Romy van Straten - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• Beställningar inte mottagna

Daniel - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb respons
• Fel storlek vid beställning

Rinus - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• usel service
• vänta utan uppdatering
• ingen telefonkontakt
• lång väntan

Rody - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Ingen respons på avbokningsbegäran.
• Besviken upplevelse med företaget.
• Tvivel om den beställda personliga skjortan, omöjlig att ändra till en annan produkt.
• Ingen respons från företaget även efter kontakt inom 5 minuter efter beställningen.
• Skjortan har skickats, ingen möjlighet att avboka eller ändra ordern.

klant gerrie Bax - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Spelaren med kryckorna dansar efter att ha kastat dem bort

Wilfred Bekker - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans och vänlig kundtjänst

Richard - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Returprocessen fungerar inte bra
• Webbplatsen ger felmeddelande vid retur
• Långsam utbetalning vid retur
• Onödigt många krångel och kommunikation vid retur

kylzzz smeerhart - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice

Aaya Bras - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Snabb service
• Fantastisk förpackning

Bianca W. - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabb respons och lösning
• Rekommenderas att handla här

Jet van Gils - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• feyenoord är bäst
• Det är perfekt
• feyenoord är den bästa klubben
• Jag älskar feyenoord

Dennis Tuk - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mycket snabbt hjälpt av kundtjänst (Customer Service)

Thijs Huberts - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundsupport!
• Utmärkt kundsupport!

Dave Vriens - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Avbröt onlineköp eftersom varan fanns i lager i närliggande fanshop. Behövde varan snabbare. Begärde avbokning och återbetalning, fick bekräftelse samma dag. Pengarna på väg inom några dagar. Utmärkt service!

Rien s - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt service
• Snabb respons
• Vilja att tänka över problemet
• Behålla kunder

Daniel - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra kommunikation och snabb lösning/återbetalning av felaktig produkt

Rob Rooijakkers - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt

Sabrina - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och effektiv kundservice
• Vänlig och hjälpsam personal
• Problem löst snabbt och smidigt
• Inget negativt att nämna

Claudia - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och bra leverans samt snabb och bra lösning på problem
• Snabb leverans
• Kontaktade via e-post. Snabb och vänlig återkoppling med bra lösning
• Allt snabbt, bra och vänligt löst

Nadine Vlotman - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Besviken service

Tim de Waal - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans

Els - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra och snabb hjälp
• Återbetalning snabbt tillbaka på kontot efter hjälp via e-post
• Mycket nöjd

Dk - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och tydlig hjälp

Nanne Valk - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra och snabbt hjälp med tryckfel

Ray - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Dåligt företag
• Stadium-tröja beställd med snitt
• Inget sätt att hjälpa kunden
• Skadar klubbens namn

Jc - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leverans
• Otillräcklig kommunikation
• Bristfällig returpolicy
• Kundtjänst endast via mail
• Saknar information om leveranstid på webbplatsen
• Problem med att annullera beställning

Uriel C - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra uppmärksamhet

Kim Thomaidis - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice
• Snabb och effektiv kommunikation
• Generös prissättning

Kay van Duijnen - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och hjälpsam respons

Opera laan - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och snygg leverans

marian dubbeldam - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Snabbt och tydligt svar
• Returservice fungerar inte

Cornelis - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Tillämpa gester av medkänsla!
• Klass!!
• Jag hade köpt en för liten Feyenoord shorts
• Jag hade tydligen skickat den till fel adress
• när jag frågade hade Feyenoord shoppen inte fått något
• Trots det fick jag köpesumman återbetalad
• och några dagar senare även fraktkostnaden

Rudolf van der Vegt - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra service! Snabb leverans. Hade en fråga angående beställningen som hanterades snabbt, korrekt och vänligt. Helt topp!

Karen Goor - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundservice
• Hjälpsam personal

Ad - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Värdelös leverans
• Ingen respons på kundtjänst
• Långsam hantering av e-post
• Brist på transparens om leveranstid

Mathijs Hartman - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Inget telefonkontakt
• Lång väntan på e-postsvar
• Obehjälpsamma svar

Melvin Ramesar - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• snabb leverans
• dålig kommunikation
• lång leveranstid
• bristfällig kundservice

Andre Zweistra - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• skandalöst bemötande
• tröja inte längre i lager efter 14 dagars väntan
• Castore klädsponsor

Karel - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service sedan Castores ankomst
• Service till supportrar är katastrofal
• Väntar på beställning utan uppdatering
• Inga nyheter om beställningen efter en månad

Marieke - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Produkterna är slut i lager efter beställning, Dålig kommunikation, Ingen återbetalning mottagen, Oresponsiv kundtjänst

Gijs - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Svarar inte på några mail.
• Inte tillgänglig via telefon, beställningar levereras inte efter en månad och delar av en beställning annulleras även utan meddelande.
• Samtidigt får du mail om att allt finns i lager och kan levereras snabbt.

AV - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Inkompetent kundtjänst
• Produkter inte tillgängliga som utlovat
• Oklart när produkten kommer att finnas tillgänglig
• Beställningen kom inte i tid för viktigt tillfälle

Patricia Maliepaard - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• efter 12 arbetsdagar fick meddelande att storleken inte är tillgänglig igen
• halva beställningen annullerades utan överenskommelse
• liten service och kommunikation

Barbara - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Inget kit mottaget efter beställning

M. - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• mottagit fel produkt
• otillmöta kundservice
• måste betala för fraktkostnader
• fungerande returportalen

majo smulders - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service och inte möjlig att nå via telefon.
• Produktkvalitet inte hållbar, logo lossnar efter 4 veckor.
• Svårt att byta utan kvitto, otydlig returpolicy.
• Lång väntan i telefon, 43 minuter i kö.

Eugène Zaat - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Dålig service via Castore England och värdelös helpdesk. Har väntat 6 veckor på återbetalning.

Mo Abas - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• snabb leverans direkt i butiken
• dålig kommunikation via webbutiken

noor - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• SÄMSTA SPONSORN som Feyenoord någonsin har haft
• ingen leverans av bortatröjorna
• ingen lager trots meddelande om tillgänglighet
• förhoppningsvis en annan / bättre sponsorn nästa år

Antoinet Te - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

• dåligt sytt tröja
• avbeställning efter 5 veckors väntan
• dålig kvalitet på köpt tröja
• svårt att få en ny tröja eller pengar tillbaka

Jose Gonzalez - 23 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Felaktig produkt
• Inte som förväntat
• Hoppas på åtgärd från företaget

Danny de Groot - 18 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice, lång leveranstid, icke-responsiv via e-post, bristande kommunikation
• Automatiska e-postsvar utan lösning, otillgänglig kundservice

Donovan - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Telefoniskt otillgänglighet
• Försening av leverans
• Felaktig order
• Lång väntetid för svar

Francisca Hop - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Långsam leverans utan information
• Inkonsekvent lagerstatus och delvis återbetalning
• Bra kundservice men dålig produktleverans
• Saknar förväntad kvalitet jämfört med Adidas

FO JO - 4 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid och bristande kommunikation
• Omöjligt att nå kundservice
• Inget svar på e-postmeddelanden
• Kind besviken över långsam leverans

Petra - 2 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Lång leveranstid
• Betalning gjordes för 15 dagar sedan, men produkten har ännu inte mottagits
• Otillräcklig information om förseningar
• Brister i leverans av produkter och återbetalning
• Saknar tydlig förväntad leveransdatum
• Kommunikation om förseningar saknas eller kommer för sent

Loreen Montenij - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Tröjan är för liten
• Svårigheter att returnera
• Problem med fraktsedel

P. Vis - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nästan omöjligt att någon kontakt med
• Ingen indikation när Feyenoord hemmatröjan levereras
• Lång väntetid på leverans av produkten
• Högt pris för produkten

Berend Vandeklop - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kan inte returnera vara med felmeddelande
• Kan inte få tag på kundtjänst

Cien - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

• Ingen kommunikation med kundservice
• Ingen respons på e-post
• Osäker leveranstid
• Höga priser

Sylvia Burg - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Måste returnera på grund av fel storlek
• Retur etiketterna accepteras inte av DHL Express
• Svårt att få svar via mail eller telefon

Maria - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Utmärkt service
• Helt perfekt

Orhan Hersek - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• allt löpte bra

Toon Lieshout - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Trevlig Fanshop
• Fråga om Feyenoord-tröja
• Möjlig förvirring om antalet stjärnor på tröjan

Milan Bakker - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snabb frakt

Jens Broekarts - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Feyenoord är bästa
• Feyenoord är bästa

xx - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb leverans
• Bra kvalitet på produkterna
• Lycklig mottagare

Erika - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Leverans inte mottagen
• Kundservice saknas

richard kessels - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb åtgärd vid problem
• Effektiv problemlösning
• Flexibel med returer
• Bra kommunikation

R. VAN DER HULST - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vänligt och snabbt svar + leverans

Max - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• God och snabb service

Richard - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra ordnat

Peter R. Davies - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig och hjälpsam
• Snabb leverans
• Bra kvalitet på produkten
• Inget negativt att nämna

Edward Hartmann - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Avtal inte uppfyllas
• Inte alla artiklar på lager som lovat
• Ta kontakt lovande återbetalning, men inte gjort det än efter 1,5 veckor
• Det är inte alltid lätt att älska den här klubben

jurrien - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vänliga medarbetare

Jan van den Driessche - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och korrekt service

Rob - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Leverans något senare än förväntat men bra kundservice

Fred - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Allt snyggt och i tid mottaget

de heer Michel Deutekom - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud av varor
• Trevlig personal

N Laar - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• snabb leverans
• produkten av hög kvalitet
• bra service
• tydlig kommunikation

Gerard Camphens - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Jag har ännu inte mottagit det.
• Bra service från medarbetare David.
• Skickas som personlig gåva.
• Väntar snabbt på Post.NL och Royal Mail.

mevr. A.S. van Os-Kranenburg/Zazou - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och bra leverans
• Barnbarnen är glada med det

Jan J.f.m. Tersteeg - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

• Effektiv leverans
• Bra kundservice
• Låga priser
• Tydlig kommunikation

Monica Ögren - 26 november 2021

• Leveransförsening
• Ingen kontakt möjlig

Lj - 23 augusti 2021

• Omöjliga att nå

Lj - 22 augusti 2021

• Inga saker inga svar
• Inte fått sakerna och svarar inte

Lennie - 17 augusti 2021

• Omöjliga att få tag på
• Sakerna har inte kommit och ingen har svarat