Fanshop
125 recensioner från 2 källor

Erfarenheter med Leverans Leverans

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fanshop levererar snabbt och effektivt med en snabb leveranstid och bra kundservice (80%). Många kunder har upplevt problem med lång väntetid och svårigheter att få tag på kundtjänst, men en del har också noterat snabba lösningar och vänlig respons vid eventuella problem (20%). Förbättringsområden inkluderar brister i kommunikationen kring leveransstatus och kundtjänstens tillgänglighet. Sammantaget erbjuder Fanshop en blandad upplevelse med snabb leverans men en del brister i service och kommunikation (50%).

“Långsam leverans”

“Produkten har inte kommit ännu”

“Beställningar inte mottagna”

“vänta utan uppdatering”

“lång väntan”

“Skjortan har skickats, ingen möjlighet att avboka eller ändra ordern.”

“Snabb leverans och vänlig kundtjänst”

“Långsam utbetalning vid retur”

“Snabb service”

“Fantastisk förpackning”

👍 38 👎 16

Sammanfattade recensioner

RH - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

Långsam leverans
Ingen kommunikation via e-post
Produkten har inte kommit ännu

Romy van Straten - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

Beställningar inte mottagna

Rinus - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

usel service
vänta utan uppdatering
ingen telefonkontakt
lång väntan

Rody - 30 april 2024Trustpilot 🔗

Ingen respons på avbokningsbegäran.
Besviken upplevelse med företaget.
Tvivel om den beställda personliga skjortan, omöjlig att ändra till en annan produkt.
Ingen respons från företaget även efter kontakt inom 5 minuter efter beställningen.
Skjortan har skickats, ingen möjlighet att avboka eller ändra ordern.

Wilfred Bekker - 18 april 2024Trustpilot 🔗

Snabb leverans och vänlig kundtjänst

Richard - 18 april 2024Trustpilot 🔗

Returprocessen fungerar inte bra
Webbplatsen ger felmeddelande vid retur
Långsam utbetalning vid retur
Onödigt många krångel och kommunikation vid retur

Aaya Bras - 10 april 2024Trustpilot 🔗

Snabb service
Fantastisk förpackning

Dave Vriens - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

Avbröt onlineköp eftersom varan fanns i lager i närliggande fanshop. Behövde varan snabbare. Begärde avbokning och återbetalning, fick bekräftelse samma dag. Pengarna på väg inom några dagar. Utmärkt service!

Daniel - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

Bra kommunikation och snabb lösning/återbetalning av felaktig produkt

Rob Rooijakkers - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

Snabbt

Claudia - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

Snabb och bra leverans samt snabb och bra lösning på problem
Snabb leverans
Kontaktade via e-post. Snabb och vänlig återkoppling med bra lösning
Allt snabbt, bra och vänligt löst

Tim de Waal - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

Snabb leverans

Matthew Scholten - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

Lång leveranstid
Bra kvalitet
Önskar snabbare leveransalternativ

Jc - 7 december 2023Trustpilot 🔗

Långsam leverans
Otillräcklig kommunikation
Bristfällig returpolicy
Kundtjänst endast via mail
Saknar information om leveranstid på webbplatsen
Problem med att annullera beställning

Opera laan - 1 december 2023Trustpilot 🔗

Snabb och snygg leverans

John R - 23 november 2023Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Problem med returhantering via webbplatsen och rabattkod

Cornelis - 13 november 2023Trustpilot 🔗

Tillämpa gester av medkänsla!
Klass!!
Jag hade köpt en för liten Feyenoord shorts
Jag hade tydligen skickat den till fel adress
när jag frågade hade Feyenoord shoppen inte fått något
Trots det fick jag köpesumman återbetalad
och några dagar senare även fraktkostnaden

Rudolf van der Vegt - 13 november 2023Trustpilot 🔗

Bra service! Snabb leverans. Hade en fråga angående beställningen som hanterades snabbt, korrekt och vänligt. Helt topp!

Mevr. KML - 9 november 2023Trustpilot 🔗

Lätt att beställa och snabb leverans

Ad - 1 november 2023Trustpilot 🔗

Värdelös leverans
Ingen respons på kundtjänst
Långsam hantering av e-post
Brist på transparens om leveranstid

Mathijs Hartman - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

Inget telefonkontakt
Lång väntan på e-postsvar
Obehjälpsamma svar

Melvin Ramesar - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

snabb leverans
dålig kommunikation
lång leveranstid
bristfällig kundservice

Andre Zweistra - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

skandalöst bemötande
tröja inte längre i lager efter 14 dagars väntan
Castore klädsponsor

Karel - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

Dålig service sedan Castores ankomst
Service till supportrar är katastrofal
Väntar på beställning utan uppdatering
Inga nyheter om beställningen efter en månad

Gijs - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

Svarar inte på några mail.
Inte tillgänglig via telefon, beställningar levereras inte efter en månad och delar av en beställning annulleras även utan meddelande.
Samtidigt får du mail om att allt finns i lager och kan levereras snabbt.

AV - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗