliga och se över sitt returprocesssystem.

“Fel storlek vid beställning”

“Skjortan har skickats, ingen möjlighet att avboka eller ändra ordern.”

“Returprocessen fungerar inte bra”

“Onödigt många krångel och kommunikation vid retur”

“Bra kommunikation och snabb lösning/återbetalning av felaktig produkt”

“Besviken service”

“Återbetalning snabbt tillbaka på kontot efter hjälp via e-post”

“Snabb återbetalning av retur”

“Stadium-tröja beställd med snitt”

“Bristfällig returpolicy”

👍 10   👎 8

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Daniel - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb respons
  • Fel storlek vid beställning

Rody - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen respons på avbokningsbegäran.
  • Besviken upplevelse med företaget.
  • Tvivel om den beställda personliga skjortan, omöjlig att ändra till en annan produkt.
  • Ingen respons från företaget även efter kontakt inom 5 minuter efter beställningen.
  • Skjortan har skickats, ingen möjlighet att avboka eller ändra ordern.

Richard - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Returprocessen fungerar inte bra
  • Webbplatsen ger felmeddelande vid retur
  • Långsam utbetalning vid retur
  • Onödigt många krångel och kommunikation vid retur

Daniel - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kommunikation och snabb lösning/återbetalning av felaktig produkt

Nadine Vlotman - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Besviken service

Els - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra och snabb hjälp
  • Återbetalning snabbt tillbaka på kontot efter hjälp via e-post
  • Mycket nöjd

Arno Perdon - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb återbetalning av retur

Ray - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Dåligt företag
  • Stadium-tröja beställd med snitt
  • Inget sätt att hjälpa kunden
  • Skadar klubbens namn

Jc - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Otillräcklig kommunikation
  • Bristfällig returpolicy
  • Kundtjänst endast via mail
  • Saknar information om leveranstid på webbplatsen
  • Problem med att annullera beställning

John R - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Problem med returhantering via webbplatsen och rabattkod

marian dubbeldam - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabbt och tydligt svar
  • Returservice fungerar inte

Cornelis - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Tillämpa gester av medkänsla!
  • Klass!!
  • Jag hade köpt en för liten Feyenoord shorts
  • Jag hade tydligen skickat den till fel adress
  • när jag frågade hade Feyenoord shoppen inte fått något
  • Trots det fick jag köpesumman återbetalad
  • och några dagar senare även fraktkostnaden

Marieke - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Produkterna är slut i lager efter beställning, Dålig kommunikation, Ingen återbetalning mottagen, Oresponsiv kundtjänst

Gijs - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Svarar inte på några mail.
  • Inte tillgänglig via telefon, beställningar levereras inte efter en månad och delar av en beställning annulleras även utan meddelande.
  • Samtidigt får du mail om att allt finns i lager och kan levereras snabbt.

M. - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • mottagit fel produkt
  • otillmöta kundservice
  • måste betala för fraktkostnader
  • fungerande returportalen

majo smulders - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig service och inte möjlig att nå via telefon.
  • Produktkvalitet inte hållbar, logo lossnar efter 4 veckor.
  • Svårt att byta utan kvitto, otydlig returpolicy.
  • Lång väntan i telefon, 43 minuter i kö.

Eugène Zaat - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Dålig service via Castore England och värdelös helpdesk. Har väntat 6 veckor på återbetalning.

Antoinet Te - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • dåligt sytt tröja
  • avbeställning efter 5 veckors väntan
  • dålig kvalitet på köpt tröja
  • svårt att få en ny tröja eller pengar tillbaka

Francisca Hop - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans utan information
  • Inkonsekvent lagerstatus och delvis återbetalning
  • Bra kundservice men dålig produktleverans
  • Saknar förväntad kvalitet jämfört med Adidas

Loreen Montenij - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tröjan är för liten
  • Svårigheter att returnera
  • Problem med fraktsedel

Berend Vandeklop - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kan inte returnera vara med felmeddelande
  • Kan inte få tag på kundtjänst

Sylvia Burg - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Måste returnera på grund av fel storlek
  • Retur etiketterna accepteras inte av DHL Express
  • Svårt att få svar via mail eller telefon

Ruben Janssens - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och enkel retur

richard kessels - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb åtgärd vid problem
  • Effektiv problemlösning
  • Flexibel med returer
  • Bra kommunikation

Lj - 23 augusti 2021

  • Omöjliga att nå

Lj - 23 augusti 2021

  • Återbetalning